Сначала я оставила отзыв, что это хорошая студия. Мастера приятные и вежливые. Все чисто и уютно. Качество маникюра понравилось. Но по итогу оказалось , что мне спилили пластину очень много на всех ногтях аппаратом. Прошло уже больше трех месяцев, а ногти до сих пор не восстановились. В других салонах даже спрашивали что случилось с ногтями. Моя пластина хорошая была и красивая. Жду теперь, когда ногти восстановятся.
Рекомендую данный салон к посещению. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусный кофе - ощущение домашней атмосферы) делала маникюр у мастера Алины - очень аккуратно, бережно к ногтям, идеальное покрытие. Большое спасибо Алине и всему салону!)
Отличный салон, а самое главное — прекрасный мастер ногтевого сервиса Алина! Очень вежливая, приветливая, позитивная, а главное — внимательная и аккуратная!
Обязательно приду к Алине еще не раз!
Записалась к Зине. Зина ранее несколько раз делала маникюр мне около 2 лет назад в этой студии.
Нисколько не пожалела,что записалась к ней. Очень тактичная, в меру быстро делает.маникюр аккуратный, покрытие ровное. Форму делает очень " ювелирно"( перед походом в салон я сама убрала всю длину,т.к. прошлое покрытие начало " отходить")
Мастер очень хорошо исправила " подстриженные вкривь -вкось ногти ".
Администратор очень приветливая. Кофе вкусные- а подача в стеклянных кружках с поставкой придает особую атмосферу.
Палитры очень большие. Единственные "капельки дегтя":
-в наличии не было 2 цветов ,которые изначально выбрала- но это мелочи☺️
- в форме записи онлайн отображаются неактуальные названия покрытий ( например,uno)
2025: Зина работает идеально, девушка администратор приветливая салон чистый- хочется возвращаться вновь и вновь
Была у мастера Аиши. Благодарю за прекрасную работу! В салоне была первый раз, все очень понравилось. Вежливый и приятный администратор и чудесный, профессиональный мастер Аиша. Спасибо!
отличный салон и высокие профессионалы! удобное месторасположение и всегда превосходная атмосфера в целом! не первый год уже являюсь клиентом салона,спасибо!
Здесь все восхитительно - и прием клиента, и эстетика салона, и ароматный чай , и процедура маникюра, во время которой от удовольствия почти засыпаешь , и интересные фильмы . Рекомендую 🤩👍
Отличный салон!
Всегда приветливые и улыбчивые администраторы и мастера. Приятная и уютная атмосфера. Хожу к подологу Александре - отличный специалист с чувством юмора, всегда приятно пообщаться. В Культуру Маникюра всегда как на праздник!
Отличный маникюрный салон с легкой непринуждённой дружелюбной атмосферой 👍
Комплементарные напитки, скидка за 1 посещение просто топ 🔥
Замечательный мастер Кристина и отзывчивый администратор 👍
Спасибо за прием и красивый маникюр 💅
Впервые побывала в студии Культура Маникюра. Благодарю мастера Викторию, прекрасно выполнила работу, очень аккуратно и качественно. Персонал очень вежливый. Сама студия эстетичная, чистая, комфортная🙂
Крайне некомпетентный и бессистемный администратор.
В день записи сообщают, что мастер не делает услугу и переносят время, потом все таки пишут, что якобы запись есть, на уточнение не отвечают.
Когда была в первый раз также были странные непонимания со временем: записалась к одному мастеру , в итоге просили перенести к другому, плюс непонятно зачем писать , что могу приехать в ближайшее время, если я записана на определенный слот и расписание подстроено
Наплевательское отношение ко времени клиента
Отбило все желание туда ходить, несмотря на хорошую работу мастера в первый раз.
Увидела позже, что проблема с тупостью администратора системная, вопрос к управлению салоном - почему бы не исправить?
Посещала салон, мастер Кристина.
Все понравилось, очень аккуратный и внимательный мастер.В салоне хорошая атмосфера, вежливый персонал, светлая локация, уютно.
