Делала тонирование и стрижку у мастера Дарьи. Очень довольна. Она сделала именно то, что я хотела!
Администратор салона тоже очень приятная женщина! Салон понравился очень, и персонал и обстановка.
Спасибо за работу!
Если можно было бы поставить 0, я бы его поставила.
1. Примерно за 3 недели записывалась к определённому мастеру, а за несколько часов до назначенного времени мне сообщили, что мастер в этот день не работает??!
2. В помещении очень холодно, с мокрой головой сидеть максимально некомфортно.
3. Цвет волос после тонирования остался точно таким, каким был и до. Вопрос - зачем мне это было нужно?
4. Туалета нет, с краской на говове нужно идти по торговому центру.
Отличный мастер Жулавлева Алина! Очень внимательная, с хорошим воображение и представлением о конечном результате стрижки! Не боиться эксперементов , умница и красавица!Спасибо! Попала к ней случайно , думаю , надолго!
Хожу сюда за процедурами для волос(окрашивание,восстановление), изредка к косметологу. Цены выше среднего по району. Персонал квалифицированный, вежливый. Вариантов много, есть из чего выбрать. Из минусов проблема с тенминалом, все время просят перевод. Неудобно.
Немножко дороговато 🤔
Когда я заходила чтобы уточнить цену окрашивания волос в один тон мне сказали 6500. Потом сказали вам не надо кончики красить будем красить только корни это будет другая цена 3000. Я согласилась девушка начала красит потом через 15 минут подошла администратор и говорит прошу прощения девушка у нас новая она ошиблась по ценам, окрашивания корней будет 6000🫣
И это называется стрижкой? Подруга пришла к вам состричь секущиеся концы и сделать аккуратную стрижку, чтобы волосы выглядели опрятно. По факту выстригли клок волос, в жизни выглядит ещё хуже - вмятина под затылком, волосы с одной стороны длиннее, с другой короче. Сразу после стрижки отказались исправить ситуацию,так как "время кончилось,у нас следующий клиент", деньги вернуть отказались, потом предложили сделать каре у другого мастера чтобы состричь это недоразумение, но потом заявили, что каре будет по обычному прайсу 🤡🤡🤡
Испортили человеку волосы, содрали деньги, а потом ещё и устроили приколы с "исправлением". Молодцы, ничего не скажешь!
Недавно переехала в район Космоса, из за обилия салонов не смогла определиться куда идти. Понравилось наличия приятного бонуса на первое посещения, и как оказалось не напрасно. Мастер Дарья внимательно выслушала пожелания по стрижки и сделала то, что я хотела. К бровям от Анастасии хочется возвращаться постоянно!
Отвратительный салон, а в особенности мастера, которые совершенно не слушают клиента. На просьбу просто подровнять кончики, сделали КАСКАД, хотя с мастером заранее оговаривалась идея стрижки. После на просьбы исправить это недоразумение на волосах, нам ответили четко и ясно "вы виноваты сами, ничего переделывать не будем". Поражает такое отношение к клиентам. Не советую посещать здесь процедуры, связанные с волосами, лучше приберегите свои нервы и силы и запишитесь к настоящим профессионалам:)
5
Show business's response
Марина Котунова
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Были проездом в Питере с сыном, зашли в ваш салон сделать стрижку ребенку.Нас приняла мастер Оксана ,мы очень довольны, а особенно мой сын☺Профессионал своего дела, нашла подход к моему ребёнку☺Будем советовать своим друзьям)
Визит был 21.05.23.
Пришла в салон, за стойкой сидят 2 девушки, которые даже головы не подняли. Я поздоровалась, на меня подняла голову, как оказалось, мой мастер, кивнула, встала и ушла.
Я стою, жду что кто-то скажет что-нибудь, но нет) Села, жду. Мастер пригласила на кресло, спросила что хочу, позвала на мойку. Я там хотела узнать стоимость тонирования, сказали, что учнят. Перекинулись парой фраз, пошли стричься.
