В принципе салон неплохой. Между средним и премиум классом, по моему мнению. Проходила туда около года. Мастера общительные и доброжелательные. Располагают к себе, обстановка всегда расслабленная, можно поболтать и посмеяться. Делала у них коррекцию и педикюр, в основном. Красят под кутикулу, аккуратно, слои не толстые, мне все нравилось.
НО, к сожалению, за это время выявила для себя несколько недостатков, при которых приняла решение от этого салона отказаться.
Не смотря на дружелюбную атмосферу в салоне между мастерами и клиентами, что является плюсом для меня, мастера почему-то пользуясь этим позволяют себе клиентов подстраивать под себя. Часто перенося записи по своей инициативе и не важно, что клиент записался по своему графику, потому что уже подошел срок для коррекции, мастеру просто НАДО. Такое отношение мне непонятно. Не смотря на дружелюбное общение, тем не менее существует субординация мастер-клиент. Подобных ситуаций не встречала даже в салонах эконом-класса.
Я все могу понять, все мы люди. Ну один раз, ну два, но не на систематической основе…
Также, однажды, спустя 2 недели носки на двух пальцах после коррекции откололся цветной гель, написала мастеру, сказала, чтобы я подошла в салон и спросила, когда мне будет удобно. После моего ответа она сказала, что в этот день не может и снова спросила, когда я могу в другой ближайший день?! Я ответила, но обратной связи уже не получила и про меня благополучно забыли!
Далее. Минусом для меня и стало то, что хожу с коррекцией около 3х недель и то со скрипом, к концу 3 недели все начинает отслаиваться, ломаться, отваливаться. То много геля, который не успевает просушиться, то плохая лампа, которая плохо сушит и у начальницы нет времени приобрести новую. Может, для салона и выгодно, чтоб чаще ходили, но меня такая ситуация не устраивает. Раньше всегда ходила минимум по 4 недели.
И да, вопросы по прайсу. Моя ошибка была в том, что при первом посещении не ознакомилась наглядно с ним, а платила, сколько говорила мастер. Думаю, салон вроде хороший. Но, при первом посещении стоимость коррекции была 2 000 руб., потом цены поднялись, 2 500 руб., но об этом клиентов не проинформировали. Ладно. Также интересно по стоимости педикюра. Сначала было 2 000 руб., потом стало 2 500 руб. стабильно, хотя с самого начала техника и дизайн не менялись (всегда делаю однотонный, простой).
Из последних разов, когда делала там педикюр, мастер наложила очень много геля, который не просушился хорошо прям по середине ногтевой пластины и образовался пузырь, повезло, что было тепло и я ходила только в открытой обуви. Была бы закрытая, все бы отвалилось и была бы дырка. Вопрос, за что платить 2 500 руб.?!
Самое интересное, что открыла сегодня на сайте посмотреть прайс-лист. И была удивлена, оказывается аппаратный педикюр стоит 1 800 руб., при этом ниже под звездочкой указано, что дизайн ногтей всегда входит в стоимость услуг. Даже если добавить комбинированный педикюр, ну 2 500 руб., ну никак не выходят.
Очень хороший салон, чистенько, аккуратно, уютно, замечательный мастер Дарья. Рекомендую к посещению. Открыла для себя этот салон в июле, второй раз была в сентябре и, обязательно, приду ещё!
Начала ходить сюда по рекомендации коллеги. Делала сначала только депиляцию. Очень нравилось - мастер работает быстро, качественно, цена умеренная. Через несколько месяцев попробовала подстричь и покрасить волосы у мастера Даши. И всё - я влюбилась 💖 В общем, теперь сотрудники этого салона отвечают за мою красоту, буквально, с ног до головы. Рекомендую это место - профессиональный подход, вежливость, внимательность и приятный ценник
Прекрасный салон, прекрасные мастера. Жена ходит уже не первый год и каждый раз потрясающий результат на руках, ногах и голове! Кто знает, были бы плохие мастера, может уже и развелись бы...
