Beauty Salon Lyubov Serdtseva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
799 reviews
December 28, 2024
Была первый раз в салоне Любови Сердцевой. В шаговой доступности от метро Тимирязевская. Весь персонал очень вежливы и внимательные. Делала окрашивание бровей и ресниц у мастера Чолпон. Очень профессионально. Результатом очень довольна. Обязательно запишусь на другую процедуру к этому же мастеру. СПАСИБО! И еще, очень хотелось бы пожелать, чтобы и на В.Лихоборах собралась команда из лучших!
1
August 23, 2024
Большое спасибо мастеру Кристине, очень профессионально и аккуратно все сделано. Ногти- чудо! Очень нравится салон, рекомендую.
Уже не первый раз была у Кристины на маникюре, потому что все нравится и мои ожидания оправдываются. Я довольна бонусной системой и качеством оказываемых услуг. Бонусы и баллы списываются, поэтому услуги обходятся дешевле, что меня устраивает.
1
5
October 6, 2024
Уютно, доброжелательно , профессионально. Мастер маникюра Этерия, бровист Чолпон и парикмахер Белла покорили меня ! Уверена, что и остальная команда -настоящие творцы!! Спасибо салону за качественные услуги и удовольствие от посещений !
1
1
February 5
Отличный салон. Профессиональные мастера, приятная атмосфера, удачное расположение. Посещаю салон ЛС много лет и всегда довольна качеством услуг. Мои волосы лучше Любови Сердцевой ни кто никогда не окрашивал. Она волшебница!
October 1, 2024
Была на маникюре с покрытием 2 раза у 2х разных мастеров. Быстро. Но не комфортно. Не опрятные рабочие места, заляпанные приборы. Кресла для педикюра стоят очень близко к маникюрным. Не приятно. Несколько раз порезали при маникюре щипцами. Болело потом 3 дня и щипало..так же появились сколы. Цены для такого уровня сервиса явно высокие. Возможно просто мне так не повезло.
3
September 2, 2024
Добрый день, хожу в этот салон давно. Всегда радуем меня мой мастер и всегда больше чем на 5 звезд. Но сегодня хочу оставить отзыв именно про ресепшен. Отвратительно работают по записи, а потом еще звонят и просят прийти в другое время.
Первый случай был в июле. Я написала в на окрашивание волос, маникюр, педикюр + записала сына и следом мужа на стрижку. Нас записали на 12 часов. У меня мастер по волосам один, у мужчин другой, мастер маникюра и педикюра тоже был один. По идее мои процедуры должны били идти следом одна за другой начиная с 12 часов дня, о чем я при записи просила и мне это пообещали. Но за день до всех процедур моя мастер по волосам написала мне что меня записали на одно время на все процедуры. Моя мастер, Белла утрясла этот вопрос, но мне пришлось прийти на 2 часа раньше. И очень мне повезло, что у меня не было никаких дел с утра в этот день.
И вот снова я записываю сына на стрижку заранее, в воскресенье на 18:00. При чем я не сама предложила это врем, я спросила какое время у мастера свободно и мне ответили, что это 18:00 часов. В субботу мне приходит сообщение, чтобы я подтвердила запись и время там уже стоит 18:30, на что я в ответ пишу, что мы записаны на 18:00, тут же приходит сообщение, что это пишет робот, и нас ждут в 18:00. Наступило воскресенье и за час до назначенного времени мне звонят с ресепшена и просят прийти в 19:00. Меня это откровенно разозлило. Мало того что я понимаю что никакой робот мне ничего не пишет сам, если настроена автоматическая система отправления, то как минимум администратор должна была вписать верное время для отправки ботом. Почему звонят за час? Когда все планы уже выстроены. Почему нельзя было позвонить в пятницу или в воскресенье с утра, хотя бы?
Крайне разочарована работой администрации, и даже при том, что у меня мастер Белла просто чудесный. Но я буду вынуждена сменить салон и искать другого мастера, если такая ситуация с записью еще раз повторится!
