Я недавно посетила салон и осталась очень довольна работой моего мастера,
Анна Сафонова! С самого начала она создала очень комфортную атмосферу.
Анна внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько замечательных идей, которые идеально подошли к моему типу волос и стилю. Результат превзошел все мои ожидания☺️ Стрижка получилась великолепной)
Спасибо за отличный сервис и профессионализм!
У меня была задача - покрасить корни краской Матрикс по готовой составленной формуле - мастер с этим справилась 👍
Нанесение краски быстрое, аккуратное. На мои средние тонкие волосы ушло 1 ч 25 мин и 3150 р. И еще мне понравилось, как мастер вытянула волосы
Но!
Атмосфера «Салончика», именно так написано на афише и обслуживание администратора- это особый пункт …
Войдя туда, попадаешь в атмосферу парикмахерской из 90-х… (мне было норм, т.к чисто технический был запрос, но вдруг кому-то важно).
Администратор общается исключительно уменьшительно-ласкательными словами: денежки, маникюрчик, массажик… Я как психолог и эксперт по предоставлению услуг (10 лет опыта в продажах в банке в прошлом) делаю вывод: такая излишняя услужливость, сюсюкание говорит о том, что заведомо администратор ставит посетителя в позицию ребенка, а не общается в формате взрослый-взрослый.
Рекомендовала бы поработать персоналу с позицией «заслуживания» (корни в детстве все). Но это, если, конечно, салон хочет развиваться
Но я, взрослый, адекватный человек не люблю когда передо мной так заискивают. Любые взаимоотношения: в паре, с клиентами стараюсь выстраивать на равных.
А, ну и вишенка на торте: вот этот супер услужливый администратор (бейджей не было, не знаю, как зовут) в конце просит оставить отзыв на Яндексе, но только если все пятерки поставить )))) это было очень забавно
P.S фото даже не стала делать, салон не фотогеничный
Отличное место по соотношению цена/качество. Работают приятные люди, комфортная атмосфера, Чуткие, профессиональные и отзывчивые мастера, часто доступно удобный временной слот.