Салон нашла случайно, через Яндекс карты. На странице было много положительных отзывов. Решила рискнуть. Да не просто случайным походом, а сменой имиджа -- превращением в блондинку (базовый цвет был тепло-коричневый). Попала к Мастеру Александрине. А дальше всё было как в доброй сказке со счастливым концом. Александрина не просто отличный мастер, а настоящая фея. Совершила моё преображение легко, приятно и очень качественно. Она не только сберегла волосы, несмотря на интенсивное обесценивание, но и дала много полезных советов, рассказала про уходовую косметику и процедуры.
Администратор Надежда тоже порадовала вниманием и вкуснейшим чаем.
Я рада, что выбрала этот салон! Спасибо за тёплый приём и атмосферу. Довольна результатом на все 100 процентов😊
Этот салон для меня стал находкой. Рядом с домом. А самое главное - я наконец-то нашла своего мастера. Александрина просто волшебница. Атмосфера в салоне очень теплая.
Рекомендую! Теперь я ваш постоянный клиент
Александрина- прекрасный мастер! Стрижки, укладки, мне очень нравится!
И салон стильный, уютный, необыкновенные зеркала сияют и отражают преображенных клиентов!
Процветания и много довольных постоянных клиентов желаю!
Рекомендую мастера маникюра Яну
Профессионал!
Так же отмечу приятную и доброжелательную обстановку в целом в салоне. Хочется вернуться ещё за какой нибудь процедурой)
Посещаю мастерскую много лет. Очень ноавится мастер Наталья, влосы после ее стрижки всегда прекрасно лежат!
Очень понравился маникюр от мастера Амины. Всем советую ❤️
Сегодня была в салоне, окрашивала корни волос.
Обычно, хожу к одному мастеру - Александрине, нравится её профессиональный, душевный подход к клиенту. Но сегодня, надо было срочно посетить салон и я попала к мастеру Полине, получила удовольствие/удовлетворение от общения и работы Полины.
Спасибо всем работникам салона за внимание к своим клиентам!
Сходил сюда первый раз в солярий погреться под УФ лампами, позагорать пока не получается, всего 5мин сеанс. Понравилось, буду ходить ещё, больше минут надо брать. Мощные лампы. Загар - от осенней хандры и депрессии необходим.
Хочу выразить огромную благодарность данному салону !!! Хожу 2 года и не перестану ходить . Особая благодарность к парикмахеру Самаре , которая всегда слышит и делает как надо !!! Так же выражаю благодарность к мастеру Вере , которая идеально делает омолаживающие процедуры , делала у неё скулы , в восторге .
Уже более года посещаю этот салон красоты и каждый раз выхожу оттуда с отличным настроением и прекрасной прической. В салоне царит очень приятная атмосфера. Всегда чисто и красиво. Вкусный ароматный кофе. Персонал просто прекрасный. Администратор Татьяна вежливый и очень приятный человек, всегда готовый помочь и сорентировать. А мой мастер Наталья просто волшебница и настоящий профессионал своего дела, а также очень вежливый и внимательный человек!! Только ей я могу спокойно доверить свои волосы и быть уверенной что с кресла я встану с восхитительной прической и в отличном настроении!
Выражаю огромную благодарность персоналу салона и вернусь к вам ещё не раз! Рекомендую всем
Обслуживание - 100%
Мастера - 100%.
Особенно хочу отметить работу администратора - всегда чётко, вежливо, клиенториентированно. Буду обращаться ещё.
Из "плюшек" предлагают чай и шампанское по праздникам:)
Была на стрижке у Александрины. Очень понравилось, чуткий специалист и настоящий мастер. Она услышала и смогла учесть все мои пожелания.
Советую 👍🏼
Show business's response
Г
Галина .
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Прекрасное , уютное место. Мастер косметолог Вера - мастер своего дела. Аккуратная, внимательная и ответственная. На ресепшене можно приобрести красивую качественную бижутерию
Безумно довольна, работу выполняла мастера маникюра Амина, обслуживание как всегда на высоте, сервис не перестает удивлять! Рекомендую это место к посещению от всей души! 🤍✨
Стригусь и доверяю свои волосы только мастеру Александрине, она всегда знает что с ними делать, спасает каждый раз их)) девочки администраторы всегда очень приветливы и вежливы, в салоне царит чудесная атмосфера! Спасибо!!
Отличный салон, есть онлайн запись, приветливые Администраторы - всегда предложат напиток. Чисто, уютно.
Мастер Александрина делает стрижку и окрашивание совпадающую с ожиданиями, всегда на высоте. Все здорово, спасибо
В мастерской красоты Иера всегда царит доброжелательная и уютная атмосфера. Мне очень понравилась профессиональная работа мастера Александрины. Я в полном восторге. Обязательно приду ещё. Рекомендую всем. Отличное место!
Девочки! Мастера салона! Не устану благодарить за мастерство и приятное посещение салона! Вышла от моей любимой Яночки хлопая красивыми ресничками))) Администратору Танюше благодарность,что учитывает мою особенность забывать даты и время посещения!!!))))
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Уютно, чисто, красиво. Удобное раположение. Мастер (парикмахер) Самира - безумно приятная девушка и отличный профессионал! Ей смело доверяю свои волосы и всегда ухожу от нее с улыбкой и желаемым результатом!
