По работе банка вопросов нет, вопросы к сотруднику, который меня консультировал меня в отделении на Павелецкой, отказывался предоставлять услугу, ссылаясь на субботу, т. к первый раз слышит, хорошо другой сотрудник помог, вообще вел себя вызывающе, как будто это не банк, а дешевая контора.
Банк отказал в выдаче наследства по брокерскому счёту законной наследнице. Тянут время уже месяц не отвечают на письма, не выдают письменный отказ, рядовые сотрудники банка ( не являясь юристами) считают возможным поучать нотариуса как надо оформлять документы, требуют нарушения регламента Минюста, якобы у этого банка свои особые правила. Мы живём в правовом государстве. Но БКС почему-то считает, что имеет право отказать в получении наследства законному наследнику. Это как такое возможно?
Как клиент с большим опытом могу отметить профессионализм сотрудников, особенно моего финансового советника. Недочёты в работе банка конечно есть, но победителей не судят)
Вообще отношение к банку изменилось. Блокируют счета, почём зря ине могут вразумительно ответить, а зачем? У этого отделения нет рядом нормальных стоянок машин, даже платные забиты. Так что - на метро.
Ужасно неудобно для посещения отделение, стоянки нет, места мало, очередь, время впустую
Евгений
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Вторую неделю, пытаюсь получить свои деньги, но сотрудники банка, всячески этому препятствуют, ссылаясь на какие-то проверки. Какие это проверки и что они проверяют, сотрудники банка отвечать отказываются. Создаётся впечатление, что банк пытается отжать мои деньги!!!
Л
Лариса Гр
Level 11 Local Expert
May 21
Хороший банк, профессиональные и внимательные сотрудники. Рекомендую
Андрей Беляев
Level 5 Local Expert
March 8
Проходите мимо БКС и ваши деньги останутся целы.) С такой скоростью, как здесь, я даже на форексе не терял деньги.) За три дня мои вложения превратились в ноль!)
В субботу банк не работал, но в банкомате была нужная мне сумма, которую получил без проблем.
STN
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
В выходные дни невозможно закрыть счёт в банке. Ранее получал карту от них через курьера, сделали всё через одно место, которое сзади находится. В общем, не финансовая организация, а сельский клуб самодеятельности…