Покупаем в базисе уже много лет, сотрудники очень клиентоориентированны, всегда точный расчёт, быстрое изготовление,цены очень адекватные, менеджеры Аня и Светлана большие молодцы, приятно к ним приходить, на складе ребята грузят бережно, пишу отзыв от чистого сердца, т.к. действительно фирма заслуживает это!!!
Отличная фирма по изготовлению мебели. Мы заказывали столешницу , все идеально , сделали все быстро и четко по размерам 👍, лучшие в городе это точно 💯 процентов !!!
Однозначно профессионалы своего дела. Не первый раз обращаюсь и все на высшем уровне, начиная от приема заявки не в рабочее время, полного сопровождения заказа и самостоятельной отправке готового изделия, в этот раз удалось даже не приезжать в офис, а это супер сервис. Подход к клиенту огонь, не смотря на мелкий заказ, все исполнили как у взрослых. В общем и целом стоит обращаться не думая.
Это не контора, а богодельня. Заказали стеллаж, всё обговорили, расписали. Сказали, что можно сделать как нам хочется. Сообщить о том, что он готов никто не удосужился. Сами звонили, оказалось давно всё готово, хотя обещали сообщить. Стеллаж сделали совершенно не так, как обговаривали. Говорили, что нужен стеллаж без крепления к стене, в итоге оказалось, что так он держаться не будет. "Спецы" это в процессе поняли и сделали по своему. А сообщать клиенту это необязательно. На телефоне у них мадам, которая только экает и мычит. Зря потратили время и нервы.
Очень довольна . Дизайнер Ирина была сомной на связи на протяжении всего процеса. Доставку и сборку произвели качествено. Базис буду советовать всем друзьям и знакомым.
Полное сопровождение от замера до установки. Собственное производство, отсюда доступные цены. Вежливые, аккуратные, а главное профессиональные сотрудники. Однозначно рекомендую, здесь можно расстаться с деньгами с удовольствием!
Даже не думал что в Орле есть предприятия с таким уровнем организации! Я сам мебельщик со стажем, но живу и работаю в другом городе. Возникла необходимость помочь родственникам в Орле.
После долгих поисков выбор, однозначно упал на Базис. Преимущества:
1.Оформили заказ онлайн , "я не приезжал на фабрику".
2.В кратчайшие сроки.
3. Цены на сайте реальные, гораздо ниже чем у "сетевиков" про частников вообще молчу.
4.Были моменты недопонимания, но все решалось оперативно. И даже пошли на уступки в ущерб своим правилам.
Не могу не согласится с предидущим отзывом "здесь можно расстаться с деньгами удовольствием" почему? потому что за весьма не большие деньги люди проделывают большую, объемную работу. А вы экономите время, деньги и нервы.
Спасибо!)
А мне нравится.
Если сравнивать, то это неплохое производство. И соотношение цена-качество. Профессиональный подход, это главное. Сроки... Ну что сроки...
Не ищите идеалов, все мы разные....
Поверьте, есть с чем сравнить... Та же Аскона, положит на всё и прыгай за свои деньги и немалые...
