Хороший салон. Профессиональный дружный коллектив. Прекрасное отношение к клиентам и их пожеланиям. Всегда выслушают, учтут просьбы, подскажут. Работа мастеров настолько точна и отлажена, что при недостатке времени у клиента, они могут оказать услугу "в четыре", а иногда и в"шесть" рук. И Вы покините салон с профессиональным окрашивание и стрижкой, выразительными бровями и ресницами, идеальным маникюром с модным покрытием. Очень советую посетить этот салон!
Был👎
У меня нет слов о работе этого салона. Пыталась максимально мягко отрегулировать вопрос, но бесполезно. Во-первых, при моем первом посещении, администратору было плевать, что я пришла записываться на гель-лак. После приветствия меня попросили подождать, в это время девушка не торопясь на трала кнопки телефона и делала вызов, я ждала. После завершения несостоявшегося диалога, девушка продолжила звонить по номерам, игнорируя мое ожидание. Далее в салон забежала женщина и спросила «как такое может быть?». Исходя из дальнейшего диалога стало понятно, что администратор пыталась дозвониться до визажиста, который просто забыл про запись и не выходил на связь. Я уже была в ужасе. Во-вторых, администратор, которому я несколько раз повторила записать меня на гель-лак, пометила в бумажных записях «аппаратный маникюр». После моего вопроса, входит ли в это понятие гель-лак, девушка удивилась «а Вам гель-лак нужен?». Я перед этим вопросом дважды просила записать меня именно на гель-лак.
За два дня мне позвонили и предупредили о перенесении записи к косметологу с сб на вс. Это было очень странно, при том условии, что я не записывалась к косметологу…
За день ДО маникюра, я звонила и писала в ВК, чтобы мне отменили запись, но никто нигде не отвечал.
Максимально сжимаю отзыв, но в последствии я посетила солярий, в котором очки нельзя назвать очками, это просто нитка с двумя раковинами для глаз, одно из которых оторвано…. Треш!
Ну и далее, при просьбе вернуть деньги с сертификата, со мной обещали связаться в течение дня, мне никто не позвонил до сих пор.
Отношение к клиентами омерзительное
Салон опишу далее, мастер игорь , сжег мне волосы так , что я постригаться не могу уже больше года , сделала мелирование. Ни когда в жизни туда не пойду. А в салоне проблемы всё таки есть , просьбы вечно оплатить всё наличкой, лишь бы не заплатить процент банку и налог, а если не можешь терминал не работает, тут банк недалеко снимите и занесите наличкой.
Добрый день! 27 октября 2023г посетила салон "Форма" на ул. Богдана Хмельницкого и осталась в ужасе от этого заведения. Была записана на маникюр с покрытием (гель-лак) и педикюр (пальчики). Мастер "приходящий" отвратительно оказал эти услуги!!! Как можно две услуги сделать за 1 час? Ранее постоянно посещала этот салон, мастер Елена работала на 5 с плюсом, но к сожалению она уволилась. Очень жаль что таких мастеров не берегут!
Удивительно, сколько сейчас людей, которые называют себя "парикмахером". Хочется сделать ударение на букве после Х. А ещё удивительнее, как таких людей берут в заведение, гордо называющее себя САЛОНОМ, и берущее за их кривую работу немалые деньги. Регулярно стригу сына в этом салоне. Но то, как была выполнена работа сегодня, не заслуживает даже 1 звезды. Хочется посоветовать "мастеру" поискать себя в другой профессии, а руководству тщательнее подходить к подбору персонала.
Хочу поблагодарить мастера Игоря! Помог подобрать сыну стильную, красивую стрижку. Работу выполнил качественно и аккуратно. Подсказал, как быстро уложить в домашних условиях прическу. Мы очень довольны! Спасибо 🙏
По предварительной записи почему-то записали "на кончики"хотя записывалась просто на стрижку. Мастер видимо, чтобы быстренько от меня отделался за 15 мин сделала стрижку!!! Чтобы не расплакался там, ушла поблагодарив. За что не знаю. Стрижка ужасная. Я свою маму, которой 84 года стригу лучше.
19.02.2023 в 17-30 я посетила салон "Форма " на Богдана Хмельницкого,52. Перед посещением солярия уточнила у администратора, в порядке ли очки.(помня, что в прошлом были с ними проблемы). А. заверила, что в порядке. Я оплатила, прошла, разделась и намазалась кремом и ... одно стекло очков было не закреплено. Я отдала очки А.чтобы она сама закрепила веревочку, уточнив почему на мой прямой вопрос о состоянии очков она меня обманула. Маникюрщица, сказала, что может это перед Вами сломали... Мне сказали взять из ящика другие. Они оказались грязные и в еще худшем состоянии. Подождав несколько минут, я уточнила где же очки. А. вынув из ушей наушники, сказала что закажут новые. Мастер Ирина предложила просто закрыть глаза. Но я знаю, что" в солярии без очков, вы подвергаете глаза интенсивному ультрафиолетовому излучению. В роговице находится меланин, который мгновенно начинает сгорать и шелушиться." Я потерпела несколько минут, зажмурив глаза. Никакого удовольствия от посещения салона "Форма" не получила. Понимаю, что текучесть кадров, но при чем здесь здоровье клиента? УК РФ Статья 238. ... оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
Делала в салоне педикюр. На входе вежливо встретили и проводили в кабинет, Мастер педикюра - золотые руки. Ножки хоть на выставку. Все аккуратно, чистенько.
