Добрый вечер! Хочу выразить благодарность мастеру Оксане! Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям относительно выбора цвета для волос. Осталась очень довольна результатом!!! Теперь я Ваша постоянная клиентка.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Салон симпатичный, администратор очень приятная девушка. Я пришла на стрижку к мастеру Оксане, на мой субъективный взгляд мастер показалась грубоватой, на вопросы отвечает непонятно, а при просьбе пояснить, отвечает язвительно. При мне обсуждала другого клиента в неприятной форме, говоря о том, что "мы и так предоставляем ему скидку, а ему ещё не нравится что-то, он что, особенный какой-то?" В целом, конечно, мне все равно, кого и как они обсуждают, но чисто с профессиональной и этической точки зрения, мне кажется, такие вещи нужно обсуждать не при другом клиенте.
Постригла в целом нормально, к самой стрижке претензий нет, но уложила плохо, все концы в разные стороны, смотрится очень неаккуратно, с предыдущим моим мастером такой проблемы никогда не было, выходила после салона с красивой укладкой, которая держалась долгое время. В целом из-за не очень доброжелательного отношения впчатления остались неприятные. Приятный бонус - скидка на первое посещение.
Сегодня был на стрижке у мастера Оксаны. Приятная девушка, была вежлива и поддерживала разговор, настоящий мастер своего дела. Скорее всего буду и дальше посещать этого мастера
После посещения салона осталось прекрасное впечатление! Мастера профессионалы своего дела:) Все очень отзывчивые и добрые, здесь заряжаешься энергией и хорошим настроением! Вам обеспечена интересная беседа, согревающий чай/кофе, что очень приятно зимой) И конечно прекрасный результат. Могу смело рекомендовать!
Очень расстроена посещением. Делали сложное окрашивание и стрижку. Смысл стрижки был в облегчении укладки ( обрезали длину до удлиненного каре), вместо этого получила стрижку, которую невозможно уложить, после тщетных попыток в течении месяца справиться и приноровиться как то это укладывать вновь обратилась в салон, где от другого мастера услышала кучу критики относительно состояния волос, что они пересушены окрашиванием( на минуточку, окрашивание проводилось в Вашем салоне) и также была проведена новая попытка исправить стрижку с оплатой полной стоимости в размере 1500 рублей, при этом в салоне находилась хозяйка, которая слышала проблему, тем не менее, даже не предложила скидку. Результат второй попытки тоже печальный, волосы не укладываются. Резюме-ни в коем случае не рекомендую салон к посещению. Напрасно потраченные деньги, еще и дважды, неуважение со стороны персонала и никаких извинений за доставленные неудобства.
Атмосферное место, сервис на самом высоком уровне. Делала процедуру ботокса у мастера Елены, получился шедевр. Спасибо Елене и всему коллективу салона за отзывчивость, индивидуальный подход и профессионализм. Вы - огромные молодцы! Так держать!👍
Очень понравилась атмосфера в салоне и подход к клиентам. Очень профессионально и вместе с тем душевно! Спасибо косметологу Ноне за мое свежее лицо массажисту Григорию за облегчение в спине! Я ваш клиент теперь ❤️
Очень понравился салон. Прекрасный руководитель и администратор, чувствуется доброжелательная атмосфера)
Я была у Елены-профессионал, выше всяких похвал, всё посмотрела, посоветовала, обговорили цвет волос, форму стрижки, просто Вау🤟
Высокая культура обслуживания, к клиентам относятся внимательно и с любовью. Очень комфортная обстановка в салоне. Мастера высшего класса. Массаж, косметолог, парикмахер Елена, спасибо! Не представляю своей жизни без Clever.
На самом деле- ни одной звёзды. Если вы хотите, чтобы вас изуродовали, то смело садитесь в кресло к так называемому "мастеру" Елене, сообщите все свои пожелания по стрижке и она "очень постарается", мало того, она пострижет вас так, что справа , например, волосы будут длиннее, чем слева. Доброжелательность и так называемая атмосфера салона не компенсируется отвратительной работой "мастера" и выброшенными деньгами непонятно за что.
Очень понравилась обстановка) миленько и уютненько! Приходила впервые к мастеру Елена Бахмет на тонирование и стрижку , все понравилось ) цвет вышел очень красивый !!! По цене приемлемо !
Классный салон и вежливый персонал. Я больше года являюсь клиенткой салона и всегда довольна! Мастер Полина руки от Бога, после нее волосы как шелк и быстро растут! Спасибо коллективу салона за Вашу работу!!!
Люблю салон Clever! Клиентоориентированность на высоте, гостей встречают всегда с улыбкой, все расскажут об услугах и помогут подобрать косметику для волос и лица. Хожу в салон уже лет 6, есть мастера, которые работают там все это время, например мастер маникюра Олеся, косметолог Нона и мастер массажа и врач-реабилитолог Григорий. К Ноне хожу постоянно, она изьавила меня от проблем с кожей. К Григорию иногда хожу на курс общего массажа и антицеллюлитного массажа, очень нравится. Олеся всегда тактична и делает аккуратный маникюр и педикюр, воплощает в жизнь любой дизайн. Еще очень нравится новый мастер-парикхмахер Светлана, идеально подобрала новый цвет. Желаю салону процветания и доброжелательных клиентов!
