Bears balls flowers
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
235 reviews
March 8, 2024
Если бы оценку 0 можно было ставить, то оценила именно так.
От мамы живем далеко и возможности поздравить лично нет. Доверились этой конторе, сделали заказ, оплатили. Обратного звонка не поступило, но заказ был направлен (пришло уведомление на почту).
В общем на звонки не отвечают ( по трем доступным номерам). Звонки сбрасывают, включают автоответчик, либо просто не берут трубку. Дозвониться пытались на протяжении 5 часов!!! Также написали в группы вКонтакте и вотсап. Ответа нет. До конца их рабочего дня осталось 10 минут и я думаю, что подарок мама так и не получит.
Верните хоть деньги, бессовестные.
Поищите другие доставки, заплатите дороже, но поберегите нервы и настроение.
Руководству и сотрудникам всех благ!) все возвращается в жизни
3
1
March 5, 2024
Огромное спасибо 🙏 девушке, которая сегодня собирала мне букет, общаясь через ватсап! Всё прислала, всё показала, дала советы по выбору оформления-молодец! Сразу видно, человек заинтересован своим делом. Цветы яркие, свежие. По стоимости, вообще 🔥 Я выбрала опираясь на интернет сайты, так как живу очень далеко, и этот салон оказался самым лучшим. Доставка тоже быстрая и качественная 👍 Так же, в подарок, дали средство для более длительного цветения и открыточку 😊Успехов Вашему магазину!Спасибо!
3
2
February 14, 2024
Добрый вечер!
Хочу выразить Вам огромную благодарность за "наисвежайшие" цветы...
Просто нет слов...
11 февраля вечером приобрели два букета роз (белых 15 роз - стоимостью более 4 тысяч и оранжевые - 25 роз - стоимостью 2500 т)...
Как только привезли букеты домой, сразу же сделали уход по инструкции, которую нам выдали в павильоне...
Утром 12 февраля оба букета завяли!!!! Имениннице пришлось дарить уже завявшие цветы!!! Ужас!!!
И сегодня 14 февраля завяли все оставшиеся белые розы...оранжевые - сгнили, некоторые вообще покрылись плесенью...
Самое интересное в этой истории то, что когда мы выбирали розы, мы сразу заметили, что они уже начинали пропадать и попросили флористов распаковать упаковки со свежими розами и продать их... На что получили ответ: "Нам некуда ставить новую поставку цветов"....
И продолжали доказывать, что все цветы на витрине свежие....
В итоге посмотрите, какие "свежие" цветы продаются в ТЦ Крюдор!
4
1
October 17, 2024
Заказывал доставку цветов, учли все моменты привезли в срок, цветы себя оправдали свежие не вялые, не мятые, как и писали на сайте положили вместе с цветами какое-то средство чтоб цветы жили дольше, на связи всегда был консультант который отвечал на каждый вопрос, всем доволен буду заказывать только в этом магазине!
1
May 15
Заказывал доставку цветов, букет собрали и доставили в оговоренный срок. Рекомендую.
March 27, 2024
Сколько раз здесь заказывала букеты, столько раз они ко мне приезжали в ужасном завядшем состоянии. В группу в вк смысла никакого писать нет, они отвечают «мы вам присылали фотографии, вас всё устраивало», только никто не учёл тот факт, что между фотографиями и времени доставки было 6 часов, если судить по состоянию букета, то все эти 6 часов он в воду не ставился.
Не рекомендую данный магазин, есть множество других вариантов, где красивые свежие цветы, опытные флористы, адекватные цены и уважительное отношение к своим покупателям)
2
February 27, 2024
Самый лучший цветочный магазин! Персонал добрый и отзывчивый, девочки учитываюь все пожелания! Всё сделали быстро и красиво! Цветы всегда наисвежайшие
2
4
June 1, 2024
Купили шар фольгированный за 950 рублей, он сдулся через полтора дня. Директор сказал, что вины их нет, нужно было обратится в течении суток. У ребенка испорчено настроение, ему даже не интересно играть с ним. К слову ребенку 4,5 месяца, ему нравилось наблюдать и рассматривать, но увы.Больше не обратимся!
