Салон сильно испортился. Раньше ходила с удовольствием на стрижку, мастера были хорошие. Но потом что-то пошло не так, возможно, сменился владелец? Данное заведение не посещаю более, т.к. хорошие мастера ушли, более того, в с услугах могут отказать, сославшись на отсутствие мастеров, очень много болтовни между собой, пока обслуживают клиента (а клиенту разве нужно знать все подробности о жизни мастеров???), уровень обслуживания скатился до базарного..
Добрый день! Посещаю салон Арена очень давно, всегда ухожу с хорошим настроением.
Замечательный врач-косметолог Ольга, профессионально проконсультировала по проблеме, все процедуры сделала безболезненно.
Всегда с заботой и вниманием, и без суеты. Посоветует или отсоветует. И обязательно расскажет пошагово обо всех нюансах и манипуляциях.
Делала нитевой лифтинг, ботокс лоб, филеры по контору губ от кисетных морщин, осталась безумно довольна результатом😍 Шикарный доктор, вернусь и ещё не раз!
Особо хочу отметить стилиста-парикмахера Екатерину, профессионал высокого уровня, замечательный человек.Она ещё и визажист , творит чудеса. Последний раз делала у неё кератиновое выпрямление, просто отлично!
Спасибо Арена!
В этом салоне совершенно не уважают клиентов и не ценят их время!
1. Пришла вчера в салон к Жанне, на маникюр, записывалась заранее. Но вместо того, чтобы в назначенное время принять меня, Жанне, мастеру, красили волосы и сушили голову. В связи с чем, пришлось ждать ещё 20-ть минут.
Шлак периодически отлетает через 3-4-е дня, после процедуры. Из-за этого уже замучилась ходить с обколупленными ногтями.
2. Парикмахер Александр:
По рекомендации мастера Жанны записалась на стрижку к парикмахеру Александру. Мастер подстриг буквально ужасно и неопрятно: одна сторона получилась значительно короче другой. Из-за чего уже второй месяц стараюсь симметрично отрастить волосы и выровнять прическу. Но стоит отметить, что окрашивание волос, выполненное Александром, мне понравилось! Получился в меру насыщенный цвет.
В общем и целом, если вы не хотите получить испорченное себе настроение и потерять значительное количество времени, не рекомендую вам для посещения данный салон!
В центре нравится качество обслуживания и качество маникюра и педикюра! Мастер очень хорошая, доброжелательно отнеслась. Приходила в последний раз на маникюр без покрытия.
Хочу поблагодарить замечательного профессионала своего дела, стилиста Екатерину. Была на сложном окрашивании и стрижке в феврале.. Я так довольна, не то слово! Жизнь поменялась на 100 градусов. Уже май, а все так же красиво. За весь период получала много комплиментов.. У Екатерины отменный вкус и профессионализм. Спасибо большое! Однозначно скоро буду записываться только к Екатерине! Да, и сам салон очень хороший, обстановка располагающая.
Маникюр у специалиста Жанны потрясный. Прямо нашла полностью адекватного мастера, с нормальной ценой - за маникюр с покрытием 2400р.
Гель не отколупывается когда ему вздумается, держится крепко до 3 недель, дальше не пробовала, ходила на коррекцию
Хожу в салон с 2017 года. Все нравится, хотя мне достаточно сложно угодить. Мастера-профессионалы, владельцы в курсе всех новинок и внедряют их в деятельность салона. Приятная и уютная атмосфера. Недавно начала ходить на массаж. Очень круто! Восстанавливаешься полностью после процедуры. Снимается усталость, худеешь, поднимается настроение. И эффекта хватает примерно на неделю. И солярий супер:) витамин Д нужен:)
Делала в салоне массаж и пилинг. Место для массажа не понравилось: верхний свет, нет опции приглушить или светильников, не уютно, под ноги нет ковриков, полотенца - так себе, звук работающей вентиляции.
Мастер - мужчина, индус. Массаж был нормальным, но есть объективно лучше, а пилинг - одно название, размазали за 15 минут крем по телу и взять за это хотели 3500 из расценок 500 рублей - зона.
В общем осталась недовольна.
