Для того, чтобы изменить паспортные данные, необходимо потратить около 4 часов своего времени в офисе. Сотрудники стараются помочь, но увы - регламент. Куча непонятных согласований и запросов в головной офис, всё очень медленно и чтобы изменить данные нужно обязательно быть клиентом банка "БКС", иначе ни как. Служба поддержки - ни о чём, только отписки и отговорки. Для решения любого вопроса необходимо посещать офис, хотя есть и сайт и приложение. Зачем я связался с этой КОНТОРОЙ?
Ужасный персонал , ужасное обслуживание , все проблемы спихивают на службу безопасности , а казался нормальный банк , совершил два перевода по 10.000₽ заблокировали карту и не дают возможности снять мои же деньги , вообщем ребят не советую вам тратить свое время
Всё хорошо!
Нужно было перевести деньги в Китай.
Всё сделали быстро.
Внёс через кассу рубли, в приложении конвертировали в юани и перевели.
Спасибо работникам банка!
Всё подсказали, помогли.