Сегодня посетила "салон" второй раз, больше туда никогда не приду. Дважды стриглась у Елены Грицаевой - такого мастера врагу не пожелаю. Особенно оставило впечатление последняя встреча. Обговорив нюансы стрижки , отдалась в руки профессионалу. Оказывается, короче и чуть короче две разные длины, и нужно выражаться яснее, уже поздно, назад не приклеить. В результате оказалась подстрижена под мальчика... Затем "мастер " стала сушить феном и руками, на что я ей сделала замечание и попросила уложить волосы с помощью расчески и фена. Я думала, она меня феном по голове ударит, психанула, наорала со словами: "Я знаю, как стричь и укладывать, это я руками смотрю, как у вас волос лежать будет!" Я ей ещё раз сказала, что я хочу, чтобы меня уложили с помощью расчёски, что мне её предыдущий эксперимент взьерошенных волос не понравился. Вы бы видели с каким остервенением она начала это делать, а когда приступила к фелеровке, я думала, что совсем без волос останусь. В результате вышла из "салона" абы как , заплатив тысячу рублей за хамство. А само помещение полное соответствие данному мастеру: холодное, не уютное и грязное.
Была в данном салоне на маникюре у мастера Аллы. Мастер опоздала на 20 минут потому что «не увидела запись», сделала маникюр наспех (где-то за полчаса), через неделю он уже начал отслаиваться. При этом я не занимаюсь тяжелой ручной работой- он просто непригоден к носке. Пришлось идти переделывать у нормального мастера, разочарована посещением- деньги на ветер.
Отличный салон , удобное расположение , доброжелательный персонал , отличные цены . Была у косметолога Юлии , очень довольна всеми процедурами и внимательным отношением !
Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Это стоило мне волос. Лена не только не мастер, я бы ей веник улицы мести не доверила. Просила не трогать челку, не укорачивать длину, а только сделать форму шапочки на ножке. Первое, что она сделала, это постригла челку и оболванила сзади волосы. В итоге я получила колпак Емели. Когда пришла всё это переделать, получила шквал грубости, упрёков. Она схватила ножницы и с остервенением повырезала клочки на затылке. В итоге отсутствие стрижки, волос и испорченное настроение мне стоило 800 рублей. Я намерена писать жалобу в комитет по защите прав потребителей, возможно суд, поскольку никаких извинений не получила
Была один раз, мне понравилось. Внук (17л.) стрижётся регулярно и тоже доволен. Радует, когда совпадает цена, качество, приятный мастер да ещё рядом с домом. Удобно, что немаловажно!
Оба мастера по волосам умнички, последнее время хожу к Елене на Тотал блонд, все отлично, сегодня ушла довольная как никогда.
Цены адекватные, очень приятные.
Мне очень нравиться мастер Елена ,она просто нереально понимает ,что необходимо клиента.
Очень чуткая и милая.
Я очень довольна ее работой!!!
Мне было важно ,чтобы меня услышали.
И учли мои переживания.🧡это было мое первое окрашивание .
Спасибо ей большое!
Так же в салоне есть мастер Сурен,он отлично понимает какая стрижка нужна мальчику/мужчине.
Если вы не знаете как подстричься ,отравляйтесь к нему.
Он подберёт вам стрижку ,подходящую к ваше у типажу.
Спасибо вам!💓
Самый лучший салон красоты!!! Мастера, профессионалы,бомбические колористы!!! Я безумно люблю меняться, с периодичностью в пол года, год 😅Благодаря Елене Гриценко мои волоски живые, красивые, блестят и это все после блонда👱♀️, рыжего👩🦰, брюнетки👩🦱 меня вернули в блонд с лёгкостью сохранив здоровые волосы👋👋👋👋👋👋👋девочки я всегда Ваша❤️❤️ и кстате мои ноготочки тоже всегда в идеале благодаря Ксюше и Алле👍👍👍И да, с удовольствие раздаю после своего очередного перевоплащения Ваши контакты 🤗 девочки продолжаем в том же духе 👱♀️👩🦰👩🦱🙋♀️♥️♥️
Салон Елены знаю уже давно, ещё когда были на Профсоюзной.
