Работа с клиентами ужасна.
Записался за день на определённое время, попросили перенести на новое. Пришёл в новое время, по итогу мастер просто не пришёл, да и никого кроме администратора там не сидело. Прождал зря 20 минут и ушёл.
Если вы не цените своё время, то место для вас.
Прекрасный салон красоты, являюсь их клиентом уже больше года. По поводу качества услуг могу сказать только за стрижку - все мастера профессионалы своего дела. Очередей никогда нет, приятный дизайн и интерьер. Цены приемлемые, не оверпрайс. Всегда готовы обслужить по высшему уровню. Желаю заведению только расти и развиваться! Надеюсь, буду посещать данное место еще очень долго.
Осталась очень недовольна услугами, оказанными мне в данной парикмахерской. На мою просьбу немного подровнять чёлку, сотрудник парикмахерской, которого
язык не поворачивается назвать мастером, сделал мне совершенно нелепую стрижку, во-первых сильно сократив длину волос, о чем я совершенно не просила, а во-вторых сделал ее таким образом, что длина волос справа и слева оказалась сильно разной. Увидев результат стрижки оказалась в шоке! Впустую потраченные время и нервы!
Записалась в салон на покраску корней. Заранее уточнила по поводу краски и мастера- сказали не о чем не волноваться. Как итог не прокрасили корни от слова совсем! На просьбу решить эту проблему- администратор и парикмахер в голос кричали, что покраска хорошая и переход отличный. Прикреплю фото в день покраски и на следующий. Не повторяйте моих ошибок и сразу записывайтесь в приличное место. Осталась без денег, нахамили и не покрасили. С таким неадекватным отношением ещё ни разу не сталкивалась. Клиентоориентированность уровень 0. Цените свое время и нервы.
Записала ребенка 4ех лет на стрижку,уточнила возраст при записи.в день стрижки ребенок был без дневного сна,чтоб попасть в парикмахерскую.в итоге мы пришли,а нам отказали,сославшись,что мастер,который остался,не подстригает детей такого возраста.А я в этом виновата?я же указала возраст по телефону.Мы были постоянные клиенты,подстригались всей семьей много лет.Не извинений,не попытаться как то уладить ситуацию администратор не смог.вот такое отношение к клиентам,тем более с детьми
Если можно поставить ноль звезд,я бы поставила!
Заскочила узнать можно ли подравнять концы и сделать маникюр. Все мастера были свободны. Когда подровняли кончики за 1» минут, озвучили цену 1000 рублей! Может у этого мастера и стоит так но администратор должен предупреждать! Стало большой неожиданностью, т к в феврале было 500!
Ладно,пошла на маникюр(просто обработать и сделать форму). Первое,что напрягло-это мастер-администратор! То за телефоном,то просто уйдет, то еще что-то. А потом случилось следующее! Это не описать словами,отправляю фото!!!
Если это ровно?если это квадрат?если это вообще нормально? То я не знаю,что и сказать!
В итоге. Картой оплатить нельзя,только перевод! О чем тоже не предупредили! Хотелось просто взять и уйти!
Не рекомендую посещать данный салон.
: Качество, Профессионализм, Пунктуальность, Цена/качество, Чистота
Хочу выразить свою благодарность мастерам Виктории и Залине 😘👍! Смело могу Рекомендовать мастера маникюра и педикюра Викторию , профессионал в своей работе , аккуратная , внимательная , очень чисто и без порезов делает маникюр и педикюр , видит форму ногтей и делает ее правильно 👍, А так же , рекомендую косметолога Залину , с моей чувствительной кожей решила довериться мастеру и не ошиблась , сделала чистку и пилинг который боялась делать 9 лет ,после не удачной работы косметолога , ещё у Залины делала бровки, просто идеально делает форму и красит, ламинирование ресничек до этого никогда не делала , но теперь буду делать у мастера Залины ))) девочки Вы молодцы 👏 побольше бы таких мастеров в салонах красоты ! Отдельная благодарность девочкам на ресепшене , приветливые , всегда встречают с улыбкой ☺️, в салоне чистенько все и аккуратно ! Кофе вкусный ))))🙏🌺🌺🌺
Красивый интерьер. Чистый и светлый зал. Дружелюбная и приятная атмосфера благодаря вежливому, обаятельному и позитивному администратору. Очень понравилась работа мастера стрижки Артура. Приду туда ещё.
Мастер Артур, не слышит клиента вообще, я просил не трогать челку, показывал фото, в итоге он обстиг половину. Сильно спешил, подстриг на отвали. Своей ошибки не признал. Салон не ценит клиентов, сказали «не нравится, не ходите».