4
June 29, 2024
Однозначно, мой любимый салон! Чудесные девочки, качественный сервис, адекватные цены, прекрасные администраторы. Лучшие маникюр и педикюр от Этерии, мастера с золотыми руками , любящей своё дело! Волщебный LPG массаж от Татьяны. Прихожу сюда в который раз не только за красотой, но и прекрасным настроением! Девочки спасибо вам всем! И удачи!)
3
9
January 3
Отличный салон, здесь все на уровне, мастера все профессионалы. Кристина виртуоз по маникюру, она может сделать любой дизайн. Любовь Павловна и Бэла творят чудеса с Вашими волосами. Обожаю этот салон.
November 21, 2024
Впервые посетила салон Любови Сердцевой и осталась довольна, я подстригалась у мастера по имени Бэлла и мне все понравилось, так же меня принимала Бровист по имени Чолпон и работой мастера по бровям я осталась довольна, салон рекомендую , хорошие цены, качественное обслуживание и приятная атмосфера
1
October 18, 2024
Посещали подолога,очень приятный специалист,грамотная обработка,у сына проблема вросшего ногтя,ему понравилось на приеме,и врач так же посоветовал специальные средства по уходу за стопами,качественные и сын теперь и хкаждый день использует. Администратор очень помогла с подборкой по времени приема,всегда возвращалась с обратной связью. Раньше хожили на стрижку и тоже всё доброжелательно.
July 31, 2024
Оставляю отзыв после первого посещения салона. Удобное расположение. Приятная, стильная обстановка, комфортная атмосфера. Имеются бонусы, скидки к дню рождения - что очень приятно и не везде имеется. Спасибо мастеру Кристине за аккуратный, бережный педикюр. Буду изучать услуги салона далее!
2
4
July 22, 2024
Была на приеме у подолога на парамедицинском педикюре. Осталась очень довольна! Все объяснили, дали рекомендации. Сам педикюр сделали очень аккуратно, все стерильно. Была в первый раз в данном салоне и была приятно удивлена. Без сомнений обращусь снова! Есть гибкая система скидок и вообще клиентоориентированность на высшем уровне! Рекомендую данный салон!
3
4
October 25, 2024
Огромный салон теперь стал, просторный, светлый, куча специалистов на любой запрос. Я к ним ходила ещё на лиственичную аллею и потом на тимирязевскую. Сейчас сходила к массажисту Асе - чудесный лимфодренажный массаж. Мне понравилось и хочу взять курс, мне очень понравилось ❤️
1
January 25
Мастеру, Любови Павловне, респект за атмосферу в салоне, высокий уровень профессионализма, индивидуальный
подход Ушла не только красивой, но и с отличным настроением.
October 17, 2024
Мне нравится работа мастера, обслуживание приятное, никаких нареканий нет. Во время работы меня не отвлекают разговорами, я не люблю когда много говорят, поэтому меня все устраивает. Мастер мне делает маникюр без покрытия, обработку ногтевой пластины и кутикулы выполняет аппаратную.
1
1
October 12, 2024
Посещаю салон не первый раз, особо атмосферно в кабинете мастера ногтевого сервиса Этерии 🩷
Самым важным аспектом для себя выделяю безопасность, стерильность.
Всегда ухожу с качественной работой! 💯
1
January 18, 2024
Была на процедуре лазерной эпиляции. Всё очень понравилось! Высококлассный мастер Татьяна всё подробно обьяснила, была заботлива и аккуратна)
Администратор была очень любезна и предупредительна и при общении по телефону (при записи), и в салоне до и после процедуры.
Цена приятно удивила, вполне доступно))
Разнообразие предлагаемых в салоне услуг (как парикмахерских, так и косметологических) впечатляет! Есть различные акции и бонусы)))
Надо будет обязательно посетить подолога, давно об этом задумывалась))
Салон удобно для меня расположен - совсем близко от метро Тимирязевская. Думаю, что стану постоянным клиентом)
6
5
December 22, 2024
Ранее писала хороший отзыв и теперь вынуждена его корректировать. В салон ходила по большей части ради маникюра к специалисту Дане около 3х лет. Дана- неплохой мастер в части скорости и качества маникюра. Писала ей хорошие отзывы , оставляла чаевые. При этом на приветливое отношение или совет по поводу цвета/дизайна никогда нельзя было рассчитывать. При вопросе: как считаете, сочетаются ли цвета? Ответ: Я НЕ ЗНАЮ, не говоря о том, что даже "здравствуйте" в свой адрес не всегда можно было услышать.
