Очень плохо. Больше не приду и никому не посоветую. Цены никак не соответствуют с тем, что называют в начале, таким образом якобы цена по акции на наращивание ресниц составляла сначала 1799 (вроде бы), подошла рассчитываться и выяснилось, что за эффект нужно доплатить ещё 500 рублей, хотя сразу обговаривали эффект и длину, но об этом стало известно только после завершения процедуры. Качество этих ресниц тоже оставляет желать лучшего. Зато услужливо предложили оставить отзыв и получить за это скидку 10%.Спасибо за такое "шикарное" предложение, я не привыкла врать за какую-то жалкую скидку в 100 рублей. Даже одной звезды много по качеству и поведению.
Ходила в салон с 2020 года, но теперь забуду туда дорогу. Причина- в отношении к клиенту( ко мне). Записалась на определённое время, попала в пробку ( была авария), позвонила в салон и предупредила, что опоздаю примерно на 20 минут. Администратор приняла звонок и сказала, что перезвонит. Я тем временем припарковав машину, кинулась в метро, затем очень быстро дошла от метро Преображенская площадь... Бегу и думаю: " Не позвонили- значит ждут", телефон всё время в руке держала, чтобы звонок не пропустить. Уже возле здания,где находится салон, увидела сообщение в ватсап( не звонок!! ), о том, что они не могут меня принять... То есть за время, пока они "думали", я успела доехать на метро от Красносельской до Преображенской, дойти пешком до салона.Зашла в салон( опоздание моё - 18 мин) , мастер ещё не ушла, но администратор была непреклонна: "Вы опоздали больше, чем на 15 минут..". Вот и вся клиентоориентированность. Обидно
Делала мкникюр, оформление бровей, наращивание ресниц 3 D, все очень понравилось! Мастера супер! Приду ещё! Спасибо администрации и персоналу! С уважением, Виктория.
Отличное место! Очень приятные сотрудники, внимательный администратор. Мастер Бакуля умница. Записалась на маник-педикюр без покрытия. В итоге и покрыть успели. Сделала парафин для ног в подарок, не знала, что такое для ног тоже делают) теперь буду) А, и главное. Ногти на руках я обрезала сама и обрезала совсем коротко. Не думала, что из этого можно сделать приличный маникюр. Но Бакуля смогла! Обязательно вернусь еще!
Уютная студия . Вежливый администратор! Была впервые , все очень понравилось. Делала маникюр , все аккуратно и чисто . Думаю , что буду посещать данное место еще не раз !
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Всегда профессиональный маникюр. Мастер Ксения всегда предлагает отличные варианты для маникюра. Мой новый маникюр получился просто уникальным. Спасибо большое.
Нашла этот салон перед НГ и очень довольна. Маникюр, педикюр, реснички делают отлично (помогают подобрать цвет и форму и главное всегда отлично угадывают тренды!🥰), другие услуги пока не пробовала)). В салоне очень чисто и стильно , персонал вежливый и дружелюбный (чай кофе предлагают). Планирую и дальше к ним ходить.
Добрый день! Делала маникюр здесь 11 декабря, сегодня 19 Декабря. Очень довольна! Ручки до сих пор в идеальном состоянии.
Бонусом к потрясающему маникюру идут чай, кофе и фильмы))
Приеду ещё.
Огромное спасибо!
Начну наверно с самого позитивного из моего рассказа это сам салон : приятный интерьер , красивый аквариум, вкусный кофе и на этом антураж заканчивается.
Начну с того , что администратор очень странно выполняет свою работу , записывая на маникюр с покрытием и дизайном и при этом как выяснилось закладывает всего 2 часа, хотя при записи она четко говорила 2,5+ 30 минут на дизайн при условии еали я приеду в 13.00, я опоздала на 30 минут и думала ну хотябы тогда просто покрытие без дизайна и что я увидела при встрече с мастером Ксенией настолько бесцеремонной , что нет бы вежливо извиниться и отойти она кричала на весь салон , что она ничего не успеет за это время , в таком случае я хотела встать уйти , но администратор вежливо сказала , что решит вопрос и перепишет следующую клиентку на час позже.
