Ужасное обслуживание.Мало того,что анализы готовились почти неделю,так я еще целый день выпрашивала отправить на почту,в итоге никто ничего так и не отправил.Прийдеься ехать забирать с другого города.И чтобы сдать ждали час без очереди,пока менеджеры не могли понять почерк врача 🤷🏼♀️Одним словом жуть
Замечательный Медицинский Центр «Бьютимед». Красивый интерьер, уютный холл и приветливый администратор. Оперативно записали ребёнка, в день обращения назначили приём. Особая благодарность врачу стоматологу Чебаненко Оксане Александровне. Внимательная и очаровательная, с легкостью расположила к себе ребёнка, подробно рассказала, как справиться с проблемой. Большое Вам спасибо! 🙏 Однозначно рекомендую этот центр!
Муж пришел сдать анализы, администратор на ресепшен все посчитала, оплатили, в день когда пришли забирать результаты, оказалось, что деньги взяли ,а анализ не сделали! Не рекомендую туда обращаться!
Обращался 2 раза в разное время к разным специалистам. Результвт- мгновенное выздоровление, от того, видать, что ставят точный диагноз. И ,что характерно: в обоих случаях рецепты состовляли копеечные по стоимости лекарства.
Ужас, в клинике просто ужаснейший персонал, если быть точнее администраторы, хамки, невежы, обслуживание ужасное, ходим к самому замечательному врачу Лору Фейзулаев Реза со старшей дочерью уже 5лет, и тут с младшей пошли проверить носик, так как внутри появились посторонние звуки, его мы всем советуем, жаль он не принимает ни в какой другой клинике.Но персонал ... как охрана у президента, принципиальные. Свое недовольное настроение они вывали на нас,начали орать, хамить... Фу.
Мы пришли с 3 месячным ребёнком, опаздав на 5минут, говорим можно мы побежим к доктору, а бабушка заполнит ваши документы, хотя в базе они могли взять и мой паспорт и адрес и все остальное, а я вышла бы с ребенком от доктора, и заполни их бумажки, они хотели отказать нам в приёме нас, мол ждите еще час, и там появится у доктора время, причём они не предложила следующему за нами человеку пройти, а бы вместо него, они просто сказали к нему никто не пойдёт... Да печаль...я бы с удовольствием пообщалась с руководством, и хотела посмотреть, чтоб они сказали на такое поведение своего персонала, но я считаю бредом, что когда мама может пойти у врачу, а бабушка заполнит документы, а говорят нет нельзя, такие правила клиники. Сначала мне нахамили по телефону, я говорю давайте продиктую свои данные, и в анкету второго ребенка внесете тоже самое, на что поступил отказ, и язвля она сказала болячки старшей тоже перенесем?! Вообщем обслуживание на 0, настроение испортили, плевали они на детей, на клиентов, мы всегда всем советовали клинику, и привели туда не мало клиентов, но таких хамок там не встречали, маленькое помещение не проветриваемое, сидит кучу больных людей, они всех держат до доли секунда захода к врачу, парковки нет, только персонал наверно может поставить перед клиникой, кстати поэтому мы и опоздали, бежали пешком на большом расстоянии, с автолюлькой в руках, вообщем Бог им судья, и крепкого здоровья! Никому не советуем попасть на данную смену администраторов. А врачи там очень хорошие, особенно лор, принимает он так же в Симферополе, не врач, в золото.
11
7
antonovav
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
обращались в эту клинику много лет, теперь перешли в филиал ближе к дому
Рекомендую однозначно!
Хочу поблагодарить косметолога-массажиста Флюру - во время отдыха в Евпатории ходила к ней на массаж спины, прекрасный специалист, профессионал, добрый и душевный человек, очень понравилась, рекомендую!
Красивый интерьер - и на этом плюсы заканчиваются.
Записала ребёнка на чистку зубов. По телефону администратор сказала, что такую процедуру в стоматологии у них проводят. Узнали и про возраст ребёнка. Назначили день и время.
Я пришла с ребёнком заранее, заполнила кучу бумажек на рецепшене. Вовремя врач нас не принял. Пришлось ждать.
Когда нас вызвали в кабинет врача, первым вопросом было "Что за необходимость такая - проводить чистку зубов в 4,5 года? " . Я немного опешила от такого тона и обращения в частной клинике. Было ощущение, что меня за что-то отчитывают. "Для зрительного эффекта"- ответила я. У ребёнка налёт Пристли и не хотелось бы, чтобы она начала комплексовать по этому поводу от насмешек других детей.