Очень милый салончик!)Респект руководству!) Сами работают мастерами,Анна топовый мастер ногтевого сервиса!!! Ее супруг классный мастер парикмахер мужского направления,шикарный админ и управленец) В салоне создана теплая отмосфера, по домашнему) Все мастера высшего класса, Даша выполнит все ваши желания по волосам, любые цвета и стрижки,нанесёт макияж и отреставрирует брови) Создаст стильный оброз) Елена и анастасия супер мастера шугаринга и депиляции!!! Прцедуру проводят быстро ,безболезненно и очень чисто!)Цены салона по нынешним временам очень демократичные,всегда делают приятные скидки!!!))) Всем советую,не смотря на странно низкий рейтинг на яндексе!!! Работаю в крупной компании и понимаю почему это так. На всех остальных площадках рейтинг высокий,проверьте сами))) Удачи вам ребята,очень вас лю и ценю, на всегда ваша Милана!!!)))
Очень уютный салон. Приятная атмосфера. Гостеприимный, доброжелательный и внимательный персонал.
Отдельное спасибо мастеру Наталье. Как всегда все шикарно!!! Сын от стрижки в восторге!!!
С удовольствием будем посещать этот салон)))
Найти в Москве своего мастера и свой салон, чтобы качество было высокого уровня, специалист располагал не только навыками и умениями, но и человечностью, а цены не "били" по бюджету - задача не из лёгких. Побывав на процедуре депиляции в салоне "Анна & Ко", вернусь туда не раз. Качественно, быстро (15 минут вместо обычных 30-40), почти безболезненно, аккуратно - и за очень приятную цену! И отдельно хочу отметить - Очень гостеприимные, лучезарные и веселые сотрудники салона) Спасибо же!!!
Оля Ц.
Всей семьёй постоянно пользуемся услугами этого салона. И менять не собираемся. Во-первых качество предоставляемых услуг всегда замечательно и неизменно. Во- вторых цены ниже, чем у конкурентов. В-третьих доброжелательное отношение к каждому клиенту, отношения душевные и чуткие - как дома. Так что хочется приходить сюда. Спасибо руководству и персоналу за такие выстроенные отношения.
Очень приятное, уютное место. Отличные мастера. Ведливые и приветливые. Знают свое дело. Особенно хочу отметить мастера по депиляции Елену. Мастер своего дела. Все бысто, четко и очень аккурано. Рекомендую
Очень понравился салон! Безумно красивая получилась прическа) очень атмосферная и дружеская атмосфера) хожу сюда уже около года. Делала ногти у Ани, и прическу у Даши-все превосходно))) ходит вся семья, все довольны)
Мне нравится салон Анна и Ко. Регулярно хожу сюда на наращивание, маникюр и педикюр. Анна мастер высшей категории. Ногти аккуратные и главное очень качественные. Материалы используются явно не дешевые. Единственный минус - сложно попасть....приходится записываться за несколько дней, а иногда даже за неделю. Еще несколько раз стриглась, красила волосы и делала химию и каждый раз была довольна результатом. Еще есть кабинет депиляции и цены очень даже невысокие. Весь персонал вежливый....чай-кофе всегда предлагают.
Отличное место! Эпиляция просто с косммческой скоростью и за очень адекватные деньги. Была и у Елены и у Насти, по полной программе ноги и бикини за час девочки управляются. К Анне на маникюр постоянно и не к кому другому. Человек очень асс в своем деле, смотрит на твои исходние данные, как ты ходишь с материалом и подбирает самый лучший для тебя вариант. А про педикюр вообще отдельная исторя: только там мне нормально убирают улы и не говорят, что это "вросший ноготь". Парикмахерские услуги от Даши замечательны: оркраска, стрижка и укладка- делаю всё, проблем не было ни разу, очень внимательно относится к пожеланиям клиента, предлагает варианты. И саиа отмосфера в салоне очень домашняя, с шутками и позитивом. Остаюсь постоянным клиентом. Успехов и хороших людей! Елизавета
Небольшой,но очень уютный салон. Главное все мастера отличные профи своего дела! Очень приемлемые цены, работают не на колличество, а на качество! Знаю,если кто пришёл,то уходит довольный и красивый!!! Чай,кофе, холодные напитки,короче: севис на уровне!!!
