Сегодня было первое посещение, маникюр у мастера Томы. Все очень понравилось. Мастер вежливая, аккуратная. Учла все пожелания. Девушка администратор ,также, вежлива и дружелюбна. Рассказалаоб акциях и предложениях. Однозначно рекомендую к посещению данный салон
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 1, 2023
Очень люблю этот салон за его тёплую атмосферу и отличных мастеров.Делала маникюр и педикюр у разных девочек-все профи🔥,всегда всё только на 5 баллов,Алёна,Тома и Дамира-это мои фавориты👍. Админы умнички,милые и обходительные девушки:кофе с зефиркой и доброй улыбкой здесь всегда присутствует!Спасибо
Давно хожу в этот салон и мне он очень нравится. Но неделю назад сделала аппаратный маникюр у мастера Беллы З. Впервые была у нее и больше не хочется. Мне порезали пальцы еще при ! подпиливании ногтей! Сам маникюр сделан неаккуратно и травмирована кожа, сильно спилена ногтева пластина в местах обработки кутикулы. Спустя неделю кутикула как бахрома, на двух пальцах нарыв, а от полученных порезов руками больно что-либо делать, в первую очередь мыть руки.
Салон рекомендую, но данного мастера НЕТ!
Была здесь первый раз, интерьер классный ; маникюр сделан качественно, результат нравится. Все девушки вежливые, атмосфера приятная. Приду ещё. Есть единственное пожелание включать на телевизоре фильмы или что-то, во что можно залипнуть. Смотреть клипы с дрон под повторяющиеся 3-4 песни тяжеловато
Удобное расположение, красивый интерьер, вкусный чай , приятная девушка администратор и супер пупер классный мастер Алёна , она так почувствовала меня . Включила фильм с сюжетом как я люблю .
И маник прям под моё настроение . Я ушла под приятным впечатлением об этом месте )))) Вот прям атмосферно у вас ! 🫶💖💖
Очень приятная атмосфера, используют мою любимую косметику для волос. Очаровательная ненавязчивая администратор. Мастера вежливые и внимательные. Всегда всем довольна
Была в этом салоне впервые и не прогадала! Мне всё очень понравилось, начиная с интерьера, приятные цены, самое главное специалисты. Приходила к Елене стилисту на окрашивание и сделала уход «счастье для волос»- эффект обалденный, рекомендую. Ещё очень понравилась Леночка бровист- мастер от бога, сделала мне бровки и ламинирование ресничек❤️ в общем, я очень довольная, рекомендую всем!
Ситуация второй раз : записалась заранее - за неделю на 16:00 ! Уточнила нюансы! За день при подтверждение записи попросила перенести на 30 мин раньше - перенесли на 15:30 Пока была в фитнасе, мне на телефон пошли смс : что подтверждаем запись на 16:00 потом что ваша запись перенесли на 16:30. Пришла ногами в 15:30 . Сказали ждать час! Дальше если честно одни эмоции , полное отсутствие уважения к времени гостей . Явно ошибка администратора , которая не перенесла запись. Предложили пойти сейчас к мастеру, новичку. СПАСИБО , НО НЕТ . УЖЕ была такая ситуация с мужем. Записался к Юли,ему написали можнт ли перенести время , мы любезно согласились. При подтверждение записи в тот же день увидели , что перенесли на другом у мастеру. ...
Недавно совсем случайно попала в бьюти лаб, срочно нужен был маникюр и укладка) и мой восторг! Всё сложилось наилучшим образом!Атмосфера, сервис, отношение, качество услуг… ммм, всё на уровне! Ща Благодарю создателей этого прекрасного бьюти пространства 🥰 обязательно приду ещё!
Некомпетентный персонал. Записалась на сложное окрашивание, сказали 4-5 часов на работу, во времени была ограничена, так как после мероприятие. По факту мастер начала говорить, что работа на 6-7ч, и что они не знают, что делать. Администратор не знал, как решить эту ситуацию и сказала «я не виновата, что сменщица не уточнила нюансы» (наверное в том, что они не выполняют свою работу виновата я). Мастер Юлия нерасторопный, а так же пытался навязать доп услуги, объясняя, что мои волосы не выведутся в блонд (хотя я осветлялась и не один раз без смывки). Если хотите потратить время и расстроится — советую
Во первых, быстро записалась, во вторых девочки все супер приятные, умеют создать атмосферу и настроение!)
Была у мастера Юлии, делала каре мне - это чудо мастер!
Сначала подобрали форму, несколько раз делала контрольную сверху ожиданий от формы стрижки, рука легкая, вышло идеально👍🏻
Тот случай когда мастер довела до идеала, подобрали вариант такой, который будет легко укладывать, подходит мне по типу волос(волосы тяжелые).