Больше ни слова уточнения, ни демонстрации сколько срезаем, ничего. Попросила нанести жидкий стайлинг на корень, чтобы был объем и не жирнились сразу. Мастер что-то намазала просто на пробор, но эффекта это не дало никакого. Про термозащиту, думаю, здесь вообще не знают. Высушили вообще без попытки сделать хоть какой-то объем. Украдкой это назвать сложно.
На мойку/стрижку/сушку ушло 25 мин 😏
Мастер сказала "всё". Я пошла к стойке на оплату. У них для новых клиентов скидка 20%, о чем Я сказала админу. Скидку сделали, карту приложила. Администратор отрывает чек, выбрасывает его и говорит "До свидания" всё так же не поднимая головы.
Конечно цену тонировки никто не уточнил, да и мне уже не надо было.
Я впервые столкнулась с таким "сервисом". Тут кому-то и кофе предлагали, я прям удивлена. Поздоровался бы кто 🤭
Хозяин салона, призываю вас обратить на это внимание, ибо вы теряете платежеспособных клиентов.
Имён мастера и админа не знаю. Мастер блондинка с короткой стрижкой.
Визит 21.05.23 в 10
Была не первый раз, хожу туда регулярно каждый месяц. К мастеру ногтевого сервиса Юлии. Отличный мастер, приятная девушка. Выполняет свою работу на все 5 баллов. Забота о клиентах, бонусы, подарки и приятная беседа - это ждет всех вас 100% если пойдете к этому мастеру. Результатом всегда довольна. Большое спасибо! 🌸❤️
Мне очень все понравилось. Была записана на укладку к мастеру Дарье Леушиной. Даже не пришлось подсказывать мастеру, как лучше сделать мне укладку. Хожу четвертый день по жаре, форма до сих пор прекрасно держится и волосы ухоженные, гладкие, блестящие и послушные. Респект мастеру и средствам ухода, которые используют в салоне
Впервые посетила этот салон, решила сделать короткую стрижку (были по плечи).
Остались только приятные ощущения: вежливый персонал, профессиональный мастер (быстро поняла чего я хочу), приятная атмосфера. Вкусный кофе скрасил минуты недолгого ожидания
Хожу уже не первый раз на маникюр к мастеру Елене Поповой. Замечательный мастер! Маникюр всегда потрясающий, все аккуратно, быстро, когда не знаю, что хочу сделать, Елена всегда предложит интересные варианты! Сменила много мастеров ногтевого сервиса, Елена-мастер своего дела!
Несколько раз переносили запись, сошлись на смене мастера. Однако за 40 минут до записи, когда я уже в пути, звонят и отменяют ее. Больше значит и не буду тратить время на салон.
3
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Сегодня, 17 июля, хотела записаться на стрижку волос (в перспективе рассматривала окрашивание, если мастер понравится). Связалась с салоном в ватсапе, мне ответили,что на интересуемое меня время есть свободное окно, уточнили про длину волос и тишина..Я решила позвонить,ответила странная девушка, ничего не понимающая и по итогу бросила трубку. Ну ок))) В итоге услугу мне оказали в другом месте. Клиентоориентированность нулевая..
Раньше часто ходила в этот салон ,работали прекрасные мастера.Но последние 2 посещения -это просто треш.В 21 году мастер сделала такую мне стрижку ,просто ужас.Это было прямо перед свадьбой сына ,в себя приходила не менее полугода.А сегодня записалась на укладку .Вчера уточнила у администратора цену .Сегодня звонит администратор с вопросом можно ли перенести ваш визит на 15 минут,я ответила,что нет ,мое время очень ограничено.Она сказала,приходите к 14.Я пришла ,мастер еще не закончила и освободилась ровно в 14.15 .Разве нельзя было сказать,что вас не смогут принять вовремя.Зачем звонить ,если ничего нельзя изменить?Укладка вышла ужасная .А цена выросла чудесным образом от названной при записи .При таком отношении к клиентам ,дай Бог к вам больше никогда не пойду
7
1
Show business's response
Лера М.
