Bear&Hands
239 reviews
September 17
Заказали теплицу, ждали, да задержка есть но не большая. Думали обман, но все пришло в отличном состоянии, магазин хороший всём советую!
2
February 3
Здравствуйте. Заказывал 6 метровую теплицу домиком осенью 2023. Пишу отзыв только сейчас, т.к сегодня съездили на дачу в первый раз за зиму. Теплица в целости и сохранности. Снега на крыше нет, только по бокам. У нас сильные ветродуи в области, но нигде не деформирована. Теперь я понимаю что деньги потрачены на качество. Спасибо вам большое.
2
November 17, 2023
Здравствуйте! С мужем заказывали забор и теплицу в этой фирме, посоветовал коллега по работе. Сделали очень качественно и добротно, ни к чему не придраться, главное в срок. Учли наши пожелания, немного их подкорректировали с профессиональной точки зрения, мы остались очень довольны. Рекомендую данную фирму!
2
October 26, 2023
Заказывал забор на дачу. Работой остался доволен. Рабочие молодцы все сделали аккуратно и качественно! Сервисом очень доволен. Также отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе!
2
May 13
Заказывал забор для дачи (потому что тот сломался а другой делать времени нету)
Приехали, поставили забор, главное качественный, красивый, и прочный. Мне все понравилось
2
March 31
Решили поменять забор на участке. Долго искали в какую фирму обратиться. Друзья порекомендовали Медведь и Руки, так как сами пользовались их услугами при постройке дома. Продавцы помогли выбрать нам забор под наши запросы. Очень благодарны. Остались очень довольны плетеным забором.
2
September 10
ждали заказ все лето . Месяц врали каждый день обещали установку , теперь вообще пропали .Не связывайтесь! теперь по судам бегать будем!
July 5
Спасибо вам большое, был приятно удивлëн разнообразием ассортимента
March 26
Заказывал теплицу бабушке, обо всем оперативно договорились
Теплицу изготовили и привезли вовремя, без каких-либо подводных камней
Оставил на хранение в гараже, жду монтажа, договорились на вторую половину апреля
2
June 14, 2023
Здравствуйте, отличная компания и сервис. Заказывали теплицу для дачи, очень довольны качеством и ценой. Особая благодарность менеджеру Татьяне очень помогла быстро сориентироваться и ответила на все мои вопросы. Хотим потом заказать ещё и забор.
2
September 9, 2023
Что ж, сразу хочется начать с того, что цены тут довольно хорошие, это сразу хочется выделить. Заказывали у данной компании забор для участка, было у нас конечно немало вопросов, но нам все объяснили, за что отдельное спасибо. Все сделали качественно, видно, что делали мастера знающие своё дело. Все сделано было в срок, парни молодцы. В общем, компанию однозначно рекомендую!
2
October 18, 2023
Сделали ворота в дачное общество.все хорошо и красиво.гарантия год.20 раз акцентировали внимание что должны быть загрунтованы перед покраской.все посчитали.руки пожали.все остались довольны. А после зимы краска стала облезать,под краской ржавчина.грунтовкой даже не пахнет.прошло 4 месяца зимы,ворота не эксплуатировались.написала и позвонила претензиюх.воз и ныне там.так что гарантия у них никакая да и покраска тоже.а жаль.были на них планы
1
April 9
Очень хороший магазин с качественной продукцией. Все делают под ключ с нуля. Все сделали быстро. Спасибо. Рекомендую.
1
April 3, 2023
Здравствуйте, отличный сервис. Захотели приобрести теплицу. Выбрали компанию "Медведь и руки". Спасибо большое менеджеру Татьяне. Очень общительная и вежливая. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо вашей компании.