На фоне видела как мастер Анна делала макияж, взяла на заметку себе мастера😊
Хожу к мастеру Кани уже не первый раз. Очень аккуратно делает, и главное приятно. Идти на маникюр одно удовольствие!
Так же делала год назад укладку, тоже очень понравилось. И администраторы всегда милые.
Хороший салон, приятная атмосфера.
Два раза приходила очень уставшая и запаренная. Здесь подняли настроение.
Рекомендую стилиста Юлию - очень понравилось стричься у неë☺ результатом довольна нетолько я : мужу тоже очень понравилась стрижка💚
Идеальное пространство! Понравилось абсолютно все! Сотрудники все профессионалы своего дела. Была у Елены на ламинировании бровей и ресниц. Огромное количество полезной информации, советов. Благодарна за качественно проделанную работу. Конечно же вернусь!
1
Show business's response
Valentina Khrebtova
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Прекрасное место. Всегда приветливый персонал, чистота, комфорт, качественное обслуживание.
Мастера ногтевого сервиса Кани Тагайбекова и Любовь Лопухина лучшие! Аккуратные, деликатные, внимательные.
С волосами идеально работает Светлана Буренкова.
Делала вечернюю укладку и макияж на свадьбу у мастера Анны. Все выполнено великолепно. Мастер Анна настоящий профессионал, индивидуально подошла к делу, я осталась очень довольна и красива
Приятная студия, где мастер Юлия помогла сориентировать по моим желаниям к стрижке и моему типу волос. Я рискнула отрезать длину и сменить привычный срез - понравилось! Аккуратно, ровно, что для меня очень важно, заботливо и по обращению ко мне, к волосам, и по общению, тк я пришла в важный для себя день за кардинально новым шагом для себя. В студии приятная атмосфера, есть желание приходить еще. Мастера могу смело рекомендовать! Вам точно ответят профессионально на все возможные вопросы.
Если вы любите ваши ногти- вам точно не сюда).
Из плюсов:
Удобно добираться, понятно как найти
Все чисто, уютно, почти удобно (смутило 5 рабочих кресел в ряд, столешница слишком маленькая, чисто локтями толкаться, что мастерам, что гостям)
Предлагают чай/кофе/воду
Есть телевизор повтыкать в процессе.
Из минусов:
1. Больно делают маникюр, до крови
2. Мастер сильно сжимает ноготь, давит на пластину. Это мягко говоря не оч полезно для ногтя.
3. Очень долго идёт маникюр, по одному ногтю покрытие в лампу.
4. Покрытие на разные ногти делаются по разному. На 2х ногтях может быть 2 слоя, но выглядеть они будут по-разному.
5. Мастер не говорит, что инструменты стерильны, если я первый раз пришла на маникюр - как я об этом должна узнать?
6. Мастер предлагает доп.услуги в процессе, но забывает сказать, что они за доп.плату. Это неприемлемо, по факту вы сами делаете себе недовольных клиентов, которые вряд ли захотят к вам вернутся.
7. Отдельная крутая история - мастер предлагает забрать пилки с собой, а на кассе ты за это платишь. Рублей 400 причём, себестоимость такого набора рублей 50.
Лучше спуститься на 2 этажа ниже и купить в Подружке что то же самое, только дешевле
И вишенка на торте, оплата переводом на карту 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Ппц.
Общая оценка 3/10.
Оч советую взять все это на вооружение и что-то с этим сделать.
А то так клиентскую базу не наработать.
Хожу на стрижку к прекрасному мастеру Гущиной Елене.Всегда отличный результат.В салоне приятная атмосфера, кофе, чай, плюшки.Есть дни, когда все услуги оказываются с большой скидкой.
Салон порадовал атмосферой. Приветливый администратор, стильный дизайн интерьера, комфортные кресла и современное оборудование. Особенно хочется отметить работу мастера Алены. Высокий профессионализм и тактичность, скорость и качество работы оставили меня неравнодушной. Обязательно вернусь к Алене на маникюр. 5 баллов.
Место красивое, мастер, к сожалению, проблему не убрал. На самой процедуре раза четыре прижгла мне аппаратом. Меньше чем через неделю кожа на стопах снова разрыхлилась, и стержень межпальчиковой мозоли снова дал о себе знать.
Как подолог, мастер Азмира под большим ?
Отзыв о мастере -Гуля Раинбердиева. Пришла на маникюр к данному мастеру . Стол был весь в пыли , стул весь в крошках после предыдущего клиента . Молча сунула мастер мне палитру , ободранная книга и вся в пыли. Предложили мне маску одеть , видимо проще маску дать , чем навести порядок.