Позже выяснилось , что «Топ-мастер» Ксения может выполнять только аппаратный маникюр , хотя я шла на классику меня очень удивило, что администратор самовольно меня записала на комбинированный ( это значит в их понимании сухую кутикулу обрезают ножницами) и даже при таком маникюре весь процесс занял очень длительное время причём из дизайна были обычные наклейки, покрытие было тоже не вау с затеками и последующими запилами, что принципе не очень то и исправило ситуацию. Конечно же было уже неочень приятно сидеть и ещё слушать как супер- мастер -Ксения что-то там говорила , уже не хотелось ничего , просто , чтобы быстрее все это закончилось, так бездарно маникюр мне ещё никто не делал.
За все это чудо - творение я отдала 2990 , чтобы вы понимали я не понимаю вообще за что такие деньги ?! Наклейки наклеены неаккуратно с заломами визуально видно через финиш -покрытие
На 3 день где был ремонт на 3 ногтях снова появились трещины !!!!
Я конечно же обратилась , все переделали бесплатно все как положено , переделывал другой мастер, желания ехать не было никакого и да, на тот же 3 день кутикула просто жесть как буд-то ее не убирали так мне сеголнЯ сказала подруга ))
Несколько раз была на педикюре, понравилась у мастера Жанны и Ксении. Все очень аккуратно и внимательно.
Еще один раз сделала коррекцию и окрашивание бровей, девушка очень аккуратно все сделала. Мне очень понравилось
Очень люблю этот салон. Всегда приветливый персонал , услуги оказываются качественно. Пробовала много разных мастеров в других салонах - идеальный маникюр я получаю только в этом месте.
Советую всегда всем своим подругам , они также положительно отзываются о салоне) Процветания вам и больше благодарных клиентов !
Очень чуткий и грамотный подход к клиенту при проведении процедуры перманентного макияжа бровей. Работа выполнено аккуратно, безболезненно и очень красиво.
Добрый вечер , хочу дать обратную связь по поводу вашего салона
В прошлый раз мне недоделано два ногтя,на эту ситуацию я просто промолчала и ничего не сказала ,согласилась придти на ремонт
Но лучше бы не приходила
Мастера 30 минут искали обычную базу,которая была у меня на ручках ,конечно меня это насторожило и я была немного возмущена ,но когда ваш администратор послала меня на *** и начала со мной общаться на ты - я честно не знала ,что такое может быть!!!
В скриншоте прилагаю, как управляющая данного заведения оскорбляет и унижает в ответ на справедливые претензии!!!
7
2
Show business's response
Surikato
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Приятная и комфортная обстановка! Мастер Жанна, работает профессионально и быстро и при всем очень аккуратно.
В конце мая-2022 делала в салоне Clips Tips вечернюю укладку волос и макияж у мастера Елены. Результат очень понравился, особенно укладка. Сам салон понравился не меньше. Современная приятная обстановка, доброжелательное отношение. Рекомендую.
Даже 1 звезду ставить страшно.
Хочу обратить внимание Учредителя, директора данной сети. Записалась на услугу маникюр, пришла, посетителей никого… бегают 2 девочки (наверное мастера, может кухарки, а может уборщицы)…, , вызвали мне «мастера», стали делать процедуру. МИМО ходят сотрудники с борщом, салатами, рядом стали вешать занавески, менять урны….короче кошмар. Сижу думаю, кто же ставит хвалебные 5 звезд? Вывод напрашивается сам, естественно сотрудники)))) . Сделали ужасно, первые 3-4 дня красиво было, далее стало все слоиться и отваливаться. Как то не принято при клиенте есть , борщи и тд, вешать занавески (можно было это сделать перед рабочим днём или после).
Данный салон не рекомендую. Сделали плохо!
Была на Шугаринге у мастера Марии, сокровище, а не мастер! Очень тщательно делает процедуру. Интересный собеседник!
