I was on vacation with my wife in Grodno! I had a chance to visit the Beauty Express salon in Trinity. If you are looking for a good beauty salon, then I recommend contacting this one. We were very pleased with our visit! The craftsmen were very attentive and caring, and the quality of the services was simply excellent.
It is impossible to leave here in a bad mood. I recommend it!!!
It's a great salon, it's not the first time I've been here and I'm very happy.
A wonderful receptionist who will always offer coffee, tea, a blanket.
Excellent professional craftsmen, staff, all polite, friendly, friendly. I did manicures and pedicures with Svetlana's master, everything was done very efficiently, professionally, neatly, beautifully, always helps with the choice of color, shape, excellent master.I am very happy, I will definitely come again)
The horror! They ripped off the money in the usual procedure! We didn't warn you about the cost in advance! During the procedure, paid cosmetology services were constantly offered, when after the first offer I refused. The masters are incompetent! It feels like the price is taken from the head according to the appearance of the client.
11.01 visited this salon. Not for the first time, but the previous 4-5 times there were no problems. She cut her bangs. It was convenient that I didn't have to go to the main hairdresser across the city, but came shopping and, at the same time, cut my bangs.
It is worth noting that during all visits (in the evening and on weekends) the cabin is as empty as possible.
11.01 as usual, I asked the master to shorten the bangs so that it covered the eyebrow. Clearly showing how long it should be in the end.
The master clarified about the milling in the process, I confirmed what we are doing. All the previous times in this salon, the masters also did the milling for me.
After I opened my eyes after the milling, I had a shock. Judging by the look of the master, so does she. She tried in vain to put this nightmare to rest. I made a remark while still sitting in the chair, but the master tried to prove that this was a milling and "you wanted it yourself." I look like a plucked chicken, half of my forehead is open. Despite the fact that the master was given a clear CUT, the bangs should cover the eyebrows.
At first, they tried to give me a 50% discount, but they didn't take the money as a result.
And then, it happened after for several minutes, under various pretexts, I was refused a complaint book and I threatened to call the police. (The book is not in the salon - the director has it, then it is, but there is no key in the safe… Then (after the words about the police), it seems that the key was found ...))
"Thanks" to this salon, I now have to buy styling products, invisibles. It is impossible to kill this trash normally. The hair is scraped out to half the length and too short "for a hairpin". As a result, I left with a spoiled appearance (taking into account the growth rate of my hair) for a month, with the need to spend more money on remedies than on cutting bangs, and with a spoiled mood.
Well, the salon created a problem for me with a "bonus": instead of "combed and went", for about a month I will have to suffer with styling this nightmare. This is not counting the fact that I have a high forehead and pinned bangs absolutely do not suit me.
Photo 1. Haircut in the same salon earlier, photo day-to-day. With milling.
Photo 2. 11.01. Scraped out in pieces of different lengths. Above the eyebrows, everything is "torn out", the length was not removed on the sides + the upper layer is much longer than the lower one. The initial request "the eyebrow should be closed" is not fulfilled from the word at all.
Damn you, they cut your hair like you cut mine…
Не однократно посещала салон beauty express .осталась очень довольна , отметила для себя , чистоту , приветливость , и хорошую организацию мастеров ! Очень ценным было то ,что рабочий инструмент был обработан и крафт пакет мастер вскрывала при мне !! Маникюр был сделан быстро и качественно ! Я осталась ооочень довольна ! Советую всем своим знакомым посетить данный салон ) !
Классный салон!!! Мой самый любимый! В разных была, но всегда возвращаюсь сюда))) Удобное расположение, приятная атмосфера, неравнодушный к запросам персонал, дают больше, чем есть запрос)
Отличный салон ,прекрасные мастера!Аккуратно,чисто.Проводится обработка поверхностей после каждого клиента,инструменты для маникюра педикюра стерильный в крафт пакетах.
Была на услуге в 4 руки ,очень довольна!Мастера улыбчивые,работают быстро и качественно)
Теперь я Ваш постоянный клиент .
Спасибо)
A great place for a haircut! Alyona and Victoria are one of the best hairdressers that I have met, they are very dedicated to their work, crying about the fact that the prices are high is stupid, because you pay for the atmosphere and for work with special attention to detail, I recommend you to visit!!
Every time I gave this place a chance, because I work nearby. But every time by. The service is not about this place at all.But the last straw was that in the end I was accused of having my nails sawn through due to the fact that I constantly go with gel polish) Nails are not worn at all, because they work with expired materials, as the administrator admits) I strongly do not recommend this place if you do not want to be "doused with mud".
