Обратилась в салон с запросом на закрашивание седины, чтобы все было максимально красиво и натурально, и самое главное, чтобы плавно все отрастало. И по итогу получила то, что я хотела, и даже больше. Пожалела лишь о том, что раньше не обратилась в салон. Столько положительных комплиментов получила от своих знакомых. Через несколько месяцев сделала тонирование волос, и тоже был восторг. Волосы в хорошем состояние, даже лучше чем были до окрашивания. Буду вас рекомендовать)🌺
Две звезды только лишь за то, как плавно отрастает окрашивание.
Остальное сплошные минусы.
По совету записалась на окрашивание к Елене.
С первой минуты общения получила много негатива. Елена говорила о том, какой ужас у меня на голове и то, что я хочу, это нереально. По итогу, увидев моё заканчивающееся терпение решила предложить варианты окрашивания, скажем так, сгладить.
Ситуация была будто бы накалена сразу. Далее все было не так. Окрашивание, мытье головы, тонировка, сушка волос. Такого грубого отношения к себе со стороны мастера я ещё не встречала. Итог окрашивания не порадовал. Да и ей видимо тоже. Но улыбку Елена натянула)
Что касается чистоты, её нет от слова СОВСЕМ. Ужас! Какой же грязный салон. Услуги не дешевые, а в салоне антисанитария.
Ну и вишенка, рубашка была в краске, на что, никакого извинения или сожаления. Совет только, чем отстирать.
Ноль клиентоориентированности. 👎🏼👎🏼👎🏼
Вчера была на окрашивании у Елены. Осталась очень довольно. Цвет получился такой как мне и хотелось. Волосы мягкие и блестящие. Сама процедура за чашечкой кофе пролетела не заметно. Благодарю Елену за ее профессионализм! Кстати внутри салон очень изменился в лучшую сторону, стал более современным и креативным!
Сегодня посетила "салон" второй раз, больше туда никогда не приду. Дважды стриглась у Елены Грицаевой - такого мастера врагу не пожелаю. Особенно оставило впечатление последняя встреча. Обговорив нюансы стрижки , отдалась в руки профессионалу. Оказывается, короче и чуть короче две разные длины, и нужно выражаться яснее, уже поздно, назад не приклеить. В результате оказалась подстрижена под мальчика... Затем "мастер " стала сушить феном и руками, на что я ей сделала замечание и попросила уложить волосы с помощью расчески и фена. Я думала, она меня феном по голове ударит, психанула, наорала со словами: "Я знаю, как стричь и укладывать, это я руками смотрю, как у вас волос лежать будет!" Я ей ещё раз сказала, что я хочу, чтобы меня уложили с помощью расчёски, что мне её предыдущий эксперимент взьерошенных волос не понравился. Вы бы видели с каким остервенением она начала это делать, а когда приступила к фелеровке, я думала, что совсем без волос останусь. В результате вышла из "салона" абы как , заплатив тысячу рублей за хамство. А само помещение полное соответствие данному мастеру: холодное, не уютное и грязное.
Отличный салон , удобное расположение , доброжелательный персонал , отличные цены . Была у косметолога Юлии , очень довольна всеми процедурами и внимательным отношением !
Была в данном салоне на маникюре у мастера Аллы. Мастер опоздала на 20 минут потому что «не увидела запись», сделала маникюр наспех (где-то за полчаса), через неделю он уже начал отслаиваться. При этом я не занимаюсь тяжелой ручной работой- он просто непригоден к носке. Пришлось идти переделывать у нормального мастера, разочарована посещением- деньги на ветер.
Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Это стоило мне волос. Лена не только не мастер, я бы ей веник улицы мести не доверила. Просила не трогать челку, не укорачивать длину, а только сделать форму шапочки на ножке. Первое, что она сделала, это постригла челку и оболванила сзади волосы. В итоге я получила колпак Емели. Когда пришла всё это переделать, получила шквал грубости, упрёков. Она схватила ножницы и с остервенением повырезала клочки на затылке. В итоге отсутствие стрижки, волос и испорченное настроение мне стоило 800 рублей. Я намерена писать жалобу в комитет по защите прав потребителей, возможно суд, поскольку никаких извинений не получила
Была один раз, мне понравилось. Внук (17л.) стрижётся регулярно и тоже доволен. Радует, когда совпадает цена, качество, приятный мастер да ещё рядом с домом. Удобно, что немаловажно!
Оба мастера по волосам умнички, последнее время хожу к Елене на Тотал блонд, все отлично, сегодня ушла довольная как никогда.