Это был отзыв, сразу когда я вышла из салона. Но как только пришла домой и посмотрела что в итоге сделала мастер, я просто в шоке. То, что осталось в итоге - проще было сбрить, в не терпеть боль! Процедуру делали долго и я думала, что это скажется на качестве. Но по факту, все нужно переделывать! 😥
Хорошо сделали маникюр. Если честно первый раз встречаю такого мастера- делает одновременно быстро и очень аккуратно. Ни одного скола, ни одного пореза- красота. Две недели прошло после посещения салона- с маникюром все идеально. Буду теперь только сюда записываться😍
Show business's response
Р
Романцева А.
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Была у мастера маникюра, женщина отлично справилась со своей задачей, аккуратно сняла слой гель-лака, оформила ногти, маникюр.
Удобное расположение, комфортная обстановка. Мастера прекрасные выполняют свою работу превосходно. Очень нравится мастер Диана, жалко, что ушла в декрет.
Очень понравился сервис и сам маникюр! Предложили большой выбор напитков, бесплатно)
Включил фильм и сам маникюр прошел отлично, большой выбор цветов и отличный результат🥰
1) Несоответствие услуг на сайте и фактических. Японский маникюр по факту просто обрезной маникюр с добавлением одного единственного средства. Нет никаких мешочков, ванночек и спа-ухода.
2) Ноготь после процедуры сломался сразу же, как только я надела куртку
3) Хамское отношение со стороны управляющей, которая за пункт номер 2 высказывалась в мой адрес непечатными выражениями.
4) Отзывы и комментарии чистят. Удивляюсь, как тут удерживаются отзывы в 1 звезду, учитывая то, что многие (не только мои) со временем куда-то пропадают. Не знаю, делает это Яндекс или сам салон как-то умудряется, но факт есть факт.
Возврат средств я получила, однако сопровождался он оскорблениями, с которыми я столкнулась впервые в жизни!
Больше никогда сюда не приду.
Обращалась с выездом на дом,всё очень понравилось! Во время приехала мастер,ноготки получились очень красивые и аккуратные) в общем я довольна! Спасибо большое )))
Спасибо за шикарный перманентный макияж-брови и стрелки просто обалденные! Лицо сразу преобразилось, глаза визуально стали больше! Процедура совсем безболезненная и по приемлемой цене. Очень рада, что нашла вас.
Была на маникюре 20 июня первый раз. Приключение началось с того, что я изначально записалась на комплекс, а 15го числа предупредила, что будет только маникюр. Комплекс все равно оставили и крайне удивились, что я не планирую делать педикюр. После чего задержали меня на 15 минут.
Студия приятная и чистая, все стерилизовано, персонал доброжелательный, который пашет там без выходных, затем, я делаю вывод, что это влияет на качество работы.
Этот маникюр, который стоил по скидке 2500, делали мне его 2,5 часа, ужасен и уродлив, других слов нет. После аппарата у меня болят все пальцы, указательные воспалены, было больно. Очень толстый и неровный слой покрытия. Хоть там и было акриловое укрепление, которое я делала постоянно, но в других студиях, таких толстых горбатых ногтей у меня не было никогда. Выравниванием здесь не пахнет. Затеки были на каждом пальце, который мне потом убирали фрезой. Я настолько была уставшая, что заметила всю катастрофу только на следующий день при дневном свете. Так как я улетаю в отпуск в таком виде, надеюсь исправить этот кошмар уже там, или хотя бы снять это…
Как говорится, потраченного времени (и денег) жаль, стократно………
Со мной связались. Лучше бы ничего не писали. Потребовали объяснений, почему я написала отзыв, а не написала сразу им. И с чего это я решила, что мастера работают без выходных. Никаких извинений, сожалений и предложений. Обидно им, бедненькие. Я им ответила, находясь в полном шоке от такого хамства, и заблокировала. Не хочу больше связываться с данной студией и никому не рекомендую.