Level 3 Local Expert
March 23
Проходила мимо, зашла сделать брови, сделали отлично, учли пожелания! Обязательно вернусь!
Ходила в салон несколько раз к мастеру Екатерине, все нравилось. Но в этот раз оказалось что она сменила место работы, и администратор посоветовала другого мастера. После обсуждения с мастером какого результата я хочу и ее заверений, что так и будет, а также наглядной демонстрации мне палитры с оттенками, которые в результате получатся, она приступила к работе. Как итог, волосы оказались где то на два тона темнее, что были изначально!!! при этом до окрашивания оговаривалось, что тон должен остаться таким же или светлее. Сама мастер никак не отреагировала на тот факт, что результат мне не нравится. Низкое качество профессионального мастерства. Придется искать другой салон где будут исправлять вашу работу.
Записалась на стрижку онлайн,пришла за 5 минут до назначенного времени.Администратор сказала,что мастер сейчас подойдет и заберёт меня.Прождала 15 минут,спросила у администратора на месте ли вообще мастер или она опаздывает,на что получила ответ,что мастер занят и освободится через 5 минут.Хотя девушке,которая сидела в тот момент у мастера,ещё стригли волосы,после чего,вероятно,должна была последовать сушка.Естественно,через 5 минут мастер не освободилась и я была вынуждена покинуть салон.На замечание,что так не делают,что я рассчитывала на стрижку и планировала свое время,администратор предложила перенести визит на другой день и объяснила сложившуюся ситуацию тем,что клиент опоздал.Для меня так и осталось непонятным почему берут клиентов,которые опаздывают больше,чем на 15 минут,в ущерб тем,кто приходит вовремя.И если уж складывается такая ситуация,то можно было бы хотя бы позвонить и предупредить.
P.S.: стоит отметить,что со мной так и не связались (ни пропущенных звонков,ни сообщений)
Хороший салон! Была на маникюре у одного мастера, но она сделала свою работу из рук вон плохо, но администратор со мной связалась и пригласила на бесплатный маникюр к другому мастеру. Во второй раз я была у мастера Елены. Всё было сделано на высшем уровне! Я осталась очень довольна!)
Делала педикюр, к мастеру нет нареканий, а вот администратор Полина, это что то , кофе просили два раза, думаете принесла??? Нет, сидит брлтает с персоналом, и что то ищет в компьютере, до нее приходила в салон, девочка администратор была, любо дорого смотреть на нее, ухоженная, спросит все ли понравилось, а мадам Полина , нет печатных слов, и уважаемые владельцы, обратите внимание, что она, лицо салона, и ходить с непрокрашенныии корнями, и сальными волосами, это просто минус сразу желания приходить к вам еще , если у вас такой админ, то что тут сказать? И культуре общения с клиентами научите ее пожалуйста, на этом с вами прощаюсь
Первый раз я пришла в этот салон несколько лет назад, потому что он очень понравился мне своим дизайном. Много света, стекла, зеркал,красивые и приветливые мастера и ресепшн. Салон удобно расположен для меня. Я случайно попала к замечательному косметологу Ольге Карватюк. Она умеет все! Сама Ольга выглядит великолепно! Ничего лишнего, все очень естественно, свежо, со вкусом. Ольга Каравтюк настоящий профессионал, она помогает сохранить и подчеркнуть естественную красоту женщины. С удовольствием рекомендую этого мастера.
Ходила на чистку лица, удобная запись онлайн, администратор предложила воды, косметолог - Олеся очень понравилась, действовала мягко, все объясняла, рассказывала о дальнейших действиях по ходу процедуры, дала рекомендации по уходу. Кожа выглядит хорошо, буду ходить еще.