Я записалась на снятие покрытия и маникюр. Рассчитывала уложиться в час, в салоне в результате провела больше 2х часов. Со мной работала женщина-ученик,которая совершенно не умеет делать аппаратный маникюр. Администратор об этом не предупредила, сама мастер как-то неуверенно себя вела, я предложила сделать обрезной, раз с аппаратным проблемы, но она сказала, что все нормально и продолжила мучить мои пальцы. Я бы не стала писать негативный отзыв, но мои пальцы болят третий день, мыть посуду невозможно. На фото состояние на 3 день.
Я понимаю, что люди учатся, но об этом надо предупреждать и реально оценивать свои силы.
PS: вы прекрасно отписываетесь вместо извинений. Меня никто не предупредил об акции, я звонила и спрашивала именно про аппаратный маникюр, администратор меня записала. Я сама предлагала вашему сомневающемуся мастеру сделать обрезной, видя ее колебания, но ОНА настояла что справится с аппаратным. В любом случае мои ногти до сих пор в ужасном состоянии, а вам бы не помешало научиться признавать ошибки
Хороший и уютный салон, персонал доброжилательный и обслуживание на высшем уровне. Была на депиляции, укладывала волосы и заходила на маникюр. Цены приемлимые и атмосфера домашняя. Буду вашей постоянной клиенткой.
Отличный салон! Приветливые администраторы, первое, на что обращаешь внимание! Всегда предлагают чай или кофе, когда нужно немного подождать. Пришла на эпиляцию ног, чтобы в дальнейшем понять, стоит ли ходить в этот салон. Оказалось, стоит))) мастер Елена делает все на 5+! С того момента хожу только в Анну))))) Об услугах парикмахерского зала не могу сказать, не была, но, думаю, тоже все на высоте)))) а главное, цены ничуть не завышены. Так держать, ребята))))) очень жаль, что пишут отрицательные отзывы. Наверное, таким людям лучше открыть свой салон и делать все самому) Успехов, Анна&Ко!! Да, при первом посещении мне дали карточку на одну бесплатную процедуру)) очень приятно!)
Пришла по рекомендации своей подруги. Уж очень она нахваливала мне этот салон. Пошла сразу на комплекс: депиляция, ногти, волосы. Ну, думаю, на чём-то да "проколятся."))) Зря я так думала. Там все мастера своего дела! Привели меня в порядок на все 200%. Сам салончик аккуратненький и уютный.))) Удобное расположение, до метро 5 минут пешком, что немаловажно для Москвы. В общем слов не хватает, одни эмоции. Теперь только сюда буду ходить. Всем рекомендую!
Добрый день Всем!
Люди Вы такие злые, зачем эти бессмысленные,жестокие отзывы!?
Любите людей, если что не понравилось уйдите молча и сделайте вывод!
Хочу похвалить и сказать большое спасибо этому месту, где работает замечательный и профессиональный коллектив!
Как дома! Посещаю уже 3 года, прихожу всегда как в семью!
Хожу на все процедуры! Ножки и ручки- Анна ты лучшая))))!!! Люблю тебя!!!Благодаря тебе все всегда завидуют,обращают внимание на мои ручки!!!
Даша- волосы и визаж!!!чуткое отношение с моими волосами и лицом!
Елена-эпиляция! Спасибо, что терпишь крикунью))) индивидуальный подход!
Артем-администратор!Дамы в каком еще салоне красоты с недорогими ценами Вас встретит мужчина с особенным и приветливым отношением к каждой женщине!!!
Спасибо Вам! Люблю ВАС!!!
Была несколько раз и на маникюре, и у Карины, мастера по волосам. В последний раз была очень некрасивая ситуация, о том, что мастера не будет мне сообщили с утра, когда я уже приехала по записи и прошла в двери. Более того, мне высказали, что я должна войти в положение и как мне не стыдно писать жалобу. По факту, у мастера прихватило спину, она поехала в больницу, но администратор решила обзвонить всех лишь утром, то есть в тот момент, когда я уже была в салоне. Приди она банально за час до рабочего дня и начни обзвон, проблемы бы не было. Более того, по итогам жалобы мне даже не отзвонились. Проблемы салона решают за счёт клиента.
