Отличный банк.Открыли счет в йенах.Платеж в Японию дошел за три дня. Девушки четко знают свое дело, вежливые.
Show business's response
С
Сергей Круголь
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Все отлично но мое мнение что девушка которая сидит и оформляет документы должна сидеть в отдельном кабинете!!! Так как люди которые в очереди сидят и мешают. Изучать документы
Единственный банк на юге России который принимает СВИТ переводы в енах. Очереди нет но для перевода нужна только наличка, со счета на счет как в сбере и ВТБ перевести не получиться
Обслуживание на 10 из 5!!!!! Спасибо оператору (если я правильно назвала должность) Савченко Анастасии за великолепную работу! Я открывала вклад в Хабаровске, а закрыть надо было в Краснодаре! За неделю до закрытия Анастасия позвонила и сказала какие могут возникнуть трудности (разница во времени 7 часов между городами), рассказала, что надо сделать, чтоб всё решить одним днём и что будет делать она! Вообщем, всё получилось оперативно! Ещё раз огромное спасибо, хотелось бы, чтобы все работали вот так, в интересах клиента в любой сфере!
Был там один раз, открывал счёт. Быстро, вежливо, всё объяснили и сделали.
Кстати в этом банке хороший курс, чтоб перевести рубли в йены и оплатить автомобиль на аукционе в Японии.
Ужасное обслуживание. Закрытие депозита по наследованию превратилось в часовую пытку . По телефону заблаговременно отказались сообщить, наступила ли дата окончания вклада. На горячей линии подсказали. Специалист Александра всеми своими действиями продемонстрировала недовольство. (хотя, чем - непонятно). Продлить вклад не предложили.
Не готов оценить весь спектр услуг этого банка, но считаю его одним из передовых в городе по работе обменника: очень оперативно реагируют на изменения курсов валют, предлагая одни из лучших условий в городе по обмену.