2
April 1
Заказал себе на дачу теплицу просто пушка сделали всё быстро и аккуратно работники самые настоящие профессионалы так ещё и скидку сделали
1
1
July 19, 2023
Обратились в фирму "Медведь и руки" в прошлом году с целью приобретения забора (договор 215 от 4 мая 2022 года), выбрав компанию по отзывам в интернете. К сожалению, не могу оставить положительный отзыв, так как и услуги не качественно оказанны, и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. По забору- года не прошло, как краска на столбах начала отслаиваться, зимой начались проблемы с калитками (у нас два вида забора, разошлись столбы и калитки перестали закрываться), крепления сеток Гардис оказались не надёжными и при ветре саморезы вырывало из столбов. В мае этого года обратились в фирму с просьбой устранить недостатки по гарантии. Менеджер информацию приняла и сказала, что передала руководству. До сих пор ничего не исправлено. Звонили мы неоднократно, потом с нами связался представитель фирмы Вадим, который просил каждый раз напоминать ему отправить ребят, но каждую неделю по каким-то причинам никто не приезжал. Так себе отношение для фирмы с 3000 тысячами довольных клиентов и с таким количеством положительных отзывов. Мы вот остались недовольны качеством установленного забора и то, что приходится тратить свои нервы и время на решение вопроса и "подвязывание веревочек", чтобы калитки не открывались.
Прилагаю фото забора
2
April 6
Заказали забор и теплицу на дачу, остались довольны. Забор высокий, а теплица хорошая. Доставили и установили быстро, рабочие очень приятные люди.
1
December 29, 2023
Хочу написать отзыв, потому что очень благодарен данному предприятию. Сделали все просто отлично. Отдельный плюс за то что можно заказать забор и хранить его бесплатно несколько месяцев.
1
October 25, 2023
Отличная компания. Заказывали забор на дачу, цены очень хорошие, персонал компетентный, все было сделано качественно и в срок. Сервис также отличный. Рекомендую.
1
November 18, 2023
Заказал у них забор.Работа сделана прилично.Вся семья довольна!Работники установили всё аккуратно и красиво.Материалы качественные, за свою цену очень даже неплохо.Советую этот сервис!
1
April 15, 2023
Я заказывал забор и теплицу у компании "Медведь и Руки" и был приятно удивлен качеством их работы. Все было сделано под ключ с нуля, начиная от замера и заканчивая монтажом. Менеджер помог выбрать наиболее подходящие материалы для моих нужд.
Сергей и Станислав - были очень опытными. Они выполнили работу быстро и качественно, не оставив никаких следов после себя. Я также заказал у компании теплицу, и она была установлена также быстро и профессионально. Доволен качеством работы компании "Медведь и Руки" и рекомендую ее всем, кто ищет надежного и профессионального подрядчика для своих проектов.
1
1
November 19, 2023
Заказывали заборы, работа, была быстрая, аккуратная. Работники вежливы, учтивы, всë объяснили, товар качественный... Всë этого более чем достаточно чтобы сделать свой выбор
1
June 15
Покупал у них много заборов, все было на высшем уровне очень качественные продавцв
June 15, 2023
Отличная организация. Приобрела дачу в начале лета, хотелось провести лето с баней.Обратилась в данную компанию. Менеджер Татьяна быстро сориентировала по возможным вариантам бани для меня, оформила замер, на месте ещё раз все обговорили и посчитали. Осталась очень довольна.Однозначно 5 звезд и рекомендация.
December 27, 2023
Заказывали маме в частный дом забор, выбрали эту компанию и ни капли не пожалели. Замерщик Алексей и установщик Роман (был ещё один парень, но к сожелению не знаю имени) отлично выполнили свою работу. Работу сделали в срок , и в отличном качестве. Советую фирму, за лучшими заботами и теплицами к ним !
June 21, 2023
Не могу понять, как у такой крупной организации могут быть такие косяки...
1) СРОКИ! Заказал теплицу в 10 числах мая, обещали привезти в течение 2 недель. По итогу, привезли через месяц. В течении 2 недель кормили завтраками..
Но на этом приключения не закончились. 2)САМРРЕЗЫ В комплекте идут обычные мебельные саморезы, для прикручивания поликарбоната - это вообще как? Как бы есть кровельные. И в нормальных компаниях крутят ими. Но весь прикол в том, что даже мебельных саморезов была всего лишь горсть... ГОРСТЬ, КАРЛ!
3)БОЛТЫ(не только те, которые кладут на клиентов)Болтов не хватило.
4)КОНСТРУКЦИЯ! Вся теплица кривая, так как. Швы ненадёжные, а элементы сборки торчат в разные стороны, из за чего теплица приобретает изящный изгиб посередине.
5)Игнор директора. Спрашиваешь номер начальника, говорят - мы не дадим, он болеет. Ждите.
6)Ну и последней каплей был не полный комплект привоза. Эти товарищи умудрились забыть 1 лист поликарбоната. И задержали его ещё на неделю.