Только здесь спасают мои волосы- на несколько месяцев ощущения- роскошных, ухоженных и здоровых волос.👍
Елена знает своё дело- работает четко, без лишних движений. Постоянно проходит повышение квалификации- не боится использовать новые составы. Всегда может предложить то что подойдёт именно вам!
Сделала кератин и ботокс для волос- очень довольна💕
Вот только со стрижками в этом салоне у меня не сложилось- а колористика и уход просто супер и цена адекватная!
Как приезжаю в Ростов - сразу бегу к Елене привести себя в порядок. Единственный колорист у которой вседа получается волшебное окрашивание, насыщенные модные оттенки, мягкие красивые переходы от корней к кончикам.
Также очень порадовал маникюр и педикюр. Воплотила давнюю мечту и сделала его под любимый браслет;))
Хочу сказать, что за 6000₽ мне так ещё не спаливание волосы
Сама Елена с патрепоным видом не расчесывая а выдирая волосы не то что сложное окрашивание, это даже на работу мастера не похоже. Перед работой обсолютно не оценив волосы на обесцвеченные ещё обесцветила. Чтоб не увида я спаленных волос, сразу часть отрезала. Я была в шоке от цены от качества и от отношения этого человека к клиенту. Ставлю 0 . Ужасный Мастер Елена. Стыдно при таком стаже палить волосы, которые не подлежат никакому восстановлению.
В салоне было грязно, наносила она краску так, что она разлеталась по всему салону… расчески не продезинфицированы. Не ходите. Ни к коем случае. Общение с клиентами как с рынка у Елены.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Елене! Долго не решалась на сложное окрашивание, страх «отросших корней» и пережженных волос меня останавливал. Но попав к ней в руки, прослушивав, как все будет происходить и какой будет результат, доверилась. И спустя год, смело скажу, не пожалела!!! Мои волосы не нуждаются в повторных окрашиваниях, так как, переход настолько мягкий, что это только пожеланию можно освежать цвет!) после личного опыта, всем советую. у Мастера Ксении делала маникюр и педикюр, девочка умница, старалась и выполнила все пожелания! Хожу к ней уже, как год, с момента первого окрашивания! Хороший сервис, вежливый администратор и мастера своего дела! Спасибо 👍🏻
2
Show business's response
Meduza
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Была дважды в этом салоне, так как территориально удобно, но больше не пойду. Мне нужно было подстричь кончики, женщина , которая стригла (имя не запомнила, но запомнила внешне- у неё мелированные светлые волосы), сказала , что убирать 4-5 см это уже трудно и будет стоить как стрижка, да и в целом это стрижка называется. Меня это удивило, так как в других салонах мне убирали 4-5 см и я впервые услышала, сто это оказывается стрижка. Но ладно, мастер сказала, что может убрать 1-2 см и всё. Я согласилась, так как времени искать другой салон не было. Но посмотреть результат мне дали в какое-то очень странное грязное зеркало, в котором ничего не видно, я попросила его протереть, но мастер сказала, что она ровно подстригала и как бы что там смотреть. В итоге я открыла фронталку и с помощью неё более менее смогла посмотреть как подстригли, попросила исправить неровности, мастер с неохотой для вида прошлась ножницами и всем видос показала, чтобы я уже шла на выход.
Затем я пришла через время опять подровнять кончики, но меня встретил тот же мастер (я надеялась попасть к другому) и во время стрижки кончиков с удивлением спросила: «вы сами что ли стриглись? Так неровно ужас! Вот здесь прям кусок выстрижен!», на что я пояснила что подстригала кончики у неё месяц назад и больше никто к моим волосам не притрагивался. После этого мастер растерялась и зачем то ещё раз переспросила: «ну то есть не сами стриглись, да?». Очень странная женщина. Впечатление, как вы понимаете у меня осталось не совсем положительное)
Внешне салон выглядит нормально, даже аквариум с рыбками есть, но вот грязные емкости из под краски и грязные щётки лежат прям в раковине в зале возле клиента и на столиках с зеркалами , от чего создаётся впечатление , что в салоне антисанитария. Неопрятный мастер и грубоватый. К посещению не рекомендую.