Пользуюсь услугами салона уже несколько лет. Цены здесь не из дешёвых,зато отличный результат гарантирован. Одно меня удручает - текучка мастеров. Все они - настоящие профессионалы, но почему-то долго не задерживаются ((( На их место приходят мастера не хуже,но привыкать к ним не стоит. Возможно такова особенность этой сферы услуг?
Рискну порекомендовать парикмахера Дарью Бычек) Я очень довольна ее работой : и процессом, и результатом. К тому же ,это очень симпатичная и приятная в общении девушка!))
Была у Нуризы. Отличный, тщательный маникюр и педикюр. Ногти красивые! Полный восторг!!!! Если бы еще в салоне было больше красибельных лаков, впечатлений было бы еще больше
Здравствуйте! Два раза была на маникюре у Юлии, очень понравились её работы, весь месяц покрытие отлично держалось, а главное вся процедура прошла очень быстро. Приду снова, очень приятные у вас администраторы, спасибо)
1
Show business's response
Саша
Level 27 Local Expert
August 31, 2024
Хороший и уютный салон, хожу сюда на маникюр. Делают все быстро и качественно, маникюр носится долго, нет ни отслоек ни сколов.
Дочка была у Лейлы, представили ее как топ мастер. Поранила ей кутикулу до крови на четырех пальцах, потом долго извинялась, мол так получилось. Еще и перекрашивала два пальца, не получилось с первого раза. Через три дня один ноготь потрескался, исправить не предоставили возможности, то она не работает, то запись. Если бы мне дочка сказала сразу про маникюр до крови я бы и не названивала исправить, а то боялась, что буду ее ругать. Вообщим в этом месте норальные специалисты больше не работают. А узбеки терерь будут травмировать нам ногти. Я очень надеюсь, что стерилизация инструментов у них на высшем уровне и по госту.
Хороший салон, хожу несколько лет. Последний раз была у мастера Дарьи Леушиной. Осталась очень довольна, стрижка держит объем, легко укладывается и по форме то, что я хотела.
Впервые не предложили воды или кофе.
Обслуживание достойное. Мастер, стилист-парикмахер Полина Ивановская просто чудо, стрижет шикарно, после её работы смотришь в зеркало и не хочется ничего поправлять, достригать)) красота!
Добрый день!!!Хотелось бы оставить отзыв о маникюре и педикюре.Меня обслуживала Светлана Кедо.это Мастер Высшей категории!!!Всем Рекомендую!!! Спасибо большое!!!Тооько к Вам!!!!!!
Первый раз посетила этот салон и не пожалела! Записывалась на коррекцию и окрашивание бровей.Попала к косметологу Ольге.Все очень понравилось,Ольга профессионал и мастер своего дела,все доходчиво объяснит и расскажет
Буду ходить еще
Спасибо вам большое😀
Нашла прекрасного мастера-стилиста. Это Гаврилова Светлана. Грамотный и креативный парикмахер. Уютно. Сервис на уровне.Татьяна.
Show business's response
Злата С.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Была в данном салоне почти месяц назад у Анастасии Меркуловой - профессионал своего дела, вежливый, отзывчивый, а главное, понимающий с полуслова мастер! Сделала объемное каре, которое выглядело и выглядит до сих пор очень стильно. Всем советую записываться на стрижку к этому мастеру!
У меня посещение салона оставило самые приятные впечатления. Делала сложное окрашивание. Светлана Гаврилова не только профессионал, но и настоящий художник: выполнила отличный рисунок из тончайших осветлённых прядей, который впоследствии будет удобно корректировать без боязни "не попасть" и создать некрасивую границу у корней, а также чётко рассчитала время и пропорции для попадания в желаемый цвет. При этом с тонкими и осветлёнными ранее волосами Светлана работает очень аккуратно – нет после салона ощущения, что волос осталось слишком мало🙂
Большое спасибо Светлане Гавриловой и салону Beauty!
Делала ресницы у Ульяны. Очень внимательная, процедура прошла комфортно, мастер порекомендовала форму, результат приятно удивил: именно то, что мне было нужно. Спасибо, обязательно приду еще.