May 20, 2024
Здравствуйте. Заказал в данном магазине букет цветов. Общались в чате, быстро нашли какой букет нужен. Очень красиво оформили и доставили. Спасибо вам за качество и время доставки. Главное всем понравился букет. Спасибо.
December 11, 2023
Долго писать про случай нет смысла. Розы на вторые сутки начали умирать, одна отпала от стебля. (Естественно мы не соблюдали инструкции по их хранению, согласно ответа поставщика)), ну да ладно, впервые ведь розы дома в вазе)). В общем, решений случая, кроме сожалений не случилось. Практически забыл, думаю бывает, не стану рейтинг портить ребятам, штука шаткая.
Через время, покупаем 3 шарика с гелием, 🤣 на вторые сутки обмякли.
Ребята, что-то не так , как то жаль ...
3
1
August 10, 2024
Отвратительное отношение персонала к работе!
Пришла в магазин договорилась что найду в интернете фото букета и отпишусь на вацап,отвечали долго-ладно работа…но мне нужен был букет на утро субботы до 22:00 пятницы мне так никто и не ответил,купили букет в другом месте!
March 18, 2024
Заказала цветы в этом магазине и осталась очень довольна,подсказали,помогли выбрать и сделали необычный букет. Девочки молодцы,обязательно вернусь снова!
April 8, 2024
Хочу сказать большое спасибо за солнечное настроение уже 5-ый день!!!🥰 Цветы супер!!!! Девочки молодцы и расскажут всё и подскажут!!!! Всем рекомендую этот магазин!!!
July 20, 2024
лучший магазин в котором я была , всегда всё подскажут и расскажут , много чего посоветуют и расскажут как ухаживать о цветочках
1
February 6
Благодарю за прекрасный букет на свадьбу для невесты моего товарища! К сожалению не смог приехать и заказывал удаленно! Со слов Анечки(невесты) букет обалденный! 👍
1
March 10, 2024
На 8 марта хотели заказать маме цветы, заказ на доставку оформили около 12 дня, спустя пару часов поинтересовались, когда будет доставка, консультант сказала, что большое количество заказов, задержка до 6 часов. Почему не предупредить об этом заранее? В итоге прошло 8 часов, цветы так и не привезли, на вопрос о том, будет ли доставка, предложили вернуть деньги. Если не справляетесь с работой, почему не сказать сразу? Мы бы заказ сделали в другом месте и не ждали весь день.
5
1
January 7, 2024
Были 07.01, хотели купить 3 букета цветов.
В итоге магазин был закрыт, позвонив директору, узнали, что девушка продавец ушла, ну ок, но никаких табличек вроде «буду через 5 минут». Девушка(с синими волосами) возвращалась вообще не спеша, в развалочку.
Ноль заинтересованности в продажах, ноль эмоций, никак не убедила, что цветы свежие.
Сами же теряете клиентов, не хотите зарабатывать.
3
1
April 14, 2024
На 8 марта не отвечали ни на смс, ни на звонки. Когда дозвонились до администратора очень надменно разговаривала, упрекала что в праздник сильная загруженность, хотя я оформила доставку ЗА НЕДЕЛЮ ДО ПРАЗДНИКА. Как будто неправильно выстроенная логистика это моя вина. Короче привезли поздно вечером три хризантемы и четыре тюльпана за 3500₽. Браво, хуже салона не встречала!
1
March 8, 2024
Заказал 2 букета по 21 розе на 8 Марта, 1 букет оказался вообще не собран, хотя оформлял за неделю точно, во 2 букете розы оказались наполовину мертвые (по виду лепестков розам неделя, если не больше, листья завявшие)... Я конечно понимаю, что мог такой привоз, но как-нибудь привезти розы в нормальный вид можно было как я считаю. Девушка немного расстроилась, но решила привезти их в нормальное состояние (смотрите фотографии).
4
1
May 10, 2024
Спасибо за приятные минуты, хорошее настроение, отличное и качественное обслуживание. Букет был оформлен очень красиво 💗
1
June 18, 2024
Всем советую !!!! Спасибо огромное что помогли мне с выбором и доставкой букета!! Розы свежайшие!!!