Единственный лучик света этой компании - оператор Ольга, всегда вежлива и учтива. Но как бы вопросы все равно не решаются.
June 9, 2023
Если все положительные отзывы реальны, то мне, наверное, просто очень не повезло.
Договор с компанией медведь и руки мы заключили 19.04.2023г. Предоплата была внесена, срок по договору выполнения всех работ под ключ 21 рабочий день.
Работы по итогу переносили каждую неделю под разными предлогами, сначала почему-то не успели прокрасить штакетник – перенос. Потом на оговоренную к монтажу дату оказалось, что прокрасили только с одной стороны -перенос. И вот в таких «форс-мажорах» проходит весь срок с конца апреля. Как приличная компания сотрудники отказываются звонить самостоятельно и предупреждать о внезапной отмене строительства. Во всем приходится проявлять инициативу и звонить, звонить, звонить. Единожды даже в офис решил приехать, надеясь мирно решить проблему, но никаких компетентных сотрудников способных ответить на мои вопросы я не застал. На следующий день после моего визита в офисе снова никого не оказалось. И только на третий день мне перезвонил Евгений, пообщавшись с которым мне была обещана самая надежная бригада. И что в субботу 03.06.2023 приедет мастер, который произведет все необходимые замеры, а во вторник 06.06.2023 наконец-то начнутся работы. В субботу (03.06.223) мне в очередной раз пришлось звонить и уговаривать человека приехать. Слава всему хорошему о нашем объекте, возможно, просто забыли, но после моего звонка время приехать нашлось. Во вторник работы все так же не начались, и только проговорив на повышенных тонах минут 15 удалось выбить работы на четверг 08.06.2023, были прокопаны все отверстия под потенциальные столбы. Продолжать работы 09.06.2023 компания отказалась, позвонили и почему-то не оказалось столбов для забора.
Обращу внимание потенциальных клиентов, внимательно читайте договор, особенно, пункт о неустойке.
Особенно забавно выглядят отзывы начала июня о том, как кому-то поставили забор надлежащего качества и в срок. Если я договор заключил в конце апреля и до сих пор жду, то они, наверное, заключали его еще в декабре. Ну да ладно, подведем Итог:
Спустя 51 день, потраченное зря время, силы и нервы готовы только отверстия под будущие потенциальные столбы для забора.
Посмотрим, как будут дальше развиваться события
1
1
August 22, 2023
Заказывали на дачу баню. Сделали под ключ и быстро. Цены приемлемые . Менеджер на все вопросы ответила . Как в дальнейшем эксплуатировать и ухаживать за баней тоже объяснили, дали рекомендации как обрабатывать правильно
May 27, 2023
Очень понравилась данная организация! Заказывала теплицу на дачный участок, и осталась довольна результатом. Сотрудники компании учли мои пожелания и проинформировали по заказу. Работу выполняли полностью под ключ с нуля, качество заказа было на высшем уровне. Хочу выразить благодарность главному менеджеру Татьяне, которая принимала мой заказ; а еще бригадиру Николаю. Спасибо!
1
April 20, 2023
Давно хотели приобрести новую теплицу. Обратила внимание на «Медведь и руки» Интересное название) и хорошие отзывы. И нисколько не прогадала! Менеджер Татьяна-очень вежливая, все объяснила, проконсультировала. Все сделали быстро, организованно! Я очень довольна! Теперь всем соседям-дачникам советую именно их!
August 14, 2023
Заказал забор для дома и был мягко удивлён. Все сделали в крочайшиее сроки. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне и монтажника Евгению и Станислав. Сразу было видно профисиональность этих людей. Рекомендую заказывать именно у этой компании.
1
September 15, 2023
Здраствуйте! Данная компания очень хорошо работает, дом сделали хорошо, мне очень понравилось. Работали строго по графику! Самое главное без единых ошибок!!!! В общем компания супер! Обращайтесь!!!!!!
March 27, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться нашей историей покупки в вашем магазине. Решили купить теплицу родителям мужа, они у нас любители заниматься дачей. Порадовал отзывчивый менеджер, она предложила нам варианты и ответила на всё вопросы. Хорошая бригада, приехали вовремя, всё сделали. Покупкой очень довольны, родители были в восторге от такого подарка. Спасибо вашей компании.