Спустя 4 дня указательный палец по прежнему воспалён, там просто кратер вулкана, образовался громадный заусенец, остальные пальцы около ногтей в зоне зачистки задубели. Как будто болгаркой делали. Вспомнила момент, что мне не обработали руки перед началом процедуры, а так же в конце не предложили масло или крем. Никогда такого не было в моем опыте. Надеюсь, что мне ничего не занесли.
Посещаю данную студию более двух лет, всегда отзывчивый персонал! Удобная запись и общение с коментов на высшем уровне! Мастера в не всякого сомнения профессионалы своего дела! Рекомендую для посещения.
Хожу в данный салон давно!
Всегда все на высшем уровне !
Делают все хорошо , персонал приветливой и отзывчивый, всегда идут на встречу!)
Делают все услуги качественно, все профессионалы своего дела
Ups: после отзыва, который вы можете прочитать ниже, перезвонила управляющая салона и другой мастер всё бесплатно переделал, и в этот раз сделали всё идеально.
Изначальный отзыв:
Из плюсов — красивый интерьер, вежливость. Пожалуй всё. Педикюр сделали пупырками и толстым слоем словно стажер старался, это гель-лак. На мизинце вообще не убрали кутикулу и покрасили пол ногтя, видно на фото. Маникюр попросила сделать обычным лаком, так они с ним и вовсе не умеют работать. Просидела 20 минут с сушкой. В итоге дошла до дома, заметила, что само покрытие лежит волнами, так ещё и сбилось всё, слишком толстый слой положили. Очень жаль. Были большое надежды.
Пару лет хожу в этот салон. Приятная атмосфера, всегда приветливый персонал. После услуг связываются для обратной связи. Несколько раз делали скидку, в связи с не очень понравившейся услугой. Палитры для маникюра / педикюра хорошие. Мастера по ресницам часто меняются, но несмотря на это, делают всегда хорошо. Рекомендую.
Салон клипс типс - это именно то самое место, куда мне захотелось возвращаться снова и снова после долгих поисков идеального салона😊 Сервис, атмосфера, сотрудники - всё идеально! Отдельно можно отметить качество покрытия, которое выдерживает даже активные занятия спортом и врождённую неуклюжесть😂
Upd: с 2019 года и до сих пор хожу, всё так же самый лучший уровень сервиса и самое ноское покрытие✨
В 5 минутах от метро. Приветливый персонал, очень спешил, но успели за час сделать педикюр гигиенический и коррекцию бровей. Большое спасибо, заранее не записывался, но приняли без записи утром
Уже очень давно хотела написать отзыв, но всё как-то было не до этого. И вот мой недавний визит в студию Clips Tips, наконец, подтолкнул меня оформить свои мысли в письменный текст.
Вначале хочу сказать, что я безумно долго искала «свою» студию и «своего» ногтевого мастера. Сейчас мне даже страшно вспоминать, сколько разных студий и «мастеров» (именно в кавычках, потому что сейчас я понимаю, что это были абсолютно непрофессиональные люди) я сменила и сколько неприятных и даже опасных (для здоровья) ситуаций я пережила.
А теперь к главному: вот уже три года я являюсь постоянным клиентом студии Clips Tips и по-настоящему наслаждаюсь высоким уровнем сервиса, качеством предоставляемых услуг и дружелюбной атмосферой.
Отдельно хочу отметить топ-мастера Ксению, с которой я уже два года❤️ Ксения - настоящий профессионал своего дела, выполняющий свою работу быстро и чётко. При необходимости она готова подсказать актуальные тренды и предложить интересные цветовые сочетания, не боится пробовать что-то новое по желанию клиента, а также всегда поддержит приятную беседу.
Очень рада, что вы есть и продолжаете радовать своих клиентов лучшими бьюти услугами. Однозначно рекомендую студию Clips Tips и топ-мастера Ксению💅🏻🔝 💫
Сегодня посетила салон впервые! Очень уютно, вежливый персонал, своя Парковка! Мастер сделала маникюр хорошо, по-моим пожеланиям! Обязательно вернусь ещё…