Отличный салон, профессиональные мастера. Мастер ногтевого сервиса профессионал высокого уровня, я уже лет 10 пользуюсь только ее услугами. Парикмахер Дарья супер мастер, понимает желания клиента с полуслова.
Посетила ваш салон! В полнейшем восторге!!!! Сделали педикюр очень красиво и аккуратно! Спасибо большое всему персоналу!!! Теперь буду ходить только к вам!
Осталась очень давольна после посещения этого салана теперь обязательно буду посещать это место. Огромное спасибо мастерам Дарье и Диане выполнили работу на отлично.
Хожу в этот салон уже три года!!! Хочу выразить свою благодарность , огромную благодарность мастеру по маникюру 🙏🙏🙏 мои ручки никто не умеет делать , как в этом салоне Анна!!! Во-вторых чудесный колектив, очень все приветливые, милые и отзывчивые!!! и безусловно тут работают профессионалы и знают свое дело!!! Спасибо Вам что вы есть! Без Вас я бы пропала!!!
Худжая эпиляция в моей жизни! Салон крохотный, мастер просила держать инструменты свои, делала всё спустя рукава. Прмдется дома доделывать её работу. Администратор - хам и козел!
Пришла с купоном с Биглиона, после процедуры его показала. Мне сказали, что раз я по телефону при записи не сказала что у меня купон, значит он не сушествует. Т.е у людей нет никакой клиентоориентированнисти! Ругалась до последнего, я уже не в первый раз покупаю купон и никогда проьлем не было. Нет, ни в какую! Оплатила сраные 900р, пусть подавятся.
Покрасили и постригли хорошо. Что не понравилось: носить бахилы в салоне. Ещё не понравилось, что карты не принимают. Расположение тоже неоч.. в целом нормально для этого ценового сегмента.
Не пожалеете!!! Местечка хоть и мало, но персонал приветлив, гостеприимен и доброжелателен! Мастера - великие творители! вдохновленные, любят свое дело!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ногтевой сервис!! Комбинированный педикюр + маникюр, результат: порезаны 2 пальца на ноге (до мяса, не преувеличиваю) и 2 на руке. Ничего нет для остановки крови и дезинфекции, кроме перекиси, на просьбу применить квасцы мастер ответила, что их вообще сейчас не купишь, ни в какой аптеке не продаются. Мне купить их в аптеке через дорогу и занести вам? цена вопроса - 120 рублей за баночку. После того, как кровищей были залиты ногтевые пластины на ноге, перед маникюром вежливо попросила мастера быть о-че-нь аккуратной с руками. и что вы думаете? первый же палец - кровь, следующий - кровь. Мизинец истекал так, что и ватный диск не помогал. При всем при этом ни одного извинения или намека на извинение от мастера, ни одного!! Единственное, что она выдала после очередного пореза на руке "я ж не специально". Еще бы ты специально мне все это сделала!....
Так что, дамы и господа, любой каприз за ваши деньги, могут специально порезать, а могут и просто так - как мне за 2000 рублей. Жаль, здесь нельзя загрузить фото для наглядности... Даже моя 8-летняя дочь при помощи маме в домашнем маникюре ни разу (!!) меня не порезала - а это ребенок, да и инструменты дома не столь часто точим, хочется спросить матом.....как (??) до такой степени может быть криворуким "профессионал" ногтевого сервиса салона. На след.день после мне больно обуваться/разуваться и при ходьбе чувствуется боль. Вот до такой степени искромсаны 2 пальца на ноге. Плохо, что не было никого из руководства в тот момент, чтобы оценили соответствующим образом работу своего работничка. Никому не рекомендую. Однозначно.
Была сегодня на шугаринге глубокого бикини,мастер СУПЕР!! Вежливая,аккуратная,я очень боялась,но как оказалось совсем напрасно.Очень понравился салон,Анастасия,спасибо вам большое!!