Хожу в этот салон постоянно и много лет!
Услуги выполняют качественно!
Долго не могла найти своего мастера маникюра, нашла в этом салоне прекрасного мастера Ксению.
Стригусь у Елены, крашусь тоже. Результатом всегда довольна!
Очень удобна ссылка для записи, сам посмотрел и выбрал, когда надо.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого салона. Все мастера прекрасные, к волосам относятся как к сокровищу. Продолжайте в том же духе! Ни разу не было проблем с волосами. Поэтому всем рекомендую!!!!!
Начнём с того, что я записалась к мастеру Елене, топ мастеру и владелице салона. Мои волосы были ниже лопаток , до поясницы. Свои натуральные. Захотела я покраситься в сложном окрашивание. Предоставила мастеру фото и спросила может она повторить. На ходу сказала, что это «артач».
За время выполненное работы 3,5 часа:
-Фольга использовалась 2 раза меньше моего локона и она в прямом смысле «скомкала» локон и выпихнула его в фольгу.
-постоянно разговаривала по телефону. Все время.
-на мои вопросы, про то, что у меня у корней волос, все так же темные волосы, а должны быть покрашены в светлей оттенок, сказала, что «эффект будет позже» .
-пошли смывать волосы, сказала в какой тонироваться, по фотографиям которые я показывала как пример, там тёплый блонд. Сказала теплым. Сделали холодное тонирование. Полностью проигнорировали мои слова.
-так же когда тонировали, снова напомнила про корни волос, что я хочу как на фото, а там как раз у корней все покрашены, а у меня блин один «хвост» белый и все. Смотрится ужасно.
Сказала; так нужно.
-смыли состав, просушили.
Я теперь седая. Реально седой цвет получился.
-попросила подстричь концы ровно. Я уже. Больше года пытаюсь выровнять длину. Об этом я в краске я ей рассказала и попросила. Херанула ножницами круг-овал.... ребят ну это вообще ... я так расстроилась .. она сказала, так лучше, она мастер ей виднее ....
Я попросила ее сделать фото на мой телефон.
Отдала 9700₽ , там же к неё купила шампунь и бальзам, но почему то , он не для окрашенных волос, а для повреждённых- захожу дальше шампунь и бальзам полное г. ужасно путает волосы и делает такое гнездо, что после их применения я 2 часа со масленным спреем распутывала по волоску. Они же сказали , что я неправильно мыла голову и скинули мне инструкцию как мыть голову. Посмеялась. Голову я всегда как нужно мою. Вообщем, предположу, что к моему типу волос не подошёл и так же к типу волос всем тем, кому я давала на пробу, ужасно сушит волосы.
-дома посмотрела волосы нормально и та дам длину по лопатки и выше -они сожгли! Полностью! Я получила не окрашивание а на вид мелирование и при чем не ровное! Делаю я хвост и получаю: «а зачем, ты хвост красила?» а вся остальная часть головы, мой цвет. Сходила в салон, что бы мне просто кончики покрасили..
на след. день им написала.
-это не их вина, а структура моих волос такая, поэтому мне их сожгли.
-предложили добить мои волосы новым окрашиванием..
-и тадам! Горячий утюжок! Ботокс который от моих волос оставит ничего!
- я предложила встретиться, и что бы оно посмотрели мои волосы. Пока выбирали время, то им не удобно, то мне . В итоге психанула и сказала, я сейчас приеду и вы посмотрите и решим. Они сказали им не удобно и вообще перед осмотром они должны помыть и высушить мне голову... я снова , вы сегодня целый день будьте в салоне , приеду и поговорим, разговор займёт не больше 20 минут.. а они в отказ.. у них не нашлось на меня времени. И тут уже психанул мой муж, сказал, все хватит тебе нервничать , забудь про них, оно не пробиваемые.