Что касается записи в салон, это отдельная тема. Считаю себя постоянным клиентом, но при этом в 90% случаев все время возникали какие-то нестыковки: неоднократно звонили -извинялись перед самой записью, что мастер не может принять, то своевольно переносили время на 30 мин раньше и ставили перед фактом, то за 15 мин до начала записи просили перенести на 2ч, и ни при каких условиях не соглашались принять. Такое неприятное чувство , как будто ты самый нежеланный клиент, и только твоя запись постоянно не вписывается в общий график салона, поэтому тебя постоянно пытаются куда-то задвинуть. В общем каждый раз , уговаривая себя, не обращать внимание, сегодня был перебор, когда на кануне нового года я осталась без маникюра, поэтому сегодня было мое последнее посещение салона. Всем удачи. Надеюсь, вам повезет больше чем мне.
January 17
Хочу к косметологу Татьяне - это супер мастер! До этого посещала много других крутых салонов и всегда было опасение, что тебя накалывают не понятно чем, только плати. Татьяна все четко объясняет, предлагает варианты и эффект очевиден! Езжу к ней с другого конца города, но оно того стоит
January 15
Не в первый раз пользуюсь услугами салона : брови, ламинирование ресниц и окрашивание волос ( сложное)
Всегда все хорошо, очень довольна. А я привередлива ... Мастер бровист - мой восторг ( мягко - лапка)
September 10, 2024
Отличный и суперклиентооринтированный салон! Мастера и сервис на высшем уровне! Отдельное спасибо Татьяне Гришаковой - у нее руки золотые 🤝😻❤️ Второй раз уже делаю у нее завивку. Все по высшему разряду
December 4, 2024
Доброе утро! Мой отзыв адресован руководителю салона Любови Сердцевой!! Вы оставили меня со стажером без наставника! За все время никто не подошел поинтесоваться!! Процедура началась в 18-20. Закончилась в 23 часа!!!! Я понимаю что учиться нужно всем! Когда Вы меняли мастера Вы должны понимать что мне нужен маникюр, а не порезаные пальцы!! Меня резали , резали, резали. По приходу домой в 23-30 и сегодня утром я обработала руки Клеем БФ. Сами понимаете как сейчас выглядит маникюр! Я имею опыт наставничества и оставлять клиента наедине со стажером является абсолютно не приемленым и преступным!!!
1
August 29, 2024
Качество работы и мастер Людмила мне понравились. Я приходила на стрижку и делали увлажняющую масочку для волос. Пробовали что-то новое, результат понравился, выше среднего. Посетила салон раза 3-4.
1
November 20, 2024
Два раза ходила на стрижку с перерывом года в полтора и оба раза меня обкорнали. Такое ощущение что мастера крайне неопытные, и стригут по советской системе. Совершенно не учитывая особенности клиента. Разочарование на максимум. Просила каскад, получила странное каре, стригли минут 20 от силы.. Нормальную стрижку так быстро не сделать.
И да, салон выглядит крайне неопрятно. В зоне где меня стригли валялись куски волос и сильная пыль под мойками, как будто их туда случайно замели и не заметили.
2
June 4, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами салона, хожу к мастеру Любови Сердцевой и каждый раз получаю превосходный результат. И окраска волос и стрижка - всё на отлично! В вашем салоне красоты я чувствую себя уютно и расслабленно, доброжелательность и уважение при общении. Но главное - это мастерство. Рекомендую Вас как мастера всем, кто хочет обрести идеальное отражение в зеркале! Каждый раз выхожу от Вас счастливой, обязательно вернусь к Вам снова!
2
7
June 17, 2024
Прошла курс lpg массажа у мастера Татьяны. Это настоящая находка. Ранее я уже делала lpg массаж у других мастеров в салонах хорошего уровня.
