Отличные девчонки) хорошие цены) Лариса на лазере- вообще душка)
oopsbrown
Level 10 Local Expert
May 14, 2021
Мне очень понравилось, особенно хочу отметить мастера Соню, она очень внимательно и профессионально отнеслась к работе! Спасибо большое! Ногти супер! ❤️
За 4 года, что делаю маникюр и покрытие - здесь был поставлен рекорд, который по своим показателям ушёл так далеко, что вряд ли его кто-то сможет опередить - это самое ужасное, что делали моим рукам.
Конкретнее:
1. Мастер сделал ужасный маникюр - разная и неровная форма ногтей, кутикула, не убранная до конца. На мою просьбу и конкретные указания, где мне и что не нравится, ответила:"Вы можете уйти, если вам что-то не нравится". И лучше бы я так и сделала! Потому что потом мне пропилили кутикулу до крови. Я, терпеливый к боли человек, спокойный, пустила слезу от качества предоставляемой услуги.
2. Я была записана на маникюр + педикюр с покрытием. К моменту, когда ногтевая пластина болела после маникюра, а кутикула, после него же, была пропилена в кровь, прошло уже около двух часов (мастер пришла позже договорённости, но это не столь важно и об этом позже). Я сказала, что ухожу и прошу остановить предоставляемую услугу сейчас. Мне предложили для покрытия другого мастера. Я согласилась. Она пыталась исправить маникюр, но там уже нечем было помочь мои кричащим и молящим о пощаде рукам.
Покрытие сделали тонко, как и просила. Правда лак затек под кутикулу почти у каждого пальца. Это я уже потом увидела.
3. Спустя 5 дней на указательном пальце появился скол.
4. Спустя неделю руки выглядили так, словно о маникюре я забыла на несколько месяцев. Кутикула образует заусенцы, местами вовсе не убрана, покрытие со сколом и затеками.
5. Это цветочки, по сравнению со всем выше. Запись перенесли, написали смс где-то за полтора часа. Понимаю, что моя проблема, что я её (смс о переносе на полчаса) увидела уже в метро, когда ехала, но приятнее было бы, если бы звонили в таких случаях.
6. От педикюра я отказалась, так как маникюр занял три часа (вместо обещанных часа с половиной), да пальцы и ногти ног было жалко. Хотелось уйти на своих двоих.
Из плюсов:
Расположение в центре у метро и вкусный кофе.
Очень вежливый персонал , мастер профессионал своего дела !
Kis kis
Level 11 Local Expert
July 2, 2020
Уважаемые руководители и владельцы студии! Обратите пожалуйста внимание на работу ваших админов!! Вы теряете клиентов, из за таких бестолковых админов. Ситуация: высвечивается реклама маникюр с покрытием 550 рублей, меня заинтересовало, я решила написать и узнать, что входит в эту стоимость, пишу ДОСЛОВНО всю переписку, что бы вы понимали ситуацию(скрины если что прилагаю),
«Здравствуйте) а что входит в 550 рублей маникюр с гель лаком?»
Ответ в инсте «Классический маникюр с покрытием гель-лак»
Я: «А гель лак какой фирмы? И вас не учили здороваться ?»
Прошли сутки, я пишу на следующий день «Вы мне ответите ????»
И меня просто добавили в чёрный список ...
то есть, я, потенциально-заинтересованный клиент, хочу что бы меня достойно проконсультировали, просто слету улетаю в чёрный список, то есть владелец студии, тратит бабки на рекламу, на Лиды, на таргетинг, а администратор просто не хочет отвечать на вопрос или может она обиделась, что я сделала замечание, что со мной элементарно не поздоровались ?? А может это вообще политика студии ?? Искрений надеюсь, что нет и владелец студии прочтёт этот отзыв и примет меры. Переписка была 30.06. Более того, мне на столько стало обидно за владельцев, что я решила связаться с ними напрямую, написав со своей второй страницы «Здравствуйте)) с кем могу пообщаться по поводу сотрудничества ?)» , мне ответили, что по сотрудничеству я могу пообщаться прям с этим же человеком ( хотя я прекрасно понимаю, что скорее всего там сидит и отвечает скоре всего тот же админ, который естественно мою жалобу просто удалит и опять засунет в чёрный список, после недолгих уговоров, мне сказали что днём со мной свяжется руководитель, но в итоге естественно никто не связался, поэтому я и пишу это тут. Искренне желаю, что бы в вашей команде, не было таких невоспитанных, непрофессиональных людей, которые плюют на вас, ваших клиентов и ваши деньги!
Очень нравятся специалисты , Нура и Айко )
Хожу только в этот салон , и по расположению и по качеству все отлично !
Цены приемлимые!)
Цветовая палитра и санитария 👌🏽♥️
Мастер не знала, что я вообще записана, поэтому ждала 20 минут
Вела себя нервозно, дёргала руки, поранила и тоже не извинилась
Отношение было ужасное
Другие мастера вроде норм, эта тип на замене
Маникюр вышел ужасно, настроение испорчено
Решили с подруой попробовать новый салон, перед новым годом, очень зря!!!!Ужасней салона не встречала, казалась бы у метро, центр. Все тяп -ляп, все ногти залиты, изранены, а заусенцы где были там и остались...подруга тоже в шоке!
студия маникюра? это вообще ни на что не похоже ! персонал ужасный, делают отвратительно! еще и деньги берут лишние! мне за 2 года никто так отвратительно маникюр и покрытие не делал! я вышла от вас в слезах! свои скидки на маникюр уточняйте, уважаемая администратор, а не в телефоне сидите. если по работе, так работайте нормально во всех соц.сетях. никому ни за что не посоветую этот подвал, открыли впервые страх перед мастером.
5
1
A
Anonymous review
August 30, 2019
Большое спасибо девочкам и особено Айко, все бесподобно, близко к дому, хожу уже полгода и советую всем подругам, спасибо девочки еще раз
На фото ногтям две недели!!!!
Отвратительный маникюр. Переделывали два пальца по 5 раз, в итоге гель-лак все равно повздувался. На сообщения администратор не отвечает. Спилили ногти так, что пластины все болят.