Ок, я решила про них забыть, написала у себя на стр в инстрограме данную историю и забыла, по них. Но они такие люди... они решили на этом сделать себе рекламу... и у себя на стр опубликовали свою историю по этому поводу и назвали меня такими ужасными словами. Люди я в шоке, я от них пострадала, а они меня в этом винят.. я спросила, почему же они мои фото повреждённых волос не выложили и все те доказательства которые я им присылала, они молчал.. скинули видео с салона с фильтрами и радуются, мол видите , под фильтрами все ок волосам.
Вообщем не рекомендую этот салон полностью! Вам сожгут волосы, а если вы посмеете открыто об этом говорить, то выставят вас в худшем свете и скажут, сто это вы сами виноваты!
В итоге я проконсультировалась с несколькими разными мастерами и итог:
-волосы сожгли полностью, вся длина под ножницы.
-предложенные ими варианты это полное «убийство волос» и они об этом знают.
-толко лечение волос. + 5 к
И я вообще молчу про тест прядь, которую мастер должен был сделать с самого начала. На это она отмалчивается.
Так что, в этот салон больше не ногой! На фото- мои запутанные волосы после их чудо ухода, в салоне фото на мой телефон, там очень видео разницу в цвете и их фильтрами, которые у них на стр, и мои фото после всего. Так же образец окрашивания. Прошу заметить цвет и корни. И на фото им не больше недели, после окрашивания. Повторно я не решилась идти убивать свои волосы и красить. Это все их работа , одна и та же. Вот такое девочки окрашивание проучилось(. Сами подумайте после отзыва идти ли к ним.
Окрашиваю волосы у Мастера Елены, владелицы салона «КрутиБигуди» уже более 3-х лет. Я блондинка со сложными сухими, пористыми и кучерявыми волосами. Раньше красила через порошок. В итоге Волосы стали ломаться и пришлось состричь длину, раньше были почти до пояса. Елена нашла индивидуальный подход, теперь я блондинка без порошка и аммиака. Бережное окрашивание и индивидуальный уход восстановило мои волосы, потихоньку отрастают. В салоне приятная обстановка, всегда находится удобное для меня время, иногда даже и до ночи окрашивались при форс-мажоре у меня). Спасибо большое мастеру! Я постоянный клиент и менять на другого Мастера даже не планирую! Всем рекомендую!
Мастера справятся с работой любой сложности и подскажут в выборе образа! Довольна салоном на все 200% , мои волосы в восторге 🙈 здоровые живые и красивые!
С мая месяца переодически посещаю данный салон, прихожу на услугу «стрижка» и только к мастеру Елене! Впервые я отдала ей отрезать свои волосы и ничуть не пожалела что пришла именно сюда. Дружелюбная атмосфера, советы как сделать лучше. Все быстро, аккуратно и для меня цена/качество соответствуют полностью. На фотографиях ниже примеры ее работ с моей причёской. Я даже не знаю кому я ещё смогу доверить свои волосы :)
2
Show business's response
Tatiana
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
С салоном дружу уже давно,ещё с момента их нахождения на Профсоюзной))Мастер Елена спасла меня от неудачного колорирования с болотно-сине-зелёным цветом.Убитые волосы даже не лишились длины!Очень нравится выбор продуктов для окрашивания и желание мастера творить))Всегда предоставляют выбор,советуют,как стоит делать,а что может навредить волосам и повлечёт долгое их восстановление.Всегда стараются учесть пожелания клиента по времени и дате,готовы выйти в свой выходной и даже ночью 🙈 Для тех,кто очень трепетно относится к своим волосам-грамотно формулируйте запрос и не стесняйтесь говорить мастеру о своих тревогах,к вам всегда прислушаются!
Все отзывы липовые, мастер без квалификации, научите её работать, стрижка за 20 минут в таком салоне не делается, не позорьте свой салон, Елена Гриценко!
Никому не буду советовать. Сожгли волосы.
Когда приехала на осмотр, мне сказали, да все нормально, это ж блонд!
За 6 лет у разных мастеров никогда не было так.
Непрофессионалы.