Этот лучший. Татьяна - профессионал и работает с полной отдачей и с индивидуальным подходом. Отдельное спасибо салону за готовность подобрать нужное окошко, так как очень занята со сложным графиком. Здесь же несмотря на полную занятость мастера мы всегда находили компромисс. Благодарю за золотые руки мастера и отзывчивость на респепшене 🙏🪷
Юлия С.
3
4
February 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность парикмахеру Елене! Я очень довольна) Мастер отлично подстригла. Все выполнено профессионально и с любовью к своей работе. Я с удовольствием вернусь сюда еще не один раз и вам рекомендую салон Любови Сердцевой. Спасибо за качественное обслуживание и приятный результат!
5
8
May 14, 2024
Положительное впечатление от салона в целом, особенно по местоположению и по ценам. Довольно не высокая стоимость на парикмахерские услуги. Чем меня и привлекло. 2 раза была на стрижке у разных мастеров, к сожалению не спросила имя, не скажу что идеально, так как есть сравнение с дорогими салонам. Но вцелом, все хорошо. Очень понравилась укладка. Доброжелательный персонал, услуги разнообразные и рядом с метро.
4
6
August 20, 2024
Данный салон не соблюдает норм гигиены, а также не знает прав клиента. Макияж в салоне был сделан грязными кистями, нанесённое средство как база под макияж, дало покраснение и сыпь. На что мастер сказала, что это индивидуальная реакция кожи. Посмотреть на средство нанесённое не дала, чтобы я проверила всё ли с ним в порядке. Когда я стала настаивать показать мне нанесённую косметику, на меня вызвали охранника, который наорал и силой вытолкнул меня из салона.
Я в это место больше ни ногой, никому не советую.
8
October 8, 2024
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал и качественно оказанные услуги! Большое спасибо за новую стрижку и новое ощущение себя)
1
December 21, 2024
Моя жена постоянный клиент этого салона, там все хорошо, цены хорошие, персонал хороший, все чисто уютно!
October 11, 2024
Очень красивый салон.Весь персонал очень вежливый ,приятно общаться .Спасибо Вам за Вашу работу.Спасибо за красоту !
August 2, 2024
Хочу отметить что тут крутой админ, очень приветливая, и милая! Сегодня была на педикюре у мастера Этерия, и хочу сказать что это лучший педикюр за всю мою жизнь)) Настолько чисто и аккуратно, бережно, это просто топ. Я безумно довольна, и буду ходить только к этому мастеру. Этерия, у вас просто золотые руки🤍
1
2
December 12, 2024
Огромное спасибо ногтевому мастеру Кристине! Все аккуратно, деликатно и качественно! Теперь и моя дочь - ее клиентка)
1
August 4, 2024
Я решила написать отзыв сейчас, хотя прошло с моего визита уже чуть больше полугода.
И так, пришла я в салон на коррекцию бровей.
Уточнила у мастера, насколько мой запрос реален. По сути надо было - убрать волоски которые были за пределами формы и окрасить брови в светло коричневый.
Мы не смогли закончить процедуру, потому как мастер выщипал мне кончик брови.
Я уточнила у нее, каким образом она видит переход от конца брови к его наи высшей точке?
Уточнила В НАЧАЛЕ! Что меня интересует бровь в азиатской форме ( это значит, не сильно тонкая, начало, высшая точка и конец брови практически на одной параллели)
Да, я не первый год делаю брови и знаю как это должно выглядеть. Мастер БРОВИСТ такие базовые вещи знает и понимает принцип симметрии.
В данном случае, что хорошо, мастер успел « оттдекорировать» мне 1 бровь. Я попросила прекратить. Потом я начала смотреть на брови самого мастера( знаю, не совсем корректно будет это упомянуть) но я увидела что у мастера брови сами ниточки, ассиметричные и с тоном явно не подходящим под ее цветотип.
стало быть, иначе не могло быть.
Итак , Любовь Сердева, я знаю, вы посещаете тренинги по развитию бизнеса, вы точно профессионал в своем деле. Прошу вас, отбирайте мастеров, чтобы они вашему уровню соответствовали и имя ваше прекрасное не портили.
