Делал химчистку салона (всех сидений). Выбирал место по отзывам и не пожалел. Сделали все отлично. Хорошие и отзывчивые ребята. Молодые, но специалисты своего дела - рассказали, показали, что и как. Место и оборудование на высоте тоже - все чисто, аккуратно, современно) Обязательно обращусь еще за какой-нибудь услугой из их перечня!
Обратился в Биверз за услугой "Оклейка полиуретановой (антигравийной) пленкой".
Специалист Евгений осмотрел автомобиль, все подробно рассказал и объяснил про данную услугу.
После осмотра и общения записался на оклейку. В процессе ожидания записи возникали различные вопросы на которые Евгений всегда отвечал развернуто и подробно.
Привез машину и через 2 дня уже забрал (помимо оклейки были еще и другие услуги об этом чуть позже).
Во время оклейки при подготовки переднего бампера мне написали и сообщили, что краска в одном месте немного отслаивается (практически незаметно) и в будущем, во время снятия пленки, в этом месте краска снимется вместе с пленкой.
Было приятно, что сообщили об этом нюансе сразу.
В момент получения автомобиля, осмотрел его и был очень доволен результатом. На все возникшие вопросы был подробный ответ.
С момента оклейки прошло почти 2 недели. Периодически осматривал кузов и с пленкой все в порядке.
Очень благодарен Евгению за отлично проделанную работу!
В самый первый осмотр автомобиля обратили мое внимание на сколы на капоте, их было предложено оставить или подкрасить. Я решил, что лучше подкрасить, чтобы визуал был максимально красивым.
Сколами занимался специалист Руслан. Сколы были подкрашены в 3 слоя и выровнены под уровень заводского окраса. Когда забирал машину, самостоятельно не удалось найти сколы, которые были подкрашены, они совсем не заметны. Результатом был очень доволен и благодарен Руслану за отлично проделанную работу!
Также сделали мойку автомобиля, удаление битум вкраплений по всему кузову и почистили салон. Был также очень доволен результатом, машина сияла и салон был максимально чистым.
Благодарю команду Биверза за качественную проделанную работу!
Я обратился к мастеру Руслану, чтобы он убрал сколы на моём автомобиле перед нанесением защитной плёнки. Работа была выполнена на высшем уровне. Руслан подробно рассказал и показал все нюансы, и я остался очень доволен результатом. В Смоленске я не нашёл других мастеров, которые могли бы сравниться с Русланом.
В боксе № 1 работает Денис, который занимается поклейкой плёнки. После его работы мне пришлось переделывать всё в другом месте. Я бы не стал рекомендовать этого мастера.
Отдал свою красотку на комплексную химчистку салона. Работа выполнена отлично. Приятно видеть добротное отношение к работе. Рекомендую автолюбителям Смоленска и желаю коллективу не снижать планку.
Отдала машину на «ЛЮКС» мойку в данный ДЕТЕЙЛИНГ-центр. Администратор на ресепшене проинформировала, что мойка займет 2 часа или более-в зависимости от запущенности салона. Через ЧАС мне приходит уведомление, что машина готова (сразу возникает вопрос, а что можно было успеть почистить за час работы?). Приезжаю принимать работу мастера, в боксе никого нет, мастер куда-то убежал. Осматриваю машину, на дисках подтеки (фото прикладываю), лобовое стекло изнутри в разводах, ни о каком обезжиривании стекол речи и не идет (хотя в услугах на ЛЮКС мойку это прописано). Дефлекторы пыльные, подстаканники грязные.
Обращаюсь к администратору, чтобы вызвала мастера, который занимался машиной.
Пришел, развел руками и не смог ничего сказать.
Администратор все что могла сделать, это распсиховаться, накричать и пытаться выгнать из бокса, когда работа еще не принята клиентом)
Отношение к клиентам отвратительное, не стоит своих денег и нервов)
Данный ДЕТЕЙЛИНГ-центр никому не рекомендую.
Всем добра и чистых машин!
Хочу выразить благодарность ребятам из детейлинга! Заказал химчистку салона, пол ировка фар и фонарей. Сделали всё проффесионально, качественно,быстро! Таких мастеров в Смоленске можно по пальцам пересчитать. Салон был в плохом состоянии, теперь как новый!
Лучший детейлинг центр во всей Смоленской области! Два раза здесь полировался, доволен очень сильно. Постоянно загоняю машину на мойку, потому что моют отлично! Всем советую!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться робот мойкой
Потраченные впустую время и деньги
На въезде оплатил мойку, программа запустилась, но ворота не открылись
Помыть авто не вышло
Поддержка молчит, пришлось идти к администратору, который тоже не может ничего сделать
Господа, рекомендую!
Полный респект! - это был первичный отзыв на 5☆.
А теперь.
Обидно, что нормальные места " зажираются"- вот и здесь такая история!.
Кроме пафоса , все стало 0
Отличное место, машина преобразилась до неузнаваемости, цены демократичные. Очень порадовала скорость работы, без машины пробыл меньше суток. Спасибо ребятам за хорошую работу.