Обратился к косметологу. Пришел в салон по реклмендации к косметологу Ноне. И не пожалел. Прошел курс пилингов. Грамотный специалист. Результатом остался доволен:)
В салоне второй раз сделала стрижку, окраску на Lebel и процедуру Счастье для волос. Внимательный персонал, чисто, аккуратно, с заботой о волосах. Результат ожидаемый - то, что нужно!
Пишу отзыв конкретно о маникюре, делала молодая девушка, к сожалению не запомнила имени, начнем с иструментов -пилочку то можно заменить, вся потертая и облезлая,грязная, ну реально менять то инструмент надо!!! Ну и сам маникюр так себе, покрытие лака мне первый раз за все время сколько я хожу по мастерам ,сделали ужасно... , пришлось два раза покрывать верхним слоем закрепляющего слоя, так как были пузырики и потеки, ситуация не спаслась так как все равно покрытие нанесено некачественно, не прошло и 3х дней ногти начали сверху откалупываться(всегда где бы не делала держаться 3,4 недели)в любом случае просьба к руководству обратить внимание умеет ли вообще этот мастер делать маникюр, так как наносить лак сразу на 4 пальца говорит о том что мастер не понимает пока наноситься покрытие на 4 й палец лак на первом уже стечет... соотвествннно о качестве покрытия не может быть и речи... , обычно на один максимум два пальца и в лампу.!! А тут на все пальцы и в лампу.. ну пусть хотя бы на ютубе посмотрит ролики, края ногтей тоже не прокрасила.. эхх..
Очень жаль, что ушла мастер маникюра Олеся!
Атмосфера салона и персонал, естественно играют большую роль, но лично я шла к мастеру!
С наступающим вас Новым годом!!!
1
Show business's response
З
Зарина И.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Замечательный салон. Очень уютная и расслабляющая атмосфера! Спасибо девочкам за их внимание и приятную, дружественную обстановку🤗Обязательно приду ещё!
Один из тех салонов, которые никогда заранее не скажут (и не спросят ,намеренно, конечно же, о состоянии кожи например), сколько будет стоить процедура. Но обо всем по порядку.
Ходила к косметологу, не врачу даже, а просто к косметологу Ноне несколько раз. Каждый раз уходила в плохом настроении, потому что этот мастер своего дела не переставал пыхтеть о том, какая же плохая у меня кожа, мрак и ужас, одним словом. Объясняю, у меня пористая, склонная к образованию комедонов, жирная кожа. При этом у меня нет угрей, воспалительных элементов, так что врачи-дерматологи называют это легкой формой акне. Не знаю уж, что эта дама видела за свою жизнь, что моя кожа так негативно воспринималась. Может себе просто цену набивала...не знаю
В последний раз моего посещения с меня взяли около 4к за механическую чистку (при том, что на сайте стоимость была 1.5-2.5к, не помню точно), объясняя это тем, что Нона там чуть не умерла, вычищая мою ужасную кожу. Я утрирую, конечно, но надбавка была именно за "кропотливую работу!". И, самое смешное, что мне изначально сказали, что цена такая же, как и в прошлый раз. Я говорю, в прошлый раз было 3.5. Их ответ: "ну, а в этот раз 4 получилось". Занавес. Пожалуйста, ищите врачей, а не косметологов, и не гонитесь за "дешевизной" в таких салончиках.
А мне понравилось. Долго думала идти не идти,но все же близость к дому и желание обновиться так прельщала. Спасибо большое парикмахеру стилисту Лилии.Очень старалась. Окрашивание и стрижку выполнила замечательно.Вообще в салоне уютно и душевно. Пришла в первый раз и теперь хочется ходить только сюда.
В салоне приятная и доброжелательная атмосфера ! Спасибо менеджеру Людмиле, парихмахеру Анне и отдельное спасибо косметологу Нонне ! Все очень прнравилось , планирую и дальше прльзоваться услугами салона "Клевер" на Композиторов,12! Марина.
Добрый день, хочу поблагодарить мастера Светлану, очень понравилась стрижка, убрала длину не больше чем обговаривали. Светлана доброжелательна и приятна в общении) обязательно приду ещё)
Не советую делать стрижку.
Мне вместо 4 см и 7 см, чтобы сделать два уровня, срезали около 20 см. Сделали рваные срезы на тонких волосах. Смотрится печально. К зеркалу без слез не могу подойти. Я в шоке 🙀
Сервиса нет. Я уже не говорю про чай, кофе, но улыбнуться при встрече, проводить к креслу. Ну и после неудачной стрижки, даже не попытались сгладить произошедшее. Хотя такая возможность пригласить на различные процедуры.
К косметологу Ноне хожу 3 года , это специалист,который на 💯 знает свою работу ,внимательная и что сейчас редкость честный человек,в праздники делает в подарок что-то .Все процедуры на высшем уровне и косметика отличная! Я Ваша на веки!
Хочу сказать спасибо Светлане. Отличный мастер, освежила мою стрижку без потери длины, учла все мои пожелания и дала кучу полезных советов по уходящая за волосами. Сразу видео профессионал своего дела!
Попав сюда один раз, вы захотите вернуться! Очень дружелюбный персонал, уютно и чисто в салоне! Была не у одного мастера салона, всеми довольна!!! Спасибо, Клевер, что вы есть!!!
Замечательный салон! Радушный прием администратора Людмилы оставляет желание вернуться не один раз! Все мастера- профессионалы своего дела и просто классные ребята! Спасибо Полине, директору салона! Дальнейших успехов и до новых встреч!