Цены адекватные, очень приятные.
Самый лучший салон красоты!!! Мастера, профессионалы,бомбические колористы!!! Я безумно люблю меняться, с периодичностью в пол года, год 😅Благодаря Елене Гриценко мои волоски живые, красивые, блестят и это все после блонда👱♀️, рыжего👩🦰, брюнетки👩🦱 меня вернули в блонд с лёгкостью сохранив здоровые волосы👋👋👋👋👋👋👋девочки я всегда Ваша❤️❤️ и кстате мои ноготочки тоже всегда в идеале благодаря Ксюше и Алле👍👍👍И да, с удовольствие раздаю после своего очередного перевоплащения Ваши контакты 🤗 девочки продолжаем в том же духе 👱♀️👩🦰👩🦱🙋♀️♥️♥️
Мне очень нравиться мастер Елена ,она просто нереально понимает ,что необходимо клиента.
Очень чуткая и милая.
Я очень довольна ее работой!!!
Мне было важно ,чтобы меня услышали.
И учли мои переживания.🧡это было мое первое окрашивание .
Спасибо ей большое!
Так же в салоне есть мастер Сурен,он отлично понимает какая стрижка нужна мальчику/мужчине.
Если вы не знаете как подстричься ,отравляйтесь к нему.
Он подберёт вам стрижку ,подходящую к ваше у типажу.
Спасибо вам!💓
Салон Елены знаю уже давно, ещё когда были на Профсоюзной.
Только здесь спасают мои волосы- на несколько месяцев ощущения- роскошных, ухоженных и здоровых волос.👍
Елена знает своё дело- работает четко, без лишних движений. Постоянно проходит повышение квалификации- не боится использовать новые составы. Всегда может предложить то что подойдёт именно вам!
Сделала кератин и ботокс для волос- очень довольна💕
Вот только со стрижками в этом салоне у меня не сложилось- а колористика и уход просто супер и цена адекватная!
1
В.В
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Отличные мастера.Особенно косметолог.Пару месяцев посещения и минус 5-7 лет на вашем лице.
Как приезжаю в Ростов - сразу бегу к Елене привести себя в порядок. Единственный колорист у которой вседа получается волшебное окрашивание, насыщенные модные оттенки, мягкие красивые переходы от корней к кончикам.
Также очень порадовал маникюр и педикюр. Воплотила давнюю мечту и сделала его под любимый браслет;))
Хочу сказать, что за 6000₽ мне так ещё не спаливание волосы
Сама Елена с патрепоным видом не расчесывая а выдирая волосы не то что сложное окрашивание, это даже на работу мастера не похоже. Перед работой обсолютно не оценив волосы на обесцвеченные ещё обесцветила. Чтоб не увида я спаленных волос, сразу часть отрезала. Я была в шоке от цены от качества и от отношения этого человека к клиенту. Ставлю 0 . Ужасный Мастер Елена. Стыдно при таком стаже палить волосы, которые не подлежат никакому восстановлению.
В салоне было грязно, наносила она краску так, что она разлеталась по всему салону… расчески не продезинфицированы. Не ходите. Ни к коем случае. Общение с клиентами как с рынка у Елены.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Елене! Долго не решалась на сложное окрашивание, страх «отросших корней» и пережженных волос меня останавливал. Но попав к ней в руки, прослушивав, как все будет происходить и какой будет результат, доверилась. И спустя год, смело скажу, не пожалела!!! Мои волосы не нуждаются в повторных окрашиваниях, так как, переход настолько мягкий, что это только пожеланию можно освежать цвет!) после личного опыта, всем советую. у Мастера Ксении делала маникюр и педикюр, девочка умница, старалась и выполнила все пожелания! Хожу к ней уже, как год, с момента первого окрашивания! Хороший сервис, вежливый администратор и мастера своего дела! Спасибо 👍🏻
2
Show business's response
Meduza
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Была дважды в этом салоне, так как территориально удобно, но больше не пойду. Мне нужно было подстричь кончики, женщина , которая стригла (имя не запомнила, но запомнила внешне- у неё мелированные светлые волосы), сказала , что убирать 4-5 см это уже трудно и будет стоить как стрижка, да и в целом это стрижка называется. Меня это удивило, так как в других салонах мне убирали 4-5 см и я впервые услышала, сто это оказывается стрижка. Но ладно, мастер сказала, что может убрать 1-2 см и всё. Я согласилась, так как времени искать другой салон не было. Но посмотреть результат мне дали в какое-то очень странное грязное зеркало, в котором ничего не видно, я попросила его протереть, но мастер сказала, что она ровно подстригала и как бы что там смотреть. В итоге я открыла фронталку и с помощью неё более менее смогла посмотреть как подстригли, попросила исправить неровности, мастер с неохотой для вида прошлась ножницами и всем видос показала, чтобы я уже шла на выход.