Пришла сегодня в салон, хотела сделать стрижку и покраситься, со своей краской. Во-первых, меня обманули по цене, у меня короткие волосы и стрижка на сайте стоит 1300, а мне сказала администратор 1600, да ещё и со своей краской нельзя. - 100 звёзд это салону для " некрасивых"
Д/д давно хотела написать отзыв:
Длительное время обслуживаюсь в салоне красоты: " Арена" хожу на маникюр - педикюр мастеру высочайшего класса, Жанне.
Каждый раз не перестаю удивляться, как ее работа, будь - то простое окрашивание , или сложный дизайн , может создать замечательное настроение не только на весь день, но и сохранить этот заданный позитив на все последующие дни.
Результат аккуратной грамотной работы настоящего мастера. Приятная в общении, доброжелательная, всегда на позитиве.
Не маловажную роль играет в целом и атмосфера " Арена" в самом салоне от интерьера до замечательных сотрудников.
Всегда внимательны к своим клиентам. Предложат чай, кофе на выбор.
Считаю, что это один из лучших салонов!
Успехов и процветания салону!
Сегодня с сыном были у Жанны(хозяйка этой багадельни!),она же делает педикюр!Хотела,чтобы она вы триала сыну правильно ногти на проблемных пальчиках.Со своей стороны,как нормальная и заботливая Мама я ей попыталась объяснить что меня и его беспокоит,на что в отвратительно грубой,,агрессивной!!!форме мне было сказано,что я мешаю ей работать!!!Это вообще нормально???!!!В общем,ушли мы от туда!И в догонку нам она как нервобольная орала,чтобы мы больше не приходили!!!Где же такое видано???!!!Мда...Салон-деревня!!!Администраторы вообще не могут правильно!разговаривать с клиентом!Все очень грубо,приходишь туда и такое ощущение что тебе сделали одолжение приняв тебя!Было такое,что у нас была запись,до этого случая,мы пришли,а нам сказали,что мы вообще не записывались!!!Никогда не позвонят на кануне и не узнают придём мы или нет,а это вообще/то норма для приличных!!!салонов!И ещё мне было сказано,что я хожу туда с сыном и это ,типа не правильно!)))Смешно,не правда ли?)))Какое ее вообще дело с кем я к ним в салон прихожу?Могу сказать только одно,салон- громкое название для этой хамского сброда!!!Обязательно обращусь в “Роспотребнадзор».
Хороший салон. Просторный и чистый. Делаю там маникюр и педикюр. Мастер, она же хозяйка салона, - опытная, аккуратная, вежливая и очень приятная в общении девушка. Делает быстро, красиво, качественно. Всегда предложат вкусный кофе
Отличный салон, вежливый персонал. Хорошие профессиональные сотрудники! Делала smart педикюр у Жанны, просто в восторге от результата. Лучший педикюр в моей жизни. Приду ещё!!!
Цены для такого салона адекватные, наверное, но ходила туда только на массаж, к Александру. Отлично всё, очень понравилось, ценник приемлемый, по сравнению с другими салонами. Массажиста рекомендую!
Очень довольна. Салон просто замечательный. А теперь у них есть мастер по бровкам и ресницам. Альбина если не ошибаюсь. Профи в своем деле. Очень милая и умеет всё. Сделала мне ламинирование бровей и ресниц с уходом. И подлечила мне бровки. Я в восторге. Спасибо за мастерство и профессионализм
Один из любимейших салонов в моем районе, в котором я получаю услуги уже несколько лет. Всегда любезно встретят, предложат чай-кофе. Свои волосы доверяю мастеру Марии: не только окрашивание и стрижку, но и укладку для торжественных мероприятий. Маникюр, педикюр у Жанны всегда безупречен. Даже не могу представить, что она может испортить кому-то ногти. Оплата по прайсу, можно получить скидочку или бонус по акции. Я всем довольна. Салон рекомендую. В перспективе планирую исследовать услуги массажиста и косметолога. Огромное спасибо девочкам за труд и мою красоту :))
Осторожно мошенники, именно с этой информации хочется начать. Записалась в салон на маникюр на 19 декабря. При телефонной записи уточнила относительно стоимости процедуры, подтвердили цены с сайта от 1000 до 2300. Пришла к назначенному времени, никто не встретил. Ждала минут 10. Появившись вместе с администратором мастер пригласила в кабинет. Уже в процессе снятия старого лака, выяснилось, что заявленные цены не соответствуют действительности. При снятии повредили две ногтевые пластины, хотя у меня было укрепление акрилом, даже это не защитило от варварской сточки металлическими алмазными фрезами. И тут я выясняю, что данное снятие уже стоит в 2 раза дороже средней цены по салонам, а именно 400 руб. просто снять лак. Зову администратора... цены ниже 2300 нет вообще! А 2300 - это санитарная обработка рук с образным маникюром, далее укрепления, покрытие гелем. Внимание - даже выравнивание после акрила - отдельная цена! Таким образом мой поход в данный салон грозил уже минимум 5 000. Данную цену не указывали на сайте, она озвучивается, когда Вы уже начали процедуру! В итоге - настроение испорчено, ногти повреждены, четкое ощущение обмана и мошенничества! Салон не рекомендую!