Привела меня дочка сделать химию, раньше делала в другом месте но в связи с переездом решила попробовать найти место поближе. Записали к мастеру Алле, все понравилось, в следующий раз я опять пришла к ней, и стригусь у неё же. У Аллы золотые руки!!! Теперь только к ней
Отличный салон, красивый интерьер. Делала маникюр у мастера Милы, потрясный маник!!!! Очень все круто!!! Обязательно вернусь. Спасибо большое!!!! Вы мой мастер навсегда!!!💝💐😍
Прекрасный салон. Недавно открылся после реновации. Очень стильный и со вкусом оформленный интерьер. Широкий выбор услуг. Внимательные администраторы. Кофе и вкусняшки))) Была у колориста Ирины, она умница, очень красивый блонд получился и классная стрижка. Делала уход у Гаянэ и маникюр/педикюр у Евы, всё очень нравится. Студии успехов и процветания.
Сегодня была на педикюре у мастера Милы. Сделали все красиво и аккуратно, спасибо за чудесные ноготки! Обязательно приду к ней ещё, очень трудно найти хорошего мастера.
4
Е
Евгения Дашкевич
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Хороший салон и мастера умнички❤️посещу еще, однозначно рекомендую. Все устраивает
Благодарность колористу Ирине, как всегда на высоте 👌. Делала airtouch, тонирование Ирина предложила выполнить в сливочном оттенке. Цвет получился шикарный👍. Так же провела процедуру восстановления волос💆♀️💇♀️, т.к. волосы сильно сухие. К рекомендациям посоветовала маску для ухода в домашних условиях🤗. Приветливый персонал, администратор Ксения угостила кофе с сюрпризом☕🍫🍬 (сладкий подарок), неожиданно и очень приятно. Рекомендую к посещению.
P.S. к Ирине обращаюсь не первый раз и всегда ухожу слишком довольная. Ирина просто фея и волшебница🧚 побывав у нее однажды, Вы захотите вернуться вновь))))
Благодарю мастера по окрашиванию Полину, сделала всю работу очень качественно и преобразила цвет моих волос кардинально и очень красиво и современно. Администратор подобрала удобное для меня время, спасибо!
Была впервые в салоне и осталась очень довольна своим визитом, уютно и комфортно. Милена отличный мастер, качественно привела в порядок мои ноготки. Я осталась довольна результатом и точно вернусь снова.
Живу в этом районе, и раньше постоянно проходила мимо, но не решалась зайти( до реконструкции)
Посетила новый салон недавно, осталась в полном восторге! Сделали шикарный ремонт( дизайнер постарался на славу)
Очень понравилось обслуживание-делала окрашивание у мастера Марины(кажется ее так зовут) получилось очень красиво, мастер еще предложила сделать уход за волосами-результат меня очень впечатлил.
Буду рекомендовать всем знакомым этот салон.
Здорово, что в нашем районе теперь можно ходить в салон премиум-класса ,но при этом с адекватными ценами.
Процветания вам и больше лояльных клиентов)
Делала в салоне коррекцию бровей, косметолог Залина, все понравилось, и маникюр, мастер Ева. Девочки молодцы, проффесионалы👍. Приветливые администраторы, уютная, расслабляющая обстановка в салоне, чай, кофе.. то, что нужно после тяжёлого рабочего дня. Ушла довольная. Надеюсь буду постоянным клиентом. 😊
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2021
Очень хороший салон. Мастер маникюра Ева-руки золотые просто. Мягко, нежно и надёжно. С маникюр ом ходила 1.5 месяца, ни одного скола. Спасибо. Рекомендую.
Стилист Гаяне-делали стрижку сыну, потрясающе. Мне исправляла испорченную стрижку. Спасибо ей большое. Очень внимательно прислушиваться к пожеланиям, советует очень корректно.