2
foxer01
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Отличная компания, в которой приобретаю все для мебели уже много лет. Здесь по-моему есть всё для производства мебели, а чего нет - можно заказать. Можно делать заказы и оплату дистанционно, что очень удобно. Профессиональные консультанты, помогут, подскажут. В общем компания себя зарекомендовала с отличной стороны за много лет, не стоит на месте- постоянно становиться лучше. Рекомендую
Ставлю 2 звезды только потому, что шкаф в итоге сделали, и он в итоге меня полностью устраивает. Но сколько нервов пришлось перед этим потратить... Жаль, но я не смогу вписать всё в 1 отзыв. Честное слово, я просто не понимаю, как вообще можно умудриться накосячить такое количество раз в отношении одного несчастного шкафа. Всё перечислить невозможно, тут было бы на несколько страниц. Напишу одну вещь, после которой лично я усомнилась бы в психическом здоровье сотрудников этой конторы. Первая версия шкафа оказалась больше, чем помещение. Шкаф в него просто не вошёл (несмотря на то что я вызывала замерщика). После этого мне предложили переделать шкаф. И менеджер уточнил у меня в Вацап, что конкретно не подошло. Я сказала про ширину и высоту. Потом ребята приезжали, замерили балкон рулеткой и убедились, что ширина болкона и правда меньше, чем шкаф. Далее мне сделали новый шкаф. Исправили высоту, а вот ширину оставили точно такой же. Это всё, что нужно знать о данном заведении. Спасибо сборщику, который единственный извинился за весь этот пиз..ец, заколотил всеми правдами и неправдами шкаф в мой балкон, ибо на третью переделку у меня не хватило бы нервов. Один адекватный человек в этой конторе. За остальных просто нет слов
Если б был рейтинг компаний г. Орла, то " Базис" безусловно занял 1-е место за профессиональный подход клиенту, качество обслуживания и радушие. Не маловажный плюс - это адекватные цены.
Рекомендую!!!
Размещали 4 заказа. Ни один из них не был выполнен без косяков. То отверстия не сходятся, то лишняя фурнитура, при том, что той которая нужна нет и так далее. Управляющий Олег вообще мелкий пакостник. При сборке последнего заказа испаганили новый ремонт. Кароче не рекомендую.
Ужасная организация , накосячили со шкафом просто такое количество раз , что не описать словами , шкаф весь кривой , размеры сделали не верные , зазор между дверцами почти 2 сантиметра и это второй шкаф , первый вообще не того цвета сделали !!! Не обращайтесь никогда к ним .
Заказывали у ребят кухню. У них большой выбор и цветов, и фактур. Очень понравился подход, учли все пожелания и хотелки.Работа была выполнена в срок. На кухне много нюансов, таких как, счётчики и трубы, все аккуратно спрятали в шкафы. Распил точный, без погрехов, собирали с мужем сами, все четко до мм. Ну и приятным бонусом была цена, значительно ниже, чем такая же кухня в магазинах. Однозначно рекомендуем всем друзьям и знакомым.
Команда профессионалов знающих свое дело! Дизайн, подборка материалов, качественное изготовление, сборка большого количества мебели за один день! Доставка, разгрузка, все аккуратно. Отдельного внимания заслуживают руководители компании БАЗИС, Алексей и Олег, которые курируют проекты лично до завершения! Рекомендуем! Процветания и успехов команде БАЗИС!
Отличная компания!
Заказывали там полную отделку кухни и ни о чем не пожалели!
Очень качественно и профессионально,ребята большие молодцы!
Особенная благодарность коллективу,а именно сотрудникам,которые принимали заказ,вежливо и компетентно!
Удачи и творческих успехов!!!!
Выражаю благодарность всей команде "Базис" за профессионализм, внимательность и оперативность. Спасибо за модную новую кухню в спокойных трендовых тонах.
Фирма мне нравится, заказывал шкаф купе 4 шт. больших, комод, тумбочки, журнальный столик и т.п. цены дешевле,чем у других именно на нестандартные изделия. Менеджеры работают хорошо. Бывают конечно рекламации но, что мне нравится в фирме Базис и почему поставил 5 звезд, это - то, что оперативно решают вопросы по рекламации. Пример: 30.03.2021 г. заказал 2 шкафа купе, 11.01.2023 возникла проблема с дверью, с чем и обратился к ним, 12.01.2023. с утра приехали сотрудники фирмы и устранили проблему. Я рекомендую эту фирму.
Делали небольшой заказ и были приятно удивлены доброжелательному отношению и тому, что все сделали быстро и аккуратно. Цены ниже, чем у многих конкурентов. Спасибо мастерам и менеджерам за четкую работу!