На мое возражение о том , что надо протереть палитру и стол , мастер сказала "а еще тебе ЧЁ????"
Очень неприятно , ушла с неприятным осадком .
Администрация никак не реагирует на возражения клиента . Просто молча поменяли мне мастера , мастер все протер и сделал великолепный маникюр - мастер Кристина.
Просьба обратить руководству на свой персонал и предпринять меры.
Очень понравилось, что мастер педикюра дала свои рекомендации по уходу. Рассказала о моих ошибках. Приняла в день моего звонка в салон. Спасибо за оперативность и гибкость. Приятная обстановка, чисто, все заняты своим делом. Сидишь, расслабляешься и смотришь телевизор. Можно и на три часа задержаться )))
Только начала ходить в этот салон, была 3 раза. Очень нравится: отличные мастера, приятный интерьер и атмосфера, профессиональное обслуживание и сервис (напоминалки о записи удобно).
Да, ценник выше, чем в каких-то других салонах, но при этом понятно за что платишь.
В общем - рекомендую.
Очень нравится салон . Стильно, уютно , приятная атмосфера. Админы очень приветливые и внимательные. Делаю у Томы маникюр и педикюр. Всегда сделает качественно и ювелирно. Благодарю 🙏🏻
Ни первый раз пришла на стрижку к Елене. В первый раз мастер сделал все так как хотелось, а в этот вместо того чтобы подстричь ровным срезом решила "облегчить" мне концы волос. Конечно, я виновата сама, не проследила, не сказала сразу что не нужно, ну а когда увидела результат, просто спросила - почему вы так сделали? Вобщем оценка прически в этот раз 6 из 10. В сомнениях что приду вновь. Буду искать нормального мастера, который все обсуждает с клиентом
Салон привлек своим интерьером. На ресепшене приятный сервис - вежливость, вкусная водичка. Пришла на маникюр без покрытия. Очень удивило отсутствие вытяжки! Как можно сделать такой красивый салон, но не подумать о качестве - вытяжка для маникюра. Это отсутствие заботы о мастерах и клиентах, все сидят и дышат этой пылью, и конечно одежда в пыли
Сегодня посетила данный салон в Дискавери ,спасибо огромное бровисту Елене за бровки.Сделала все так как хотелось ) очень приятная атмосфера и видно ,что работают от души .Рекомендую данный салон
Шикарная студия, расположена в хорошем и удобном месте, удобно добраться !
Спасибо огромное мастеру Юлии за отличную стрижку 👍
Отдельный комплимент Екатерине, девушке администратору , очень красивая , внимательная , вежливая 😊
Предложили чай/ кофе с конфетками )
Рекомендую!
Делала стрижку Карэ)
Прекрасный мастер Елена, очень приятная и профессионал своего дела! Девочки администраторы очень приветливые и доброжелательные! Место отличное, всем рекомендую!
Ушла довольная и счастливая))))
Добрый день. Обращаюсь к руководству салона: верните, пожалуйста, Лилю администратора. Она была душой этого салона, было очень приятно возвращаться в салон, где тебе всегда рады и уровень сервиса на высотое. Я очень люблю Ваш салон за качество, приятный интерьер и сервис, но в первую очередь самое важное это люди! Поэтому сегодня, когда, я пришла в салон и узнала про Лилю, то очень искренне растроилась! Надеюсь, что руководство салона читает отзывы и прислушивается к мнению клиентов. Заранее благодарна!
Мастер Елена просто Фея.
Приятное общение и лёгкая энергетика. Делает не просто стрижку - Елена дарит образ.
Спасибо!
22.06.2023 были у мастера Белла.
Здесь полное разочарование.
Воспользовались услугами Беллы как колориста- это провал.
Абсолютное непонимание светотипа: оттенки подобраны ужасно.
Но и сама работа сделана некачественно. Мелирование. Окрашенные Пряди распределены по голове по-принципу «здесь есть, здесь нет».
Не рекомендуем идти к Белле по вопросу окрашивания волос.
Посетила впервые. Приятная атмосфера. Вежлевый персонал. Предложили чай/кофе. Чисто и уютно. На первое посещение была скидка в 15 процентов. Что очень порадовало. Мастер у меня была Белла. Мне понравилось как прошел процесс(снятие,маникюр,покрытие и тд). Я довольна посещением.
Впервые была сегодня в этом замечательном салоне. Осталась в восторге от мастера маникюра Наталии Перетокиной😀 Спасибо за такой классный маникюр. Теперь только к ней🌺🌺🌺🌺