August 26, 2023
Спасибо большое! Прекрасная фирма!!! Всегда на связи. Доставили букет маме и ещё открытку вложили. Чувствуется, что работают хорошие люди в этой фирме. Отзывчивые и добрые. Спасибо, что вы есть в городе Таганроге. Удачи вам!!!
1
1
June 18, 2024
Прекрасное место для заказа букетов своим любимым.
Хорошее обслуживания, быстрая доставка.
👍👍👍
January 18, 2024
Компания, которой можео доверять! Уже поздно ночью заказали розы на день рождения на 9.00, и в вотсапе тут же отреагировали, несмотря на поздний час, и на следующий день доставили прекрасный букет роз, четко, в срок! Большое спасибо!
1
1
June 28, 2023
Беру цветы не в первый раз, все очень нравится, быстро, красиво и всегда свежие цветы!доставка и обслуживание на высоте, так держать👍девченки молодцы, еще не раз к вам прийду за цветами
1
2
September 29, 2024
Заказали цветы с доставкой для именинника на ДР, курьер приехал в самый раз когда нужно было вручать букет, при транспортировке ничего не помялось. Все довольны.
August 12, 2024
Цветы принесли свежие, очень красивые, пахнут,то что я люблю. Мужчина что доставлял вежлив. Мне все понравилось.
July 29, 2023
Не понравились ни шарики, ни обслуживание. Ребёнку на годовасие заказали Чебурашку и единицу. На единице внизу много ободранных мест (нет фольги) - смотрите фото. Из грузика, удерживающего на полу цифру, вытекло немало воды, пришлось в пакет поместить. Не стыдно было такое отправлять? Чебурашка получше, но тоже местами обшарпанный. А я ещё не захотела на маркетплейсе заказывать, понадеялась, что в магазине, у которого хороший рейтинг и отзывы, уж точно всё будет качественно. Но как я ошиблась....Отдельное расстройство "доставила" доставка. Сотрудник магазина предупредил, что лучше раньше на полчаса заказ оформить, мы так и сделали. В итоге всё равно пришлось ждать - а ведь фотограф не опоздал, и его время тоже оплачивается, но мы его потеряли...Боюсь представить, как работает доставка в праздничные дни...Но ещё хуже то, что сотрудник магазина по телефону заявил следующее: "Мы за доставку не отвечаем". А кто отвечает? Деньги за доставку получаете, но за нее не отвечаете? Очень интересно...Видимо, за качество и доставку отвечает клиент. Подвели вы нас в ответственный день...Не рекомендую это место никому!
4
November 16, 2023
Спасибо огромное! Вот такую корзинку мне сделали😍 Все отлично, цветы свежие, очень быстро ответили и оформили заказ, все было обговорено. Девушка, которая собирала мне букет, Вы просто супер, отзычвивая, добрая, готовая помочь. Спасибо, вам огромное♥️♥️♥️
1
1
March 11, 2024
Заказывала букет на день рождения маме и фонтан из шаров, девушка сделала все очень красиво , приехало все вовремя. Именники остались довольны
October 30, 2023
Делала заказ шариков с доставкой почти на 7 000 рублей. Ужасное отношение сотрудников магазина к клиентам, по-хамски разговаривают, ассортимент шаров не знают, посоветовать ничего не могут, в итоге я сама ходила по магазину, раскрывала упаковки фольгированных шаров, чтобы посмотреть рисунок и размеры, сама набирала из пакетов шарики на свой заказ. Общались со мной так, как будто "зачем ты вообще сюда пришла?", и вообще двое сотрудников передо мной спорили, кто из них будет оформлять мой заказ, "-давай ты; -нет ты; -нет, давай ты...". Работают на вид школьники, которых вообще не обучали и не ознакамливали с ассортиментом магазина. В итоге пообщались со мной так, что настроение испортили на весь день. Единственное радует доставка шаров, привезли вовремя.
3
November 30, 2024
Букет упокован не качественно и не красиво. Плёнка запокована не правильно. В добавок еще заматали в синию ленту затем сверху в розовую.
1
April 28, 2024
Заказывала букет для мамы. Шикарное оформление и очень свежие цветы в букете. Спасибо девочкам, что учли все пожелания.
