Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, making a loan, contactless payment
Be flex хожу уже, почти, 5 месяцев и меня не перестает радовать клиентоориентированность центра. В прошлом месяце купила абонемент на 12 занятий, но из-за большой нагрузки на работе, отходила только 7 занятий (и это с учетом того, что я замораживала абонемент на неделю!). Мне было очень обидно, что целых 5 тренировок должно сгореть. Я физически не смогла бы отходить на оставшиеся тренировки за два дня до окончания абонемента. Написав администратору центра, нельзя ли ещё на неделю заморозить, мне сказали, что к сожалению нет. Но предложили такой вариант: я покупаю абонемент и мне туда добавят эти 5 тренировок 😍 это было идеальное решение, ведь я и так планировала продолжать туда ходить 🤸🏼♀️
Второй случай, я была записана на две тренировки подряд (ягодицы и стретчинг). Основной тренер заболела, и пригласили другого тренера ( я очень не люблю когда происходит замена тренеров, по моему мнению, эти тренеры, не замотивированы на работу, ведь это не их группа! Поэтому большинство из них делают все «на отвали».) Данный тренер, которая пришла на замену была одна из таких, которые я описала выше, это я поняла, когда сходила к ней на тренировку ягодицы и, я четко для себя поняла, что не хочу к ней же идти на растяжку. После окончания тренировки (считаю, уходить по середине тренировки, даже если тебе не нравится тренер или упражнения, которые она дает… ну такое себе… не красиво. Поэтому сразу после тренировки, я подошла к администрации и сказала, что хотела бы отменить занятие по растяжке, объяснив причину. По факту, об отмене надо предупреждать за 24 ч, но опять же, администрация пошла мне навстречу, и отменила тренировку и даже занятие не сгорело 🔥
Благодарна руководству студии, что так заботятся о своих клиентах и по максимуму, стараются идти им на встречу 🫶🏻
Светлая уютная студия ) хороший тренерский состав все девчонки молодые , особенно привлекает, что следят за правильностью выполнений упражнений) рекомендую