Затем я пришла через время опять подровнять кончики, но меня встретил тот же мастер (я надеялась попасть к другому) и во время стрижки кончиков с удивлением спросила: «вы сами что ли стриглись? Так неровно ужас! Вот здесь прям кусок выстрижен!», на что я пояснила что подстригала кончики у неё месяц назад и больше никто к моим волосам не притрагивался. После этого мастер растерялась и зачем то ещё раз переспросила: «ну то есть не сами стриглись, да?». Очень странная женщина. Впечатление, как вы понимаете у меня осталось не совсем положительное)
Внешне салон выглядит нормально, даже аквариум с рыбками есть, но вот грязные емкости из под краски и грязные щётки лежат прям в раковине в зале возле клиента и на столиках с зеркалами , от чего создаётся впечатление , что в салоне антисанитария. Неопрятный мастер и грубоватый. К посещению не рекомендую.
Хожу в этот салон постоянно и много лет!
Услуги выполняют качественно!
Долго не могла найти своего мастера маникюра, нашла в этом салоне прекрасного мастера Ксению.
Стригусь у Елены, крашусь тоже. Результатом всегда довольна!
Очень удобна ссылка для записи, сам посмотрел и выбрал, когда надо.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого салона. Все мастера прекрасные, к волосам относятся как к сокровищу. Продолжайте в том же духе! Ни разу не было проблем с волосами. Поэтому всем рекомендую!!!!!
Начнём с того, что я записалась к мастеру Елене, топ мастеру и владелице салона. Мои волосы были ниже лопаток , до поясницы. Свои натуральные. Захотела я покраситься в сложном окрашивание. Предоставила мастеру фото и спросила может она повторить. На ходу сказала, что это «артач».
За время выполненное работы 3,5 часа:
-Фольга использовалась 2 раза меньше моего локона и она в прямом смысле «скомкала» локон и выпихнула его в фольгу.
-постоянно разговаривала по телефону. Все время.
-на мои вопросы, про то, что у меня у корней волос, все так же темные волосы, а должны быть покрашены в светлей оттенок, сказала, что «эффект будет позже» .
-пошли смывать волосы, сказала в какой тонироваться, по фотографиям которые я показывала как пример, там тёплый блонд. Сказала теплым. Сделали холодное тонирование. Полностью проигнорировали мои слова.
-так же когда тонировали, снова напомнила про корни волос, что я хочу как на фото, а там как раз у корней все покрашены, а у меня блин один «хвост» белый и все. Смотрится ужасно.
Сказала; так нужно.
-смыли состав, просушили.
Я теперь седая. Реально седой цвет получился.
-попросила подстричь концы ровно. Я уже. Больше года пытаюсь выровнять длину. Об этом я в краске я ей рассказала и попросила. Херанула ножницами круг-овал.... ребят ну это вообще ... я так расстроилась .. она сказала, так лучше, она мастер ей виднее ....
Я попросила ее сделать фото на мой телефон.
Отдала 9700₽ , там же к неё купила шампунь и бальзам, но почему то , он не для окрашенных волос, а для повреждённых- захожу дальше шампунь и бальзам полное г. ужасно путает волосы и делает такое гнездо, что после их применения я 2 часа со масленным спреем распутывала по волоску. Они же сказали , что я неправильно мыла голову и скинули мне инструкцию как мыть голову. Посмеялась. Голову я всегда как нужно мою. Вообщем, предположу, что к моему типу волос не подошёл и так же к типу волос всем тем, кому я давала на пробу, ужасно сушит волосы.
-дома посмотрела волосы нормально и та дам длину по лопатки и выше -они сожгли! Полностью! Я получила не окрашивание а на вид мелирование и при чем не ровное! Делаю я хвост и получаю: «а зачем, ты хвост красила?» а вся остальная часть головы, мой цвет. Сходила в салон, что бы мне просто кончики покрасили..
на след. день им написала.
-это не их вина, а структура моих волос такая, поэтому мне их сожгли.
-предложили добить мои волосы новым окрашиванием..
-и тадам! Горячий утюжок! Ботокс который от моих волос оставит ничего!
