Bbr Bank
157 reviews
November 18, 2024
Обратилась в отделение ББР банка на Покровке.
Впечатление очень хорошее, офис просторный и чистый. Сотрудники очень вежливые, приветливые! Особенно хочется отметить специалиста Бриль Оксану за чуткое и вежливое обращение, всё спокойно объяснила, ответила на всё мои вопросы, всё быстро и профессионально оформила. Буду всем знакомым рекомендовать данный банк. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам!!!
December 4, 2024
12.2024 года обратился в ББР банк на Покровке. Сотрудники данного отделения очень приветливые и доброжелательны. Хочется отметить специалиста Бриль Оксану, как профессионального работника, она грамотно, четко и самое главное доступным языком ответила на все интересующие меня вопросы. И вообще всему коллективу ДО Покровка благодарность, очень хорошие и вежливые девушки там работают!!!
1
August 27, 2024
Отличный банк с потрясающе внимательным персоналом.
В банк обратился с необходимостью оплатить инвойс за машину из Китая. Что могу сказать о банке? Банк один из немногих банков, кто ещё проводит swift платежи в китай в Москве. И у ББР банка лучший курс на юань. Сотрудники банка радушно встретили меня в отделении. Дали всю информацию об осуществлении перевода, проконтролировали каждый шаг, чтобы я не допустил никаких ошибок. Впечатление о банке прекрасные. Отдально хочу выразить признательность доброжелательности сотрудников банка. У вас отличная команда и прекрасный банк.
1
September 26, 2024
профессиональный подход к работе, быстро, четко, понятным языком, а главное вежливо! Много подсказал специалист, объяснила, разжевала))) Гурьянова Елена!!! Оценка 10 из 5)
3
December 27, 2024
Офис сразу расположил к себе отсутствием очередей и стильным оформлением в синих балтийских тонах. Аквариум в клиентской зоне создает ощущение уюта, спокойствия и надежности.
Обслуживающий менеджер Оксана Бриль очень компетентный и терпеливый человек. Внимательно выслушивает вопросы, вникает в суть проблемы, помогает всё решить, спокойно объясняет второй раз если чего-то не успеваешь понять.
По условиям накопительного счета по-моему лучшие предложение на сегодняшний день. А то, что клиентов ещё и угощают вкусными мандаринами просто не оставляет вариантов кроме как оценить банк на высший бал.
October 4, 2024
Прекрасное отделение, жаль, что не знала раньше про этот банк)
Сотрудники приветливые и доброжелательные
Менеджер Елена Гурьянова просто умница, оперативно помогла сделать валютный перевод, всё объяснила, рассказала, просьба обязательно выписать премию данному сотруднику)
Спасибо))
1
October 17, 2024
Был в отделении банка 17.10.2024 производил оплату инвойса на Покровке
Понравилось обслуживание у Гурьяновой Елены, все рассказала, все объяснила
Обслужили быстро и качественно с кружкой кофе
Было очень приятно)
1
August 29, 2024
Отличный банк. Сделали перевод инвойса в Японию очень оперативно!!! В отличии от банка Приморья где приходилось весь день закладывать на это... Рекомендую! Отдельная благодарность Гурьяновой Елене, профессионально знает свою работу.
1
November 19, 2024
Долгое время являюсь клиентом и обслуживаюсь на Покровском бульваре.
Прекрасный, отзывчивый, клиентоориентированный коллектив, удобный паркинг и время работы.
Рекомендую!
November 8, 2024
Добрый день! При обращении в банк хочется отметить менеджера Шпакову Янну Анатольевну профессиональный подход к работе, быстро, четко, понятным языком а главное очень вежливо. Спасибо)
1
December 12, 2024
ЗАШЁЛ В ДЕНЬ НАЧАЛА ВКУСНОЙ АКЦИИ ПО НС на минималку и ежедневку (25 и 23 %%) в отделение Покровка и тотчас попал в нужные руки компетентнейшей и доброжелательнешей сотрудницы Хохловой Надежды Николаевны!
С трудом следил за оформлением цели визита, поддавшись на её женственность и обаяние!
Минусов в обслуживании не обнаружил: даже холодная вода в кулере слегка НЕледяная (зима ведь на дворе)!
December 5, 2024
05 декабря 2024 года была на Покровке, открывала ячейку, получила подробную и профессиональную консультацию. Обслуживала меня Оксана Бриль. Кроме этого имею вклад в этом банке и вся моя семья обслуживается в данном отделении. Хочу отметить весь коллектив за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение всем своим знакомым.
October 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне👍 все сотрудники очень приветливы и доброжелательны. Девушка помогла разобраться с документами. Очень понравилось .
July 10, 2024
Добрый день , обратился в банк для перевода в юанях . Сотрудники быстро все объяснили . Нашли ошибки в Инвойсе , сказали как исправить . Отлично сработали . Спасибо всему отделению .