В итоге оказалось, что у них нет просто необходимой пасты для счищения налёта щеткой (как это делается в других нормальных клиниках), а есть только резинки, которые не подходит для маленьких детей.
У меня вопрос : администратор и врач - как-то согласовывают свои действия? Почему нельзя было узнать этот момент заранее и сообщить нам, чтобы мы не приходили впустую в клинику.
Итог- потраченный день и испорченное настроение.
10
3
Василий Добрый
Level 12 Local Expert
February 19
Ужас!!!Какие хамки работают на ресепшене .Отбило все желание идти на прием,хорошо,что есть куда ещё сходить!
Девочки,молодцы отбивайти желание и дальше .
В целом клиника хорошая, но, когда идёшь в платную клинику, ожидаешь определённый уровень сервиса не только на приёме, а начиная с ресепшена. К сожалению, девушки на ресепшн разочаровали
Был у стоматолога Албуловой. Вырывали 2 зуба. Лучше врача я не встречал за все годы! И жена тоже овала зубы все на высшем уровне. Скоро имплант ставить и только там и только у нее!!!
Был один раз. У дерматолога- онколога. Удалял папилломы. Врач проконсультировал и безболезненно удалил. Шрамов почти не осталось. Рекомендую.
3
Ирина Тат
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Думали что уровень цен выше, значит и обслуживание должно быть выше. Но нет. Начиная с ресепшена - ни о какой доброжелательности персонала речи нет. Девушка которая отвечает за расчет просто орет вашу фамилию на весь холл как учительница в школе, которая тебя люто ненавидит. На вопросы отвечает примерно также. Ну да бог с ней. Детский стоматолог все еще в практике использует метод серебрения!!! Поздно об этом узнала. Не пошла бы больше. Не следят видимо за обучением персонала. Пломбы можно поставить только цветные, так как белые закончились, и пока они не используют цветные им не выдадут белые. Огонь? Зуб лечить за 4600 и еще цвет нет возможности выбрать. Теперь во рту у ребенка радуга. Слава богу что молочные. На переднем зубе было пятно. Врач сказала приходить когда пульпит будет, а то ей зацепить пломбу не за что. Я была в шоке. . зубы лечим теперь в другой клинике. Не рекомендую. .
Приношу свою большую благодарность процедурной медсестре ( филиал на ул. 9 мая) Андрияновой Наталье Борисовне за высокий профессионализм, внимательность и заботу! Именно про таких говорят "золотые руки"!! Процветания вашей клинике на долгие годы.
Отлично. Цены соответсвуют качеству.Большой плюс, что озвучивают сразу полную стоимость.
2
Инкогнито 3211
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Нужно было обследование глазного дна методом офтальмоскопии, заключение о возможности глаз в период потуг. Специально выбирала клинику где, , капают, , глаза атропином, по телефону девочки сказали что такое делают. В итоге Абдураимова Эльмаз Эдемовна
Офтальмолог (окулист) на вопрос, , а когда капать будем? , , был получен ответ, , я не вижу показаний к этому, я все на аппарате и так посмотрела, , . То есть назначение было проигнорировано. Заключение не написано, просто поставлен диагноз, который я и так знаю с 3 лет своего рождения. Просто так потраченные деньги на ветер. Перед мной была мать с ребенком, и очки подбирала кассирша, а не доктор, которая кстати подошла и на прямую спросила у девушки за ресепшеном, , ну что как вам, как считаете? , , разве это врач? По итоге мне придется идти к другому профессиональному и квалифицированному врачу, чтоб грамотно проверили мои глаза перед потугами.
Очень хороший медицинский центр. Четко и качественно. Единственный минус - к подолгу, которого обычно посещают инвалиды, надо спускаться и подниматься по крутой винтовой лестнице
Очень хорошее место. На входе два администратора всегда приветствие, очень вежливы, подсказывают, что да как. Большой выбор специалистов, и всё очень хорошо.
Удивительно, их филиал на 9е мая, плохая версия бьютимед. Тут всё идеально.
Врач замечательный! На рецепшене девушка (светлая) , не помню как ее зовут - такая вежливая, внимательная, дала заполнить документы, провела ко врачу-спасибо огромное! Но! Та, что за кассой на рецепшене (тёмная) - чеки швыряет, глаза закатывает, цокает, старичкам хамит! Какая невоспитанность! Покидая это место, всё настроение испоганила именно она! И это не единственный случай, именно она, хамит мне уже второй раз! Жаль, но мне не хочется туда возвращаться, неприятно! Займитесь этим вопросом, уважаемое руководство Мед центра «БьютиМед»!