Просто в шоке от посещения данного "салона". Сначала (после первой услуги супер "качественного" маникюра) не хотела писать отзыв, чтоб не портить репутацию салону, но сегодня, извините, придется сказать все. История 1: пришла делать маникюр и педикюр в 2 руки. Педикюр - мастер Анастасия. Маникюр- Милена. Начнем с того, что в салоне летали мухи и мешали делать маникюр. На мой вопрос, откуда они , ответ, "ну дак дверь открыта, что поделать".. интересно, а дверь закрыть и включить кондиционер не пробовали? Девочки в начале начали обсуждать при мне свои дела и спорить (было видно, что между ними есть конфликт). Но самое веселое началось потом. Услуга в 2 руки совершенно неудобна (руки некуда девать, вся пыль с ногтей сыпется прямо на кресло). Итог - насчёт педикюра Анастасии ничего плохого не скажу, все было сделано нормально и аккуратно. А вот Милена... Лак нанесен слоев в 5, по краям лак стек и застыл наплывами, края ногтя не запечатаны, смотреть без слез на маникюр невозможно (я ногти делаю 10 лет и понимаю, о чем говорю). В итоге пришлось переделывать через неделю у другого мастера в другом салоне. История 2: хотела покраситься, думаю, дам этому салону 2 шанс. Записалась к Сурену на 18.00. прихожу в 17:55, он ещё заканчивает с клиентом, меня просят подождать чуть чуть. И это чуть чуть затягивается на 40 минут!!! В течение этого времени мне даже не удосужились сообщить, сколько ещё ждать, мастер как будто ничего не замечал. На 41 минуте я встала и ушла... Час потерянного времени жизни впустую. И такое неуважение... Крайне не рекомендую данное место, если уважаете себя....
Отличный салон после реновации, очень приветливый персонал, kids friendly
Приятно, что персонал с понимание относится к клиентам с детьми, иногда посещаю вместе с малышом, пока он спит🤍
Хочу выразить свою благодарность к коллористу (имя к сожалению забыла). Пришла спонтанно захотелось сделать пряди у лица. Мастер меня поняла сразу и сделала так, как я хотела 😍 я так довольна! Спасибо огромное! Часто хожу этот салон в солярий, жду когда появятся абонементы. Всегда спокойно и уютно! 💫
Желаю побольше добрых и отзывчивых клиентов 👌🥰
Сегодня была в салоне у стилиста Сурена! Исправляла неудачную стрижку! Мастер от бога, руки золотые! Виртуозно стрижет и владеет инструментом! Вышла из салона в прекрасном настроении, что очень важно для женщины! Очень рекомендую и салон и мастера! Администратор очень вежливая и приветливая девушка! Всем спасибо! Всё супер!!!
Пришла сделать стрижку и окрашивание. Хотела цвет холодный беж, показала свое фото. Мастера предупредила неоднократно, что у меня на корнях может вылезти желтый цвет. Итог - апельсинового цвета корни и серые концы, холодный беж даже рядом не стоял! На мои возражения по поводу цвета, мастер сказала, что ей всё нравится и меня этот цвет очень освежает, и вообще главное, что седина хорошо закрашена!!! Я просто в шоке, полный не проффесионализм! Больше ни ногой, а хотела ещё на маникюр и к косметологу записаться. Никому не советую!
Отличный салон! Все понравилось. Девочки все приветливые,сделали стрижку молодому человеку были в большом восторге что учли все наши пожелания,теперь мы бужем приходить только к ним 🌺
Мне все понравилось. Делала маникюр у мастера Милены. Всем осталась довольна. Мастер чуткий, внимательно относится к пожеланиям клиента. Покрытие носила больше месяца. Не сколов, не отслоек не было. Удачи вам Милена, и большое спасибо за вашу работу.
Замечательный салон открыли в нашем городке! Адекватные цены, очень дружелюбный персонал. Сделали качественный маникюр и педикюр. Скоро приду на стрижку
25.06.2021 пришла на маникюр и педикюр к Еве. Я полный профан в этом деле, не знала даже толком чего хочу, было фото - примерно того чего хотелось. Ева учла мои пожелания, и даже дополнила и получилось все шикарно!!! А еще - бонус - надломленный ноготок починила! Время пролетело незаметно, приятная беседа, чай/кофе предлагают. Мне очень понравилось! Ева - замечательный специалист и приятный собеседник! Спасибо, за красоту!!!
Чаще хожу сюда. Цена соответствует качеству. Есть хорошие мастера. Зал для мастеров - парикмахеров уж очень бедный по оснащению. Гораздо лучше все выглялет у маникюрши. Неплохо бы ещё повесить их дипломы и сертификаты, чтобы знать к кому садиться. Хочется знать, тех кто хочет развиваться и творчески подходит к работе. Мне не хватает приветливости парикмахера. Ведь если у мастера хорошее настроение, то и результат работы будет лучше!
На вид салон довольно таки приличный.Сделала маникюр 27 января у мастера Лилит. Через 3 дня лак откололся, к сожалению. Очень расстроена. Причём отдала не маленькую сумму.
Обратилась в салон подровнять кончики волос, попросила убрать 5 см, сделать полукругом, казалось бы, не самая сложная стрижка)) в итоге ушла с прямой линией волос, при этом от волос до пояса осталась длина по лопатки. Выводы делайте сами) p.s. этот шедевр парикмахерского искусства обошелся весьма недешево для салона такого уровня.