Отличное место. Выбор большой. Цены приемлемые. Обращалась туда два раза. Отдельное спасибо Олегу за помощь в выборе и внимательное отношение к клиентам. Эта компания ценит своих клиентов!!! Успехов вам.
Базис - отличная, профессиональная компания по проектированию и изготовлению мебели по вашим эскизам , также помогут воплотить ваши желания в готовые решения(кухни, шкафы купе и т.д.) Отличные цены на рынке от производителя. 100% рекомендую.
Хорошая компания с компетентным персоналом. Заказывали у них кухню , писала отзыв наверно другой сайт) остались максимально довольны , нашей кухне уже более года и все впорядке, теперь обратились за шкафами. Приехали с листком непонятно чего😁, но нас поняли )), составили проект под нас при всех наших запросах ) ,все четко и быстро всрок!
Отлично. Пользуюсь услугами этой фирмы почти с самого основания. Появилось много доп. услуг: дизайнер, конструктора. Уже не надо самому расчитывать и ломать голову. Большой выбор материала на разный бюджет. Очень и очень довольна
Добрый день. Только что обратился в офис компании наугорское шоссе 100 для изготовления запасной детали. Размеров на деталь не было, но есть идентичная деталь точная копия которой нужна. Сотрудник компании в 4 кабинете девушка предложила мне рулетку для измерения всех размеров , включая те, которые под сверло. Скажите, это нормальная практика в компании? Сама сотрудник сказала, что измерять не имеют при приеме.Ну и все сотрудники без масок на рабочем месте
Просидели более часа в очереди из 3-человек. После замечания по этому поводу, когда дошла наша очередь, специалист Мишустина Светлана (кабинет "Распила") начала попросту "сливаться", делая вид, что не понимает, что от неё хотят. Налицо предвзятое отношение, говорящее о полном отсутствии уважения к клиентам. Со стороны других сотрудников были попытки уверить нас, что мы не предоставили нужную информацию о заказе, хотя были названы размеры, тип необходимого материала и даже фотографии. Более того, за 2 месяца до этого (26.08.2022) при обращении по эл. почте был сделан подробный расчет нашего заказа (переписка имеется). По просьбе предоставить жалобную книгу её принесли, но на неё она была мало похожа: ни названия организации, ни подписи руководителя, ни печати - Филькина грамота.
Что получаем в итоге: неуважительное отношение к клиентам, некомпетентность сотрудников, абсолютное нежелание работать.
Отвратительный сервис, его просто нет!!! Наплевательское отношение к клиентам!Заказывали двери купе,9 шт.Когда приехали забирать,то нас провел сотрудник по имени Юрий через 2 помещения, в 3м в углу стоял наш заказ, Сотрудник сказал: я к нему подходить не буду, забирайте. Приказ руководства-к дверям не подходить! Грузчиков в этой "чудесной" организации нужно оплачивать отдельно,шлегель не упакован в пакет, весь грязный ,в пыли. Заказ даже не удосужились вынести к выходу!100 раз подумайте прежде ,чем воспользоваться услугами данной шарашкиной конторы!! Руководству советую пересмотреть свое отношение к клиентам и подбору персонала!
Шикарный склад, магазин, цех по производству мебели с уникальным оборудованием. Для тех у кого есть руки и голова может с ним изготавливать и рестоврировать мебель без посредником. Очень внимательный и педантичный продавец.
Тем, кто планирует мебель по индивидуальным размерам, советую обращаться в базис. А именно к дизайнеру Савенковой Лилии. Это специалист с большой буквы, которая подскажет и покажет, сопроводит на производство, отстоит ваши интересы в конструкторском отделе, всегда на связи. По качеству изготовления претензий нет.