Сына подстригли ужасно, меня боле менее с моих подсказок. Не смотря на мои замечания администратору не предложили чтобы я не оплачивал не качественную работу, деньги взяли в полном объеме. Был постоянным клиентом несколько лет, один прокол и безразличное отношение вынудили меня искать другое место для стрижек
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2023
Потрясающее место! Недорого, качественно. Хочу поблагодарить мастера Ирину. Хожу к ней не первый раз, всегда поможет с выбором, посоветует уход.
Была в сентябре .2022 гЦенник администратор озвучивает один ,у мастера другой,делала чистку лица и окраску бровей,не понравилась как мастер выполнила работу ,все бегом все на скорую руку,качество на троечку,чистка выполнялась около часа ,была до этого в других заведениях,мастер занимался не менеее 2 ч,цена реально завышена.Мастера не посоветую такого никому.
Прокалывали здесь дочке уши. Всё хорошо прошло, мастер осень приятная, спокойная, доброжелательная женщина. И вообще весь персонал приветливый, в том числе администратор. Цена такая же как и везде. Рекомендую.
Елена маникюр тщательно и качественно делает свою работу, Ирина парикмахер приводит голову в порядок лёгкими движениями добиваясь нужного результата, Оля администратор отзывчива и обеспечивает комфорт. Жаль, что недавно ушли такие специалисты как Ольга косметолог, Маша парикмахер.
В отрыве от того, что у меня постоянный мастер, который хорошо работает и с ним можно поговорить:
Завышенный ценник, местоположение с не самым приятным контингентом по соседству и пивнухой. Если это не смущает - неплохое место, но не более.
Отличный салон!!! Приемлемые цены, прекрасный, отзывчивый и всегда очень вежливый персонал))) Всегда выполнят все пожелания и просьбы, администраторы и мастера всегда проконсультируют по интерисующему вопросу и подскажут! Очень вкусный кофе)
Всем советую, не пожалеете!!!!! )))
Огромную благодарность хочу выразить косметологу Ольге, мастер своего дела. Массаж просто супер! Атмосфера очень уютная , во время процедуры звучит прекрасная музыка. Делаю постоянно массаж лица, очень довольна результатом.Ваш салон хочется посещать снова и снова! Желаю Ваш процветания и благополучия!
Достойное качество услуг за свои деньги. Отличные мастера, которые не только профессионалы своего дела, но и приятные собеседники, очень вежливые администраторы. Спасибо за вкусный кофе и дружескую атмосферу в салоне!!
В начале ноября я ездила в командировку в Воронеж. И там пришлось идти к косметологу из -за проблем с кожей. В своем городе не успела сходить . Пошла в ближайший салон красоты от дома , где жила .Это оказался салон красоты Форма на улице Богдана Хмельницкого 52. И была очень прятно удивлена !!!! Косметолог Ларина Ольга Константиновна оказалась действительно квалифицированным , грамотным специалистом . Правильно определила моё состояние кожи. Четко объяснив возможные причины моей проблемы. Задавала много вопросов , при этом внимательно слушала и слышала мои ответы . Дала советы , которым я следую , потому что реально мне помогают!!! В командировке я была 2 недели. Успели убрать воспаление , а в качестве приятного бонуса я получила массаж лица! Эти ощущения я не смогу даже передать словами !!! Настолько нежные и приятные ощущения от рук Ольги , что я просто ...уснула ). А потом ощущение юности , ощущение , что мне 15...(а мне 40).
Заодно и брови поддкорректировала и покрасила . Убелилась, что косметолога Ольги есть чувство вкуса , она не следует слепо моде , а видит какая форма и цвет бровей подойдут именно твоему овалу лица и твоим пропорциям лица. Я осталась очень довольна результатом работы Ольги. Еще очень понравилось насколько соблюдается чистота и стерильность в кабинете . Всё делалось одноразовыми перчатками и одноразовыми инструментами, которые распечатывали при мне. Даже душевая кабина меня удивила своей белизной!!!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ КОСМЕТОЛОГА ЛАРИНУ ОЛЬГУ , которая действительно знает своё дело! Серьёзная , знающая своё дело , ответственная, внимательная, открытая , очень приятная !!! А ещё , что тоже очень важно , что Ольга НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ !!! Ни услуги дополнительные , ни косметику, поэтому общение с косметологом Ольгой не напрягает , а наоборот, хочется ещё прийти .
ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ .
P.s.на ресепшине встречает улыбчивая, вежливая администратор . Всегда предложат кофе , чай )
Услугами этого салона пользовалась 5 лет назад, была очень довольна своим постоянным мастером. Потом моя любимая парикмахер переехала, и мне пришлось искать другого. Недавно зашла с сыном, обе стрижки на короткие волосы, моя 800 руб, а сыну посчитали 700 руб. На мой взгляд дорого для Формы в нынешнем ее состоянии. Хотя еам предлодили кофе и приняли вовремя, но уже не то.
Выражаю огромную благодарность мастеру Елене. Очень профессионально сделала смывку черной краски с волос. Волосы гладкие, легко расчесываются. Стрижка - каре-боб укладывается идеально и в течение 1,5 месяца держит форму.
Без сомнения хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Не раз была в Вашем салоне, очень понравился. Профессионализм и доброжелательность мастеров на высоте. Большое Вам спасибо за отличную работу и профессионализм!
6
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Доброго времени суток!!! Девочки, пользуюсь услугами салона Форма уже более 4 лет. Замечательный, высококвалифицированный персонал, великолепные мастера. Если хотите изменить свой образ обращайтесь к Марии и Людмиле!!! Золотые руки у них. Великолепный мастер маникюра Леночка, у вас будут ноготочки всегда в тренде. Отдельные слова благодарности и восхищения моему косметологу Ольге!!! Олечка, ты настоящая волшебница, твои маски, массажи это нечто!!! А как она делает депиляцию, никакой боли!!!