Раньше - это было топовое место. (На цветовом бульваре были отличные мастера! Ходила к вам больше года в тот салон, позже он закрылся) Сейчас я просила хорошее укрепление - мне сказали, что сделают. Мастер Ксения сказала, что она сделает как надо, доверьтесь! Сижу - верю. Говорю - делайте. Позже оказалось, что окрасить ногти в мой цвет у мастера не было возможности, потому что после закрытия салона она принимала еще кого-то и на клиента, который оплатил 5100 за висит - у мастера уже не было времени. Ногти сломались через неделю (я не готовлю, не стираю, я езжу на встречи и не ношу тяжести, я продюсер кино, которому важно просто иметь ухоженные ногти). При том, мы обсудили, что укоротим длину ногтей. Мне дали понять, что с тем укреплением, что она сделает - можно не укорачивать. Я проходила неделю. Сейчас уйду на 2 недели на съемки и у меня вообще не будет возможности попасть в салон. Будем ходить позорится с разными ногтями и с пластырем. Спасибо салону за чувство уверенности, которое вы даете своим клиентам! Что прошлый, что этот визит не показали хорошего результата.
Здесь всегда найдут время, даже если у меня срочный маникюр. Мастера знают, что делают, и всегда подскажут, какой стиль или цвет лучше подойдет. Приятная атмосфера!
Show business's response
Anna R.
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Обстановка очень приятная.
Персонал внимательный, очень дружелюбный.
Работа сделана на 10 из 10, все как я хотела, аккуратно и очень чисто)
Очень рада, что выбрала именно это место, обязательно вернусь)))
Отдельное спасибо мастерам Севаре и Алине, все время с ними просидела с улыбкой на лице и ушла с ней же)))
Посетила первый раз данный салон.
Все очень понравилось, стильный интерьер, атмосфера уютная, администратор вежливая очень, предлагают чай/кофе/водичку как в зале так и с собой сделают)
Мастер Виктория очень понравилась, аккуратно сделала маникюр, восстановила сломанные ноготки и вообще спасла мои ручки)
Палитра гель лаков разнообразная, все цвета есть в наличии.
Ценник выше чем в других салонах, но если процедура сделана аккуратно и качественно то почему бы и нет!
На первое посещение делают скидку 15%, тоже приятная штука для знакомства с новым салоном)
Очень долго обслуживаюсь в студии, была довольна, последнее время качество ухудшилось. Новый админ не понимает зачем он там. Или нет на месте или молчит и ничего не предпринимает. Пишу отзыв, с целью донести до руководства. Маникюр который мне сделали - пришла сделать гарантийный ремонт 2 ногтей. И хочется плакать. Получая услугу дороже рынка я планирую получить идеальные ногти которые соответствуют моему уровню жизни. Когда я показала на кассе то что мне сделали, админ промолчала. Я ушла с удачным состоянием. Смотрите фото. Хочется отметить, что мастер Ксения, всю процедур проводила очень болезненно и грубо. Зимой был другой случай, когда я зашла в салон и сразу подскользнувшись на мокром полу упала. Я разбила колено и мне никто встать не помог. Было больно до слез. Приехала создавать образ на мероприятие. Собралась с эмоциями и получив все услуги, оплатив все по верхнему тарифу уехала. Мне даже никто не предложил компенсации за ситуацию. Тогда вопрос не поднимала. Потому что не сторонник конфликтов. Я разочарована и. Мне искренне жаль, что я потеряла время и доверие.
Узнала о салоне, увидев на Youtube один обзор. Блогеру маникюр не понравился категорически, хотя я, как и многие другие зрители канала, довольно высоко оценили работу мастера. Прочитав отзывы о салоне, загорелась идеей туда попасть.
И вот, приехав в отпуск из Петербурга, культурной столицы, в Москву, решила начать его с маникюра в "Культуре маникюра Ани Хилькевич".
Я осталась очень довольна работой мастера Зарины. Перед ней стояла трудная задача: руки, давно не видевшие профессионального маникюра, достаточно короткие ноготки, заусенцы после работы с Доместосом без перчаток.
Мастеру удалось преобразить мои безобразные коротышки в красивые, ухоженные ручки. Спасибо!!!
Также благодарю администратора салона (к сожалению, не запомнила имя) за доброжелательность и вкусные чай и кофе.