1
1
December 29, 2023
На даче нужно было сделать забор, обратились в эту компанию и ни чуть не пожалели. У нас было немало вопросов, но нам все объяснили, особенно спасибо Евгению и Роману. Работали профессионально, сделали все быстро и не дорого.
1
August 17, 2023
Заказали теплицу у данной компании. Менеджер Татьяна помогла с выбором и днем установки. Монтажник Евгений, Николай, Павел справились со своей работой быстро и качественно рекомендую эту компанию.
1
May 30, 2023
Спасибо огромное за ваши услуги!!! При выборе организации для установки забора на даче, остановились на " Медведь и руки"....и не прогадали!!! Качество и сервис на высоте!!! Все в срок!! Отличная команда и отличные идеи ))
1
1
December 4, 2023
Заказывали на дачу забор. Сделали быстро и качественно. Работой остались довольны. Рабочие молодцы, все сделали аккуратно.
December 26, 2023
Пришли с семьёй в эту компанию и не пожелели. Покупали теплицу, качество хорошая держится хорошо. Еще скоро понадобится забор так что скоро прийдем опять. Рекомендуем с семьёй эту компанию, обращайтесь не пожелеете.
June 20, 2023
Заказывала забор в данной компании. Менеджер Татьяна полностью рассказала обо всех плюсах и минусах конструкций, и подсказала как сделать лучше. Сделали качественно и в срок. Рекомендую!
1
October 29, 2023
Сегодня 29октября.Четвертый день жду монтаж теплицы. Каждый день приходиться звонить выяснять где монтажники. Руководитель не владеет информацией. Четвертый день выслушиваю их вранье. Сегодня опять отказались делать мантаж. Полная безответственность! Непунктуальность. Сами не звонят! Я четвертый день отпрашиваюсь с работы.
1
October 28, 2023
Очень хороший персонал, всё делают быстро и чётко, заказывал забор, качество отличное. Цена приемлемая, всем советую.
March 30
заказывала теплицу, всё изготовлено вовремя! на монтаж приехали в срок. качеством теплицы и монтажа осталась полностью довольна) спасибо!
1
September 14, 2023
Заказали весной теплицу у данной компании, монтаж произведен на высшем уровне, качеством остались довольны. Конструкция успешно справляется со всеми погодными условиями, урожай вырастили богатый
November 17, 2023
Дорогие друзья! Все положительные отзывы об этой фирме неправда! Это, чтобы завлечь клиентов. На самом деле не получите ни свой заказ ни денег, надо подавать в суд. Они завтраками кормят, придумывают всякие причины, чтобы не привозить заказ. По истечении срока возврата нам суммы по претензии (если не вернут нам деньги) будем обращаться в суд
December 13, 2022
Спасибо большое менеджеру-Татьяне. Очень вежливая и общительная. Ответила на все вопросы чëтко и понятно. Заказывал теплицу. Сделали очень быстро и оперативно. Всë качественно. Спасибо большое.
1
February 1, 2023
Заказывала тут забор, получилось чудесно! Очень красиво и качественно! Ближе к лету ещё думаю теплицу приобрести, персонал очень хороший и отзывчивый! Очень довольна всем!
2
January 31, 2023
Здравствуйте, отличный сервис. Связывались с менеджером Татьяной, все подробно рассказала, проконсультировала, посоветовала отличного монтажника Романа. Ставила забор из профнастила, сделал все качественно и быстро. Спасибо, очень довольна
1
September 13, 2023
Недавно я приобрёл теплицу в подарок бабушке, она просто в восторге от неё, теплицы брали на следующий год, так как сейчас ей применения нет.Я долго искал вариант подходящий мне по цене, уже думал что вручить вместо цеплицы, но наткнулся на магазин Медведь и Руки и заказал подарок. Спасибо!
June 17, 2023
На даче решил поставить теплицу , выбрал данную компанию и совершенно не пожалел. Менеджер Татьяна все тщательно объяснила и показала. Бригадиры очень вежливые и общительные , сразу же виден их профессионализм. Теплицу поставили оперативно.Все понравилось ,рекомендую
1
April 14, 2023
Отличное место, купила здесь забор, отличное качество, персонал вежливый! Вообщем все отлично, я довольна качеством обслуживания и соответственно самой продукции, спасибо большое за товар!
1