Отзыв о стоматологе-хирурге Албуловой Кристине Юрьевне! Это чудо а не специалист. Она спасла мне три зуба о которых в другой клинике сказали «вырывать». Ювелирно провела операции (по другому и не назвать. Разрезала десну, вычищала кисты), после всегда приглашала на осмотры что бы проверить заживление (не 1-2 раза, а проследила до полного заживления). Хожу второй годд с родными, пролеченными зубами. Не беспокоят.
Борется за зубы до последнего.
Недавно пришлось удалить зуб мудрости. Сделала все быстро, аккуратно.
Всегда доброжелательна, отзывчива и эмпатична! И ассистент у нее прекрасная. Понимают друг друга без слов.
Если что то случилось по хирургии-только к ней!
Спасибо админиистрации и персоналу за граммотных специалистов-врачей, а так же администраторов, у которых не легкий труд, это общение с людьми. Удачи вам и процветания!
Была у подолога Татьяны. Это неописуемый ужас ! Во-первых, никакого отношения к медицинскому педикюру данный человек не имеет! Я села на педикюр через час. Пока я ждала своей посадки, мне предложили ванночку для ног в коридоре подвального помещения. При медицинском педикюре ноги вообще не замачивают!
Во-вторых , мастер мне изрезала все ноги, всю кутикулу на пальцах и ничем не обработала раны, кроме перекиси водорода. Я потом неделю ходила с ощущением боли в стопах и на пальцах.
В-третьих, не было использовано ни одного компонента профессиональной косметики для медицинского педикюра .
Рекомендую собственнику обратить внимание на работу администрации, по сути, лицо центра, встречающие клиентов. С такими сотрудниками можно всех клиентов растерять и упустить в другие Медцентры. Врачи - очень хорошие, а вот администраторы - кошмар. Через натянутую улыбку, даже не улыбку, а воинственный оскал, они вежливыми словами, но хамским тоном и злостью дают понять, что пациент ничтожество в их владениях. Нет никакого желания помогать пациенту!!! И, не маловажно, имеются оплошности в ведении меддокументации. Вчера, на просьбу доктора найти карту моей мамы, они нагло утверждали, что Карты нет и пациент не был у этого доктора ранее! И всячески, стараясь вежливо, но как от собаки пытались избавиться от нас. Пришлось ехать домой и привезти подтверждающий документ, что пациент был уже на приеме. Доктор, конечно, принял, увидев свои записи и помня пациентку, но осадок у нас остался горький.
После ныряния в море, на сл день ухо почти перестало слышать. Попробовал самостоятельно прочистить ватной палочкой, но тщетно!
Смог в этот же день записаться на прием к Лору, хоть и было уже 14 часов субботы.
Врач оказался профессиональным и дружелюбным.
Оказалось пробка. Проблему устранили за пять минут. Ухо вновь стало слышать. Хоть я больше и не играю на инструменте, при почти полной потери слышимости одного уха и второе вело себя не адекватно. Видимо мозг адаптировался...
Цена приема с устранением проблемы вышла в 1600₽.
Хорошо, что у меня была не самая серьезная проблема!
Была у Гениколога,женщина лет 50,с короткой стрижкой и большими злыми глазами,фамилию не знаю,грамотной консультации никакой не дала ,грубая,помимо этого надобавляла процедур,которых не делала,в стоимость чека .Ужасная гинекология,больше никогда не вернусь
Консультация гастроэнтеролога бабушке зашла. Я присутствовала-профессионал. Современные методы, лечение собрал по крупицам, многое отменил, все вместе рекомендации разных врачей свёл в 1 концепцию лечения
Приходила на прием в терапевту, т.к. из-за курортного сезона возможности записаться а поликлинику не было. Попала на запись к Бузинскому. Врач потрясающий, общительный, вежливый. Предоставление услуг на высоком уровне. Цены приемлемые. Отношение к клиентам хорошее. Диагностика и лечение так же положительными оказались. Плюс провели бесплатную консультацию по поводу сердца и заболевания.
Клиника просто хочет взять с вас денег- а ощущения желания помочь нет. Некорректно назначают обследование, заинтересованности помочь пациенту нет. Речь сейчас идёт о гастроэнтерологе. На приеме подсматривал в интернете что мне назначить. Назначил узи той полости, что не беспокоит, а то что беспокоит они не могут посмотреть по техническим причинам. Но даже не предложили пройти в другой клинике. Все бегом. Посмотрели минуты. Мне Гениколог в другой клинике посмотрел больше на УЗИ - чем ваши спешащие врачи на перерыв.