Хочется также отметить удобное расположение салона и его внутренний стиль.
Все здесь нравится! Чисто, аккуратно, милые девочки работают и вкусный кофе на дорогу готовят- мелочь, а приятно!
Отдельное спасибо мастеру Айзе, помогла с выбором цвета и не прогадала👍 я осталась довольна и ее работой, и ненавязчивостью в общении!
Я фанатка Анны Хилькевич😍😍😍, поэтому выбрала этот салон и не ошиблась😍😍😍😍. Администратор очень вежливый, предложила кофе, чай😍😍, мастер Зарина мне делала маникюр 😍😍😍, сделала превосходно, качественно, быстро😍😍, получилось очень красиво😍😍😍 В салоне уютно, приятно😍😍😍😍 Это мой любимый салон теперь😍😍😍
В салоне была впервые, нахожусь в полном восторге от качества оказанной услуги и чувствую полное соответствие названию салона)
Работают потрясающие девочки, которые создают невероятную, доброжелательную атмосферу. ❤️Название салон попадает в точку с тем, что здесь происходит. Культура во всем, в отношении к посетителям, в уважении, доброжелательности и в чистоте. Маникюр делала мастер Эльвиры, качество и отношение на высшем уровне. Сюда хочется вернётся снова и снова. Спасибо вам за это!!! 💐💐💐
Мне понравился подолог Александра, подсветила мне проблемы с пальцами, педикюр тоже был хорош.
Обновляю отзыв спустя год в декабре 24, сходила и на маникюр, тоже понравилось. На педикюр хожу сюда с ноября 23.
Как всегда все отлично !
Мастер Мэри моя личная рекомендация)))
Вкусный кофе , приятная атмосфера, качественные материалы, вежливый персонал. Точно рекомендую!
В вашем салоне была в первый раз. С порога почувствовала приятную, доброжелательную и вместе с тем рабочую атмосферу. Приятный интерьер, улыбчивый персонал. На маникюре была у мастера Мери, специалист высокого класса. Работает быстро, аккуратно, очень профессионально. Мери привела мои руки в полный порядок. Я довольна посещением вашего салона. Спасибо большое за профессионализм и создание хорошего настроения!
Постоянный клиент Культура Маникюры с 2018 года! Какой был прекрасный салон, всегда идеальный маникюр, ни разу не изменяла) К сожалению, в последние пару лет ситуация ухудшалась, текучка мастеров увеличилась и каждые 3-4 месяца состав почти полностью меняется. В итоге имеем такой маникюр за практически 4 тысячи рублей. У меня действительно тонкие чувствительные кутикулы и порезы случаются, я не виню мастера, она делает свою работу как умеет, скорее в вопрос в ценообразовании. Порезы на 6 из 10 пальцах в совокупности с неровным покрытием за 4 тысячи это обидно. За 1,5к черт бы с ними! На четвертый день, кстати, всё ещё кровит.
Передаю лучи добра и желаю дальнейших успехов мастеру Наташе, которая работает здесь с тех самых пор, когда я только стала клиентом Культуры маникюры. Ещё хочется отметить девочек Алину и Зарину.
А мои отношения с этим салоном закончены.
Хорошие мастера и качественный сервис. Очень нравится этот салон, всегда хочется возвращаться. Администраторы приветливы и вежливы, предлагают чай, кофе, воду (как в зале, так и с собой). По моему мнению это один из лучших салонов города, рекомендую.
Второй раз в салоне, разные мастера. Работой их довольна, ещё и дают рекомендации по уходу вне салона.Рекомендую Екатерину и Кристину. Предлагают чай/кофе даже с собой
Это место - моя любовь и отдушина!
Всегда приветливые и вежливые мастера и администраторы: чай, кофе, вода и шампанское - что хотите)
Максимально быстро и комфортно, без боли выполняют услугу (без боли - это важно, опыт был в других салонах)
В дорогу дадут вам чай или кофе с собой. Обожаю всей душой место
Потрясающе красивое место, уютная атмосфера, отличный сервис!
А еще если у вас такие же проблемные ногти на ногах, я вам настоятельно рекомендую это место!