- я предложила встретиться, и что бы оно посмотрели мои волосы. Пока выбирали время, то им не удобно, то мне . В итоге психанула и сказала, я сейчас приеду и вы посмотрите и решим. Они сказали им не удобно и вообще перед осмотром они должны помыть и высушить мне голову... я снова , вы сегодня целый день будьте в салоне , приеду и поговорим, разговор займёт не больше 20 минут.. а они в отказ.. у них не нашлось на меня времени. И тут уже психанул мой муж, сказал, все хватит тебе нервничать , забудь про них, оно не пробиваемые.
Ок, я решила про них забыть, написала у себя на стр в инстрограме данную историю и забыла, по них. Но они такие люди... они решили на этом сделать себе рекламу... и у себя на стр опубликовали свою историю по этому поводу и назвали меня такими ужасными словами. Люди я в шоке, я от них пострадала, а они меня в этом винят.. я спросила, почему же они мои фото повреждённых волос не выложили и все те доказательства которые я им присылала, они молчал.. скинули видео с салона с фильтрами и радуются, мол видите , под фильтрами все ок волосам.
Вообщем не рекомендую этот салон полностью! Вам сожгут волосы, а если вы посмеете открыто об этом говорить, то выставят вас в худшем свете и скажут, сто это вы сами виноваты!
В итоге я проконсультировалась с несколькими разными мастерами и итог:
-волосы сожгли полностью, вся длина под ножницы.
-предложенные ими варианты это полное «убийство волос» и они об этом знают.
-толко лечение волос. + 5 к
И я вообще молчу про тест прядь, которую мастер должен был сделать с самого начала. На это она отмалчивается.
Так что, в этот салон больше не ногой! На фото- мои запутанные волосы после их чудо ухода, в салоне фото на мой телефон, там очень видео разницу в цвете и их фильтрами, которые у них на стр, и мои фото после всего. Так же образец окрашивания. Прошу заметить цвет и корни. И на фото им не больше недели, после окрашивания. Повторно я не решилась идти убивать свои волосы и красить. Это все их работа , одна и та же. Вот такое девочки окрашивание проучилось(. Сами подумайте после отзыва идти ли к ним.
Окрашиваю волосы у Мастера Елены, владелицы салона «КрутиБигуди» уже более 3-х лет. Я блондинка со сложными сухими, пористыми и кучерявыми волосами. Раньше красила через порошок. В итоге Волосы стали ломаться и пришлось состричь длину, раньше были почти до пояса. Елена нашла индивидуальный подход, теперь я блондинка без порошка и аммиака. Бережное окрашивание и индивидуальный уход восстановило мои волосы, потихоньку отрастают. В салоне приятная обстановка, всегда находится удобное для меня время, иногда даже и до ночи окрашивались при форс-мажоре у меня). Спасибо большое мастеру! Я постоянный клиент и менять на другого Мастера даже не планирую! Всем рекомендую!
Мастера справятся с работой любой сложности и подскажут в выборе образа! Довольна салоном на все 200% , мои волосы в восторге 🙈 здоровые живые и красивые!
С мая месяца переодически посещаю данный салон, прихожу на услугу «стрижка» и только к мастеру Елене! Впервые я отдала ей отрезать свои волосы и ничуть не пожалела что пришла именно сюда. Дружелюбная атмосфера, советы как сделать лучше. Все быстро, аккуратно и для меня цена/качество соответствуют полностью. На фотографиях ниже примеры ее работ с моей причёской. Я даже не знаю кому я ещё смогу доверить свои волосы :)
2
Show business's response
Tatiana
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
С салоном дружу уже давно,ещё с момента их нахождения на Профсоюзной))Мастер Елена спасла меня от неудачного колорирования с болотно-сине-зелёным цветом.Убитые волосы даже не лишились длины!Очень нравится выбор продуктов для окрашивания и желание мастера творить))Всегда предоставляют выбор,советуют,как стоит делать,а что может навредить волосам и повлечёт долгое их восстановление.Всегда стараются учесть пожелания клиента по времени и дате,готовы выйти в свой выходной и даже ночью 🙈 Для тех,кто очень трепетно относится к своим волосам-грамотно формулируйте запрос и не стесняйтесь говорить мастеру о своих тревогах,к вам всегда прислушаются!
Все отзывы липовые, мастер без квалификации, научите её работать, стрижка за 20 минут в таком салоне не делается, не позорьте свой салон, Елена Гриценко!
Никому не буду советовать. Сожгли волосы.
Когда приехала на осмотр, мне сказали, да все нормально, это ж блонд!
За 6 лет у разных мастеров никогда не было так.
Непрофессионалы.