Заказала кухню неделю назад. Довольна всем - от общения до цен все устроило. Пол года назад за такую кухню просили 250-300. А тут и учли много чего, и предложили как удобнее, так ещё и цена адекватная. Теперь осталось 3 недели -жду)
7
A
Anonymous review
August 2, 2020
Заказывала зеркальные двери для шкафа, спасибо за хорошую работу. Качественно и быстро. Хороших вам клиентов и удачи в работе.
3
2
vitali skotnikov
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Заказал модульный шкаф в прихожую по образцу другого шкафа, который есть в свободной продаже в магазинах, но не много отличается в размерах сантиметров на 10. Обслуживание хорошее, но вот Цена...на 40 процентов дороже чем у оригинала!!! Кто ж , скажите пожалуйста, заказывает такую дорогущую мебель? Спрашиваю, почему так дорого? Не хотите не берите, чешите оригинал покупайте. Вот и весь разговор. Хотите потратить деньги и время, тогда пожалуйста, не хотите... Совет, берите готовый, либо другого поставщика поищите
Ужасно! Приехали заказать кухню 0.6.07.22 одна из трёх девочек дизайнеров сказала что мы не сможем сделать вам кухню по вашим размерам ( хрущевка 5.6) вчера был замерщик.я говорю что в орле 80% жил.фонда такие.и что? Все без кухонь живут? Нет .ответила она.мы не будем делать.ничего не предложила.видно 70-80 т.р для них не деньги...
Приехала в магазин, помочь не кому, с горем пополам выбрала фурнитуру. Подхожу к продавцу с просьбой показать товар, несколько минут ждала, потом всё-таки помогли. Уже стою перед кассой, а мне говорят: перерыв полчаса, ждать будете?
Я для чего выбирала все это 20 минут тогда? Перерыв нигде не приписан, во времени работы это не указано. Очень все неорганизованно и неприятно. уехала. Фи.
Делал на заказ двери купе в нишу коридора и полки. Привез свой чертеж, сделали быстро и качественно. Персонал хороший посоветовали на чём сэкономить. Готово было через 2 недели.
Сроки изготовления мебели длинные 2 месяца. Выбор стал намного хуже и ограниченнее. Моек из нержавейки практически нет. Да и вообще в наличии почти ничего. Работают по каталогам. Одни мзамеряют. Другие строгают. Что в итоге непонятно. Как у Райкина к пуговицам претензий нет.
Срок заказа самый большой в городе. Персонал не квалифицированный, не уважительный и не культурный. За свои деньги при чем абсолютно не маленькие приходится бегать, названивать и чуть ли не упрашивать чтобы люди выполнили свои обязательства. Как итог хотите геморрой Вам однозначно в базис
Пользуюсь услугами этой организации больше года и в её лице приобрёл не просто партнёра, а друга, который поможет советом и не только. Коллектив там замечательный!!
Заказывала кровать и матрас. Сначала хотела взять взять простой, но менеджер Ольга посоветовала взять с независимым пружинным блоком. За что ей огромная благодарность, не пожалела ни разу.
2
A
Anonymous review
March 12, 2021
отличная организация ,прекрасные менеджеры ,приятно работать с данной организацией
Ужасное место. Заказывал шкаф, места для крепления выдвижных ящиков завершили так, что при сборке шкафы не закрывались. Пришлось разбирать и возить переделывать. Отношение ужасное, до последнего пытались убедить что я не правильно собрал. Пока не привез им в цех и не сказал соберите сами....не получилось.
Несколько раз заказывал мебель,ни разу не успевали в срок.
А последний раз,общитатали заказ,подписали договор,оплатили предоплату,и через 3 недели позвонили,сказали сбой програмы,сделали перерасчет в итоге +12тыщ
Либо возврат предоплаты,либо доплачивайте!
С Базисом при наличии рук можно значительно сэкономить. Советую всем у кого руки растут из нужного места.
6
2
A
Anonymous review
February 22, 2021
в4 кабинете сидит а принимает заказы на распил девушка хамка и язва. портит все мнение о компании. да собственно и проклеика деталеи некоторых расстроила