Мастер Александра М. за 45 минут сделала так, что мои пальцы больше не болят, сложно в это поверить! Мучалась я до этого почти три месяца, ходила к подологу и ничего.. деньги на ветер! А Александра сотворила чудо! Огромное спасибо и теперь только сюда🍀
Четвертый год хожу а культуру маникюра на маникюр к любимой Алине. Ногти свои длинные, поэтому раньше ломались из-за длины, но благодаря культуре маникюра и Алина мои длинные ногти больше не ломаются, а держат форму по месяцу ❤️🩹
Атмосфера уже создалась дружеская теплая и приятная - просто мечта для человека, который искал «своего» мастера долгие годы
Была первый раз в салоне, все очень удобно, комфортно, красиво! Была у Севары, очень понравилось, аккуратно сняла покрытие, я очень чувствительная к данному процессу ) аккуратный маникюр, классное ровное покрытие, главное очень тонкое, безупречно! Очень вкусный латте ) советую )))) сюда сходить)
Show business's response
Эл
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Маникюр сделали отлично, покрывала в этом салоне впервые, посмотрю как продержится. Есть несколько минусов в сервисе:
-долго отвечали на сообщение
-не сообщили итоговую/примерную стоимость(я думала записываюсь по акции),однако доп услугу предложить не забыли
-по факту выставили стоимость на 1000 больше предполагаемой
-негде посмотреть актуальный прайс лист. Здесь увидела, только когда решила оставить отзыв.
Девушка администратор дает некорректные ответы. Когда я спросила об акции на покрытие emi(из инстаграм), услышала ответ, что она про нее не знает, для убедительности добавила, что инстаграм они давно «не ведут», что не соответствует действительности. Когда показала скрин, она ответила, что никто про эту акцию не спрашивает, значит ее нет 🙃
Хотелось бы примерно знать заранее стоимость услуги, и чтобы сотрудники салона владели достоверной информацией и оповещали клиентов.
Очень красивое, уютное и расслабляющее место. Весь персонал доброжелательный. Работники профессионально выполняют работу. Мне очень нравится делать педикюр у Александры (также она и подолог), а маникюр у Эли. Всегда довольна работой этих профессионалов!
Очень неприятно общаться с администратором. Кажется девочки мастера своей вежливостью просто отрабатывают не вежливость администратора.
Записывалась в салон 2 раза онлайн. В первый раз меня за день до записи в ватсапе уточнили ВСЁ: «отправьте свои ногти, отправьте дизайн и тд». Уже тогда создалось впечатление, что с моей записью что-то не так. К мастеру Эльвире же на самой услуге не было вопросов, было все аккуратно, вежливо с учетом всех пожеланий. (было выделено время с 14:00 до 17:00, но ушла я с ГОТОВЫМ маникюром в 16:00, спасибо.)
в процессе носки у меня сломался и откололся гель, хотя было выполнено укрепление.
Записалась снова, но к другому мастеру Зине (более подходящее мне время было), запись с 14:00 до 16:45. За день мне звонит администратор и говорит, что Зина не успеет сделать мне маникюр на моих длинных своих ногтях. Что я могу прийти, но укрепление мне делать не будут и гарантии на носку не дают. Я говорю администратору (кстати, девушка не представилась в начале разговора, увы, не знаю как к ней обращаться. Так же при первой записи я понятия не имею с каким из администраторов я веду диалог), что у меня сломался и откололся ноготь, на что мне говорят что нужно наращивать и точно нет времени на меня. Хотя в целом, наращивание мне не необходимо и надлом можно починить без наращивания. Предлагают отменить и перенести запись. Но продолжать диалог с администратором абсолютно нет желания. Никакого уважения, а одно пренебрежение в голосе. Было бы здорово, если бы управляющие проинструктировали своих администраторов, как вежливо общаться с клиентом, который готов стать постоянным и платить за маникюр от 4000 по прайсу. Очень жаль, что на таких у вас нет времени
Хороший салон рядом с домом, очень удобно. Бывает сложно записаться незапланированно. Все мастера делают качественно.
И есть отдельная просьба - пожалуйста, сделайте палитру со втирками! Без этого неудобно, а иногда получается не совсем то, что себе представлял, впрочем все равно красиво