June 26, 2024
Всем доброго времени суток! Посещаю салон не первый раз. Хочу отметить работу Этерии - мастер ногтевого сервиса. Маникюр всегда выполнен аккуратно( ничего не цепляется, все ровненько) и красиво. Также сам мастер может предложить идею дизайна, помочь определиться с цветом, а также воплотить ваши пожелания. Всем советую данного мастера!
4
September 19, 2024
Отличный салон , прекрасные мастера!Вчера ходила на наращивание ресниц , а сегодня на маникюр осталась очень довольна, однозначно пойду еще !❤️
1
1
October 20, 2024
Отвратительный администратор Верочка. Всегда записывает с накладками в записи и всегда ждешь лишние полчаса потому что Верочка получает свой % от потока клиентов и готова записать всех в один день. Несколько раз было такое что хочет переписать клиннтов на свою смену когда тебе не удобно. В связи с этим в этот салон стала ходить все реже.
4
November 21, 2024
Делала эпиляцию лазером у мастера Татьяна, очень рекомендую! Мастер с большим опытом, работу выполнила великолепно!
June 18, 2024
Хожу к Татьяне на LPG массаж(взяла абонемент) очень радует результат. Еще купила абонемент на прессотерапию ,тоже к Татьяне, чтобы уже результат был на все 💯 %. Татьяна профессионал своего дела,очень приятная и позитивная девушка. Рекомендую ее всем своим подругам👍
1
2
April 5, 2024
Большое спасибо прекрасному мастеру маникюра Кристине за невероятные ноготки! Девушка поняла меня с полуслова, видит так же, как я, то что я хочу, потрясающие дизайны делает. Очень приятная и спокойная, легкая творческая и внимательная. Любимый маникюр и настроение на целый месяц 🥰
3
5
May 15, 2024
Прекрасный салон, хожу на стрижку уже несколько лет, все очень приветливы)
Бывала у нескольких мастеров - профессионалы своего дела, каждый раз получается отлично!
Очень рекомендую✨✨
1
8
August 1, 2024
Вообще все прекрасно! Улыбчивый персонал все хорошо объяснил, показал, рассказал, как пользоваться солярием, какие кремы использоваться и какие защитные свойства у них есть, что и понравилось. Была всего два раза, но собираюсь прийти еще.
1
November 20, 2024
Ходила в солярий, всë есть необходимое, если что-то забыли. Получила подробную консультацию по лазерной эпиляции и ответы на интересующие вопросы. Есть кешбек на процедуры
July 2, 2024
Удачное расположение. Грамотная стратегия развития бизнеса оказания услуг и привлечения клиентов. Из моих личных предпочтений: отличный солярий и очень нравится косметолог Татьяна.
4
September 7, 2024
Ходила сюда на педикюр, это было ужасно. Так больно во время процедуры мне никогда не было. Я вообще то не капризный клиент, но оттуда мне просто хотелось уйти прямо во время работы этого чудо мастера. Возможно мне просто не повезло к такой попасть, но охоту ходить туда она мне отбила.
2
November 16, 2024
Пришла туда первый раз, вечером. Нашлось окошко через полчаса, приветливые сотрудницы. Одна даже угостила печеньем. Причёску сделали суперскую, буду приходить сюда ещё. Однозначно рекомендую)
October 9, 2024
Была в салоне впервые по рекомендации подруги. Вчера долго "мучила" администратора вопросами, на все получила исчерпывающие ответы. Сегодня делала маникюр у мастера Кристины. Очень нежно и аккуратно. Спасибо!
1
July 17, 2024
Очень нравится салон, мастера. Делаю постоянно маникюр, педикюр смарт у мастера Этерии. Всегда очень довольна качеством и скоростью исполнения. Сегодня из-за полной записи у Этерии девочки-администраторы предложили записаться к другому мастеру - Кристине. Исполнение на высоте! Мне понравилось. Кристина очень старательно обработала каждый ноготок. Благодарю за отличную работу.
2
August 3, 2024
Оба визита получала услуги у Даны. Маникюр/педикюр выполнены чисто, качественно. Носилось без проблем. Приду еще обязательно. Мастер приятный и комфортный в общении.
