Beauty Mafia by Baurova Alisa
Awards:
Good place
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Sadovaya
239 m
Sennaya Ploschad Metro Station
184 m
Features
Manicure
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Henna staining
Online appointments
Art design
Gift certificate
Men's nail services
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure, nail file manicure
Payment method:cash, payment by card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
49 reviews
October 15
Из плюсов-это сервис, и дизайн студий. Удобная запись на услугу, скидки и акции, оповещения в мессенджерах, о предстоящей процедуре. К сервису вообще нареканий нет. Из минусов что направлено на поток клиентов и за час мастера не могут сделать качественное наращивание ресниц. Одни склейки. Была в салоне на Петроградке тоже, у разных мастеров. В итоге одни склейки, вместо 2д все 20д. Отходят со своими. Как вариант это прийти если надо срочно сделать ресницы пока ждешь записи к своему проверенному мастеру, и ходить с ними максимум неделю можнос такими склейками. Не спорю что есть мастера которые за час могут нарастить качественно без склеек, но такие мастера точно не в салоне на проценте сидят. Сам салон рядом с метро, но найти его тот еще квест. Если на петроградке вход с улицы и вывеска есть, то на сенной вход через двор колодец и опознавательных знаков нет.
(Дополняю отзыв после ответа организации: да меня спрашивали в Вотсап, да я сказала все то же самое. Мне предложили скидку на следующее посещение. Но посещать желания нет больше. То что выпадают со своими и это нормально я знаю, но когда они выпадают отдельно а не пучками и кучей склеек.))
1
September 2
Уютная студия. Очень отзывчивые мастера. Всегда посоветуют и подскажут. Индивидуальный подход к каждому. Удобно расположена. Рядом метро и наземный транспорт.
1
October 9
Сервис конечно страдает , записываешься на 1,5 часа , по факту тебя запишут на час позже в день записи с просьбой перенести , плюс по приходу , приходится. Еще ждать.
Мое время мне дорого и если я зам им ввалюсь на время записи и плачу за него . Нужно соответствовать. Но салон полностью игнорирует , регулярно обращения , в плане времени и о том как оно ценно , с обращением просто заново вас записать , а не с желанием отработать возращением.
Я не люблю писать отзывы , но тут вынудили своим отношением , над которым нужно трудится . Сервис всегда нужно точить и становиться лучше , а не кричать , о том что вы лучшая студия . Лучшая компания в любом деле проявляется в отработке возражений клиентов . Всем не угодишь . Но когда , пробелы в работе с вашей стороны - это не придирки . В заявленном 1.5 часа на работу мастера , я затратила 2 часа 50 минут по итогу. В конце девушка торопилась , склеились нижние ресницы ,она не могла их расклеить минут 15. Я не люблю садить в работу других людей. Все мы люди и все бывает . Но на кассе мне говорят , работа мастера увеличена может быть из-за густоты ресниц и тд. Абсурд , их же мастер Анна до этого делала свою работу хорошо , но к сожалению она уволилась. И при записи к другому мастеру, реакция была НИКАКОЙ.
Пишут извините , когда записать вас вновь.
И скидку , которую они обещали они не сделали , сослались на густоту ресниц . А в сообщениях сказали извините , мастер вышел из декрета.
Замечательно! Так зачем меня к такому мастеру записывать , когда у меня вопрос времени остро стоит . И мне исключительно важно ! 1,5 часа работы не более !
Надеюсь вы станете лучше , улучшите свой сервис . Благодаря людям , которые обращают внимание на это .
1