1
July 8, 2024
Очень приветливые, доброжелательный и профессиональные сотрудники. Сделали перевод по инвойсу очень быстро и качественно.
1
November 18, 2024
Прекрасный специалист Бри Оксана, профессионал своего дела, оперативно подготовила документы для оплаты инвойся, уютный офис на Покровке.
August 4, 2024
Не сильно раскрученный в мск банк, но все делают быстро, оперативно.
Для валютных операций не очень выгодные курсы, однако банк не под санкциями, поэтомв от них платежи за границу уходят норм.
Персонал тоже отличный.
Рекомендую
July 5, 2024
Прекрасное обслуживание и вежливый персонал. Угостили шоколадом ) Елена Гурьянова - просто Умница!!!!
Большое спасибо!
1
November 5, 2024
Обратились в банк в срочном порядке, так как примсоцбанк принимает оплату инвойса только за авто Китая и Японии, а у нас авто-швед. Не ожидали такой подставы. Спасибо огромное Елене Гурьяновой за подробную консультацию, все объяснила, показала, выполнила работу быстро!🫶🏼
December 13, 2024
Консультант Елена хорошо прокунсультировала. Доброжелательное отношение. Буду рекомендовать.
Руководитель Логинова ЕА тоже помогла советом
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в банке, операция была оформлена быстро и качественно. Особая благодарность Елене Гурьяновой!
1
December 6, 2024
Сегодня посетил филиал на Покровке и столкнулся с проблемой на телефоне.Думал всё -каюк.Но благодаря персоналу банка и в первую очередь Недежде Хохловой проблему удалось разрешить за что ей огромное спасибо .
August 2, 2024
Попробовал перевести через этот банк деньги на свой счет в другой стране, деньги получили, но не отправили на следующий день и не известно отправят или нет, задержали платеж, прикрываясь регламентом, что могут исполнять платежи 10 рабочих дней, при том, что другой хороший банк переводит такие же платежи СРАЗУ без задержек.
3
1
July 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Гурьяновой Елене за профессионализм и максимальную клиентоориентированность в решении моей задачи!
Рекомендую отделение ББР Банка на Покровке
October 3, 2023
хорошее отделение.
раньше ходила в отделение на Покровке, тоже довольна была.
сотрудники доброжелательные, умеют слышать и оперативно решать вопросы. обслуживание быстро - в очереди больше трех минут не доводилось ждать ни разу.
руководитель при необходимости без проблем общается с клиентами.
много лет обслуживаюсь в ббр банке, в зависимости от предложений продуктов на финансовом рынке - прихожу, ухожу, но возвращаюсь всегда с удовольствием.
управлению персоналом респект за подбор и подготовку персонала.
банку - за корпоративную культуру.
1
2
November 13, 2024
Всё понравилось, всё как дома!
Был утром, в офисе нет толпы, всё и все на своих местах.
Отдельное спасибо Бриль Оксане!Обслужила как мама родная))
September 26, 2024
Делал перевод, обслужили быстро, сотрудник был вежлив и внимателен, помог с заполнением документов. Мне все очень погравилось
October 25, 2024
Сегодня перевел через банк ббр в Японию. Обслужили быстро, качественно. Спасибо оператору Хохловой Н.Н. !!!Подробно обьяснила, ответила на все вопросы.
1
October 1, 2024
Отличное обслуживание. Грамотный, профессиональный менеджер. Быстрое решение вопросов.
October 1, 2024
Отличное место, сделали быстро и без проблем
Работала со мной сотрудник Елена, выражаю ей огромное спасибо!
July 9, 2024
В целом всё устроило. Оплачивал инвойс в Японию. Открытие счёта, деньги в кассу, крнвертация в йены- на всё 40 мин. Очереди, как таковой, не было. Чисто, светло, свежо.
1
October 18, 2024
Для оплаты инвойса самый удобный банк. Платеж прошел очень быстро,и без заминок. Минус что только наличными берут,по карте нельзя.Но если заранее знать то это не проблема.
November 27, 2024
Открывл сберегательный счёт в Бьр банке, условия мудрёные, но спасибо сотруднику, всё объяснил понятно. Спасибо Спивак Ладе. Рекомендую данный банк и его услуги.
1
December 4, 2024
04.12.24 была на Покровке, быстрое и качественное обслуживание, сотрудник Бриль Оксана, спасибо!
1
August 18, 2024
Банк отвратительно работает. Служба безопасности блокирует переводы, когда вы хотите перевести свои деньги в другой банк, и по несколько дней вы не можете ничего сделать со своими деньгами. Никому не советую этот банк.
October 8, 2024
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе банка. Оплачивал инвойс в Японию за авто, ещё менял доллары. За час всё сделали. Спасибо менеджеру Елене Гурьяновой, всё прекрасно!