30 июля я пришла на косметический педикюр. Меня встретила мастер-подолог. Когда она начала свою работу и сняла ноготь на большом пальце, то сказала, что ноготь поражен, и мне необходим «патологический педикюр», а это дороже в 2 раза. Я не была готова к такой цене и согласилась заплатить только за снятие пораженного ногтя. Но кроме снятия пораженного ногтя, весь остальной педикюр был сделан просто отвратительно. Я не говорю о пораженных ногтях. Остальные тоже все были сделаны неровно, на пятках и боковых поверхностях стоп остались участки сухой и плотной кожи. Кутикула на пальцах тоже осталась и торчит кусками. Я уже не говорю о том, что отсутствовал и массаж стоп. Причем мастер даже ни разу не воспользовалась кремом. Когда я ей сказала об этом, она ответила, что если обработать кремом, то я бы стала скользить в босоножках, и для этого надо приходить в носках и кроссовках. На следующий день я все же пришла в салон и попросила переделать мне педикюр, т.к. не понимала, за что же я заплатила деньги. На что мастер ответила мне, что проделанная ею работа стоит этих денег, и отказалась. В итоге мне вернули 50% стоимости педикюра, но настроение было испорчено окончательно, т.к. я все равно осталась без педикюра.
Мне позвонила администратор примерно за 40 минут до планируемой детской стрижки. Я с ребенком, к слову как раз собиралась выходить из дома, буквально стояли у двери. Администратор вежливо изинилась и сказала, что к сожалению мастер немного не рассчитала время, поэтому сможет нас принять на минут 40 позже или около того.
Но после моих расспросов вяснилось, что другая клиентка, которая записана перед нами, решила покрасить волосы иначе, чем планировалось. А волосы у неё "густые и длинные", соответственно денег она заплатит много...
В моем понимании необходимо сказать такой клиентке, что нужно записаться на другой день, т.к. времени, отведенного на неё, не хватит на то, что она хочет...
В итоге администратор перезвонила еще раз и сказала, чтобы мы приходили вообще на 2 часа позже...
Конечно же мы больше туда не придем. Более того все мои знакомые об этом при случае узнают.
Осталась крайне недовольна посещением данного места. Качество и сервис требуют серьезных доработок со стороны администрации.
После посещения "специалиста" по маникюру осталась с перепилом ногтя, впоследствии потребовалось обращение к подологу. Подолог подтвердил мои опасения о перепиле. В итоге, за свой счет я оплатила "услугу" маникюра, после которой необходимо отращивать ногтевую пластину минимум 3 месяца до полного восстановления структуры ногтя, услугу подолога. Что не менее удивило администратор предложил мне оплатить 2 р. за снятие гель -лака с ногтя, структура которого была нарушена из за непрофессионализма их же "специалиста". Удивительный подход и полное безразличие к клиенту.
Хочется, чтобы администрация обратила внимание на данный случай и поспособствовала повышению квалификации своих работников.
Мастерам маникюра привет и спасибо за работу! Вчера посетили салон с сёстрами из России, все довольны и ждите нас скоро на педикюры ))) Навели красоту нам на ручках и за средства спасибо отдельное, будем лечить свои болячки. До встречи!
Нужно было обновить маник. Ему был месяц и единственное что мешало это длинна. Новый в миллион раз хуже предыдущего, гардиент сделан очень неумело. Работница даже не спросила что мне нужно. Я сам начал объяснять. По-моему это стрем. Короче маник тут делать не умеют. А и через неделю он потрескался
1
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Ужасный сервис! Администратор не предложила ни чай ни кофе. Сидела все время в телефоне. Запрос был на подстричь челку и уложить волосы! Уложить - это значит: просушить корни и только потом вытягивать брашем! В итоге волосы влажные, никого укладочного средства не было использовано. Полотенце после мыться волос не знаю
Как использовали - вся мокрая футболка! Предложили посушить феном😂 дичь дикая! Волосы торчат в разные стороны! Короче и уровнь обслуживания и профессионализма нулевой
Снимаю одну звезду. Два раза делала маникюр аппаратный гигиенический, все было хорошо, никаких проблем. На третий раз попалась другая мастер, после маникюра были ужасные заусенцы и на ногтевых пластинах были борозды от аппарата. Возможно мастер не учла, что ногти свои, а не нарощенные. Больше не обращалась.