Одна звезда - за запись через Яндекс, другая - за уют заведения, место приятное. Остальное - то есть услуга маникюр комбинированный без покрытия, который мне 10 дней назад сделала Алёна - полное днище. Во-первых, печальный итог - мне срочно нужен новый маникюр, даже до процедуры мои ногти были гораздо аккуратнее. Во-вторых, сама процедура, девочки, 30 минут, напоминала ошкуривание бревна, довольно грубо, с травмами, три пальца пришлось перекисью прижечь в процессе. А ещё зрелище по телевизору было явно интереснее девушке, чем мои ногти, я даже хотела предложить поменяться местами, чтобы шею не свернула. Потерянное время и деньги, а жаль, хотела дать шанс заведению, рядом с домом, отзывы вроде приличные. Увы 😒
PS. После отзыва мне предложили записаться к другому мастеру и переделать маникюр бесплатно. Мастер Анна сделала аккуратно, хотя ей, конечно, пришлось повозиться с испорченной кутикулой. За это спасибо, и процесс у неё другой, так что Анну смело рекомендую. И хорошо, что салон работает над исправлением ситуации. Но. Я заметила, что сразу после моего неважного отзыва от 12 августа появилось сразу два в один день положительных - от 17 августа, где мастера Алёну хвалят. Даже не знаю, что и сказать) в общем, спасибо салону Иера за исправление впечатлений, но накрутка отзывов - неужели?
Посещаю салон Иера около года. Приветливый администратор всегда предложит чай, кофе, после процедур предложит как постоянному клиенту скидку, что очень приятно! Хожу к мастеру Самире на покраску волос краской Lebel, очень довольна, Самира всегда выслушает, посоветует и сделает свою работу на 5+. В салоне можно приобрести косметику для волос. Рекомендую салон Иера.
Клиентоориентированный салон, осталась довольна сервисом и результатом работы парикмахера Самиры. Отличный мастер и милая девушка, было приятно общаться. Еще хочу отметить девушку администратора, блондинку, тоже приятная девушка, спасибо. Видно, что салон создавался с любовью, все продумано до мелочей, приятно находиться в салоне.
1
Show business's response
Амбивалентность бытия
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Это просто ужас, одна звезда только за мастера маникюра - она старалась.
По факту, за стоимость, как в топовом салоне в центре Питера, я получила испорченную форму ногтей, сами ногти как "толстые плюшки", боль по краям всех пальцев. Салон тянет на парикмахерскую эконом-класса, очень неуютно, неопрятно.
Отдохнуть, сидя три часа (!!) на маникюре не выйдет. Вас посадят на кухонный жесткий стул (я впервые такое вижу, неужели не купить нормальное мягкое кресло для своих клиентов??! Купите на сайте бесплатных объявлений, что-ли, это не очень дорого вам обойдется), рядом будет жужжать фен, мимо Вас постоянно будут ходить, так как маникюрный стол (микроскопический) расположен в узком проходе недалеко от туалета, Вы будете слушать сплетни администраторов и терпеть русские ужасающие песни по телеку нон-стоп. Кофе/чай предлагают, ага - на этом весь сервис заканчивается. Я все понимаю, но этот маникюр тянет на тысячу рублей, не более. За эти деньги Вы должны предоставлять сервис и качество, ни того ни другого у вас нет. Вместо покупки отзывов стоит купить мягкое кресло и нормальный маникюрный стол, отправить мастеров на повышение квалификации. Когда я вошла в салон, меня никто не встретил, администратор стояла на улице с сигаретой в зубах, остальные мастера даже не сказали "здравствуйте" =) Сидя на маникюре я сама лично слышала, в каком контексте администратор обсуждает клиентку, оставившую плохой отзыв, как смеются над ней и оскорбляют, в контексте, что ее "вычислили". Можете и меня обсудить - удачи в недобизнесе.
Оказанные услуги: педикюр мастер Амина, парикмахер стрижка женская на длинные волосы, стрижка мужская.
Из плюсов:
Приятная атмосфера, вежливый администратор, высокое качество оказанных услуг.
Из минусов:
Во 2 половине 2023 года выросла текучесть персонала.
Не первый год хожу в этот салон. Потому что там я отдыхаю))) Весь персонал внимательный и профессиональный. Начала ходить, тк нашла "своего" мастера по бровям Самиру. Затем и волосы там стала делать. Иду туда как на праздник, потому что там всегда приятно находиться. Всем советую только их. Идите и не пожалеете. После процедур хорошее настроение обеспечено всем))
Открыла для себя этот салон недавно. Делала дважды окрашивание Lebel у замечательного мастера Жанны. Качество услуги на высочайшем уровне. В салоне очень приятная, уютная и доброжелательная атмосфера. Рекомендую для посещения.
Обожаю Иеру. В салоне замечательная атмосфера, всегда ухожу с прекрасным настроением. Очень приветливые внимательные администраторы, удобная система записи на сайте, замечательные мастера.
Анна мастер маникюра, Александрина парикмахер и Вера косметолог, спасибо больше за Вашу работу.
Уже давно хожу к Самире на окрашивание и стрижку! Спасибо ей большое, что нашла подход к моим сложным волосам🤩
И вообще, Самира профессионал и очень милая девушка 🥰
Обстановка в салоне очень располагающая, коллектив супер!
Спасибо!❤️
Посещение салона Иера - всегда событие, которое поднимает настроение. Вежливое обслуживание, качественная работа мастеров стрижки, маникюра, косметологических услуг - что еще нужно для хорошего настроения. Спасибо администратору Татьяне, которая как мудрый управляющий всегда посоветует с какой услугой и к какому мастеру обратиться.
Хожу сюда с перерывами порядка девяти лет, и качество обслуживания остается стабильно высоким на протяжении всего этого времени. Сейчас хожу на стрижку только сюда. Огромное спасибо мастеру Наталье Бачинской!