November 21, 2024
Быстро и без очередей помогли открыть счет и оплатить инвойс в Китай. Платеж прошел достаточно быстро и без возврата. Очень приятные операционисты.
November 20, 2024
Был в офисе на Покровке. Оплата инвойса за авто. Всё супер. Специалист знает свое дело (Оксана Бриль).
August 22, 2024
Нашел не сразу, но персонал вежлив и предельно корректен, обещают актуальные сервисы 2024, в непростое время
October 25, 2024
Были 18.10.2024. Прекрасное отделение замечательного банка. Оплачивали инвойс в Южную Корею.
Начитавшись рассказов в интернете, думали, застрянем на весь день.
По итогу, менее, чем за час все было сделано.
Все рассказали, как что и к чему. Вежливо, культурно, внятно.
Несмотря на оплошности, по сути, от нас, сотрудники все провели, поправили информацию оперативно и точно.
Спасибо всему коллективу, думаю, вы помните нас) Особенно, Бриль О. И.
November 19, 2024
Все прекрасно
В помещении чисто
Персонал очень отзывчивый
1
July 5, 2024
Очень любезное, быстрое и профессиональное обслуживание.
Хорошие условия.
1
September 26, 2024
Все прошло отлично!
Специалист Елена помогла провести оплату по инвойсу.
July 5, 2024
Быстро обслужили, весело и по делу, курс юаня за инвойс оказался на рубль ниже курса в интернете 👍
1
August 29, 2024
после посещения остались только положительные впечатления . приветливый и компетентный персонал
1
October 4, 2024
Хороший офис, отличное обслуживание, великолепные консультанты
February 2, 2024
Прекрасное отделение, вежливый и отзывчивый персонал. Делал свифт перевод в Китай и кроме низкой комиссии (0.6% против 3% у гпб например) встретил доброе человеческое отношение. Спасибо Ладе!)
1
1
July 8, 2024
Быстрое обслуживание, отличный персонал, выгодные курсы валют
1
February 12, 2024
Лучший банкир всех времён и народов – Э. С. Набиуллина – велела банкам проверять паспорта граждан, используя сервис, рекомендованный Банком России и МВД РФ – Государственная информационная система миграционного и регистрационного учётов (мнемоника «MVDR23»). Но получилось как в народной татарской пословице: «Я прокукарекала – а там хоть не рассветай!»
12 февраля я пришёл в банк ББР на Покровских воротах снять деньги, а мне сообщают, что мой паспорт «недействителен с 01.01.0001 0:00:00»! «Код статус паспорта 302 (сведения о паспорте отсутствуют)». Я смотрю на браслет – давление 184 на 103 и пульс 105! Практически прединфарктное состояние!
Формально ситуация следующая – у меня с банком договор на определённых условиях. По этим условиям банк обязан вернуть мне мои деньги в указанный в договоре день. Никаких проверок моего паспорта условиями договора не предусмотрено.
Мне 69 лет, у меня бронхиальная астма, хроническая обструктивная болезнь лёгких, сахарный диабет, гипертония и артроз. На улице ледяной дождь, под ногами каток, садиться в такси к Шумахеру из Душанбе ещё страшнее! С большим трудом добрались до банка – десять минут приходил в себя после полосы препятствий.
Добрые банкиры (начальник операционного отдела Логинова Нина Алексеевна и сотрудник банка Филиппова Елена Владимировна) предложили мне представить заграничный паспорт – а я почему-то именно сегодня вышел из дома без заграничного паспорта! Они мне так легко заявляют: поезжайте домой, возьмите загранпаспорт и возвращайтесь. Может быть, Ваш загранпаспорт внесён в базу данных. Может быть!
Я уточнил в банке – они мне сообщили, что я далеко не первый пострадавший. Если Вы такие шибко умные, ввели новые правила - извольте предупредить всех своих клиентов о новых причудах архаровцев из ЦБ РФ.
Нас опять набиули!
Наши доблестные чиновники внесли в Государственную информационную систему данные только некоторых паспортов по своему усмотрению и этим ограничились. Теперь я должен ехать в отделение полиции, которое 23 года назад выдавало мне паспорт, чтобы они выдали мне справку, что мой паспорт действителен! Не слишком ли?! Хорошо, что это отделение в Москве. А если бы я получал паспорт во Владивостоке?! Зашёл в МФЦ, которое рядом с моим домом – ответили очень неохотно, сквозь зубы – поезжайте в своё отделение, где паспорт получали!
Почему я должен совершать какие-то действия, чтобы исправить ошибки, недобросовестность и головотяпство чиновников?! Я не могу понять одну вещь: почему наши чиновники прилагают такую массу усилий для того, чтобы мы их ненавидели?! Почему ни один чиновник не понёс наказания за то, что он не исполняет своих должностных обязанностей?
11
1
July 12, 2024
Спасибо за отличную работу! Всё прошло приятно и быстро.
1
1