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 22, 2021
Делала здесь маникюр на свою свадьбу, по этому была я очень требовательна. Конкретной задумки дизайна у меня не было, по этому мне всё предложили в салоне. Мне понравилось и отношение сотрудницы и её работа. Маникюр красивый и оригинальный, держится уже довольно долго, спасибо!
Внимательный,компетентный и доброжелательный администратор . Гибкая система скидок. Очень дружелюбный коллектив. Большой выбор услуг. Если хочется изменить имидж ,Вам надо посетить салон! А недавно у них появился массажист-мануальщик ,говорят творит чудеса...
Сделала в этом салоне химическую завивку рестниц у косметолога Марии Кожуховой. В итоге сожгли слизистую глаза, поскольку при нанесении раствора ‘косметолог’ натягивала верхнее веко вверх. Лечу глаза всеми возможными средствами. Процедура была выполнена грубо и не аккуратно, некоторые рестницы не ровно легли на валик в связи с чем остались с заломами. Когда я говорила о своих ощущениях жжения в глазах, Мария мне предложила поплакать!)) И любезно предложила веер. Сколько делала эту процедуру в других салонах, не когда не сталкивалась с таким безобразием! Естественно данный салон буду обходить за километр, и вам советую!
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 26, 2021
Все супер!Все понравилось! Посоветовала подруга салона! не пожалела, что пришла! Была на стрижке и маникюре! Советую!!!
Зашла к ним без записи, мастер-девушка была свободна, она покрасила корни и подстригла кончики волос. Вроде все нормально, но ценник за это высокий. Я у своего мастера крашу корни волос лейбл дешевле. А эта краска дорогая и не все ею пользуются. Но обслуживание хорошее, вежливое, чашечка капучино с конфеткой, и еще несколько пакетиков со средствами для ухода волос дали с собой. Дают карточку накопительную.
Салон хороший. Чисто все аккуратно. Хожу сюда 3 года к разным мастерам. Все устраивает. Платить можно картой. В общем, все клиентоориентированно.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 22, 2021
Мария прекрасный мастер! Был на стрижке! Уютная атмосфера! Все понравилось!
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2018
Мастера постоянно заставляют ждать, пока покурят, пока поедят и т.д. Стабильно + 10-15 минут посидите на диване в ожидании. Приходить раньше даже на 5 минут нет никакого смысла. Если записались на утро, вовремя Вас НИКОГДА не примут. В салоне часто красят своих подружек, ужимая время отведенное под запись клиентов, видимо втихаря от руководства и по своим ценам. Так, однажды, я просидела час своего времени, пока докрашивали знакомую мастера, мне укладку к вечеру мастер так сделать и не успела. Я ушла крайне расстроенная, проведя в салоне пол дня (записывалась сразу на покраску, стрижку и укладку локонами к празднику)... Во время работы много говорят, стригут не сосредоточенно, поэтому часто получается не то что просишь, а то, как привык стричь мастер. Ощущение, что нет нормального управления, дисциплины и как следствие, ощущается глубокое неуважение к клиенту и раздолбайство. Цены выше районных, в среднем, в два раза.
Очень понравился мастер Мария👍)))Дорого ,но качество работы 💥того стоит!!!!У меня было слишком сложным окрашивание, но все получилось в лучшем виде 👌Однозначно, только туда!
Давно не встречала мастера такого уровня, Татьяна профессионал своего дела, как давно я искала такого человека,в руки которого не страшно отдаться и довериться вкусу мастера! И стрижка и сложное окрашивание на высшем уровне!