April 5, 2022
Спасибо за отличную работу заканчиваю уже много раз и не разу коллектив не подвёл цветы всегда свежие и красиво оформлено Заказываю с другова города
Доставка всегда приезжает вовремя очень доволен
Предлагаю коллектив пощерить и отблогодооить
Очень приятно работать когда так люди относятся к своей работе
Спасибо вам большое
4
1
September 30, 2024
Всё отлично, доставили по адресу примерно за час, заказывали букет из 21 роз, была опаска что курьер их помнёт, но всё хорошо, всё цело
April 16
Все в лучшем виде, впрочем как и всегда
May 8, 2024
Купил 51 розу жене на день рождения и дня не простояли завяли , так же у них заказывал год назад цветы на годовщину также через пару дней завяли, продавцы собирают букеты из уставших уже роз , искренне растроен что так поступают люди и продают плохие цветы !
February 24, 2024
Классный сервис) я из другого города заказала сестре подарок за месяц) привезли четко по времени) классные шары, классный мишка) буду заказывать еще))
2
1
March 8, 2024
Цветы свежие, доставка почти-почти в указанные сроки. Немного задержали, но в праздник допустимо. Сняла одну звезду за то, что отследить доставку невозможно и дозвониться тоже! Заставили понервничать при заказе из другого города. Наладьте коммуникации с клиентами и все будет на 5 звезд!
1
3
May 11, 2024
Прекрасный магазин с достойный обслуживаем
Дают рекомендации по уходу за цветами (мои пионы стоят уже 2 недели)
Быстро, качественно
1
February 17, 2024
Заказала через сайт первый раз в этом магазине. Когда пришла забирать был шок. Розы даже не второй свежести, упаковка за которую доплачивала отдельно вся мокрая потертая и грязная. Качество упаковки букета тоже оставляет желать лучшего. Пока доехала до дома уже начали отваливаться лепестки.
2
1
February 11, 2024
Мы постоянные клиенты этого магазина 🤗отличное качество цветов ,шаров ,а какие там игрушки от маленьких до огромных медведей 😍цены 👍🏼👍🏼👍🏼 рекомендуем
⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
September 26, 2024
Купала букет на день рождения дочери. Букет хороший, но время обслуживания казалось намного больше, чем было обозначено
August 16, 2022
3 года заказывала здесь шары дочке на ДР. В первый раз всё было отлично, шары летали месяц, доставили бесплатно, транспортировались в пакете. Второй раз курьер в свой пакет засунула шары, шары пролетали 2 дня, хотя были с обработкой, а так же курьеру дали неверный адрес. В этом году заказала, шары доставили без упаковки и поэтому 2 фонтана запутались между собой, на распутывание потратила 40 минут. На вопрос почему шары неупаковали, мне ответили, что пакеты закончились и вообще это дополнительная оплата🤦♀️ за 3 года я первый раз об этом услышала, минимально перевязать ленточки фонтанов можно было. Еще посмотрим сколько будут летать. Ужасное отношение к работе.
5
April 27, 2024
Очень хороший магазин ,цветы всегда свежие,огромный выбор цветов,девушка флорист работает на высшем уровне
October 25, 2023
Сервис бомба девочки самые лучшие всегда подскажут что лучше и подберут осортимент не грубят отмосфера прекрасная рекомендую брать у них все хорошо даже наилучше
1
May 18, 2024
Пришла доставка из данного магазина, мало того что не тот букет еще и 80% цветов вялые! За такие цены как у вас цветы должны быть свежие! А тут пол букета как гербарий! Очень расстроенны! Фото прикладываю
1
April 24, 2024
Отличный магазин, сотрудники приветливые. Доставка всегда вовремя. Рекомендую магазин. Всегда только к ним.
October 8, 2024
Заказываю здесь цветы регулярно. Цветы свежие, доставка всегда вовремя.
June 28, 2023
Из плюсов лояльные цены действительно .
Но букеты неаккуратные , не добавляется зелень .
Букеты из роз привозят , а они прижатые и в итоге букет не имеет вида .
Консультанты лишний раз ничего не предложат (
Хотелось бы , чтобы повысили качество обслуживание и сборку букета , тогда готовы заплатить больше за это.
3