Наша семья несколько лет гоняла свои машины на данную мойку. Качество полностью устраивало...Но последние полгода это фиаско...мойщики постоянно новые и неопытные. Машину моют теперь оооочень долго,это притом что салон практически чистый. Последний раз стойки в автомобиле затерли до матового состояния, электропривод сидений выдаёт ошибку после мойки, мойщик двигал их 500 раз... Потеряли постоянных клиентов. Не советую.
Качество обслуживания ухудшилось, персонал поменялся, постоянных клиентов не помнят и не узнают по телефону, номера не записывают.
Самое обидное, что постоянно нет свободных мест на запись. Звонил в пятницу, и нет свободных мест на все выходные. Причём для сотрудников это стало нормальным, даже не извиняются за перегруз. Ну поднимите цены на выходные, найдите больше мойщиков — но не оставляйте клиентов без услуги.
Также сломался стол для аэрохоккея, ехал с дочкой чтобы поиграть, а он не работает.
Люблю эту мойку, готов поменять отзыв, но обидно, что качество падает и это всех устраивает.
Успехов.
4
1
Show business's response
Юрий З
Level 15 Local Expert
September 2, 2024
Честно говоря, непонятно за что я отдал 1200р.
Ожидание больше 2х часов, кондиционер не справляется поэтому в помещении очень жарко.
Интерьер весьма приятен.
Пыль протёрли только в основных местах. На сиденье оставили пыль, как и на ручнике, как и на вентиляции, как и на поворотнике, как и на экране, как и на колодце спидометра, как и на торпедо, как и у прикуривателя, на панели вообще ободрали покрытие, на капоте остались какое-то липкое пятно.
Но самое ужасное, было на утро после дождя, к машине стала прилипать пыль, даже последующим дождем пыль не смылась.
П.С. подвозил товарища и рассказал про эту ситуацию, он сообщил, что для этого центра это норма. Когда ему мыли авто, салон протерли какой-то химией и серебристое покрытие облезло. Так перед ним просто извинились. 😁
Можно записаться онлайн, есть система лояльности. Качество мойки с годами упало, раньше был контроль качества лучше. (после сдачи авто на полную химчистку)
Моя любимая мойка в городе. Всегда хорошие девчонки на стойке. К чистоте машины никогда претензий нет. Удобно что можно даже раньше назначенного времени приехать, оставить ключи, сами загонят, помоют, выгонят из бокса, если нужно его освободить для следующей машины. Короче, респеки руководству!
Машина была оставлена на мойку и химчистку передних сидений + подлокотник , привезена в 12 часов в 12:21 заехала на мойку (отследил по приложению), а дальше начался цирк, то будет готова через час, ок ждем. Через час сказали, что еще не начиналась химчистка, ок уехал и приехал в 7 часов вечера, в итоге не дочистили подлокотник, хотя я не огранивал во времени, приехал снова после переделки в 8:50, и меня крайне удивила, что машина работала в первый раз и второй, когда приехал, чтобы высохнуть, вопросы к этому точно есть, рядом еще и бензиновая 200-ка стояла, на кой черт моя машина несколько часов работала? Вот называйте меня как хотите, но мне очень это не понравилось, черт бы с тем, что таксисты уже выучили Ваш адрес, но почему моя машина с ключами внутри стоит открытая и просто отапливает салон несколько часов рядом с вашей мойкой? Это опасно и безответственно, хотя выбирал лучший детейлинг, странно что вас рекомендуют. Не вернусь и не рекомендую. Не место для того, чтобы отдать свои деньги
Машина была оставлена на мойку и химчистку передних сидений + подлокотник , привезена в 12 часов в 12:21 заехала на мойку (отследил по приложению), а дальше начался цирк, то будет готова через час, ок ждем. Через час сказали, что еще не начиналась химчистка, ок уехал и приехал в 7 часов вечера, в итоге не дочистили подлокотник, хотя я не огранивал во времени, приехал снова после переделки в 8:50, и меня крайне удивила, что машина работала в первый раз и второй, когда приехал, чтобы высохнуть, вопросы к этому точно есть, рядом еще и бензиновая 200-ка стояла, на кой черт моя машина несколько часов работала? Вот называйте меня как хотите, но мне очень это не понравилось, черт бы с тем, что таксисты уже выучили Ваш адрес, но почему моя машина с ключами внутри стоит открытая и просто отапливает салон несколько часов рядом с вашей мойкой? Это опасно и безответственно, хотя выбирал лучший детейлинг, странно что вас рекомендуют. Не вернусь и не рекомендую
Прекраснейшее место для вашего автомобиля .
Быстро, качественно и уютно.
Приемлемый ценники и большой спектр услуг.
Здорово, что в Смоленске есть заверение подобного уровня
В целом хорошая автомойка. Мыл пару раз тут машины когда был в командировке. Могу смело порекомендовать. Много боксов, нет очередей. Моют хорошо. И в целом не дорого.
Такое место детейлингом называться не может. Обычная мойка с неумехами сотрудниками. Выдрали все провода,которые только нашли в автомобиле, ничего не включив обратно. Коврики вытащили помыть/почистить, но положить на место не смогли, а просто кинули в салон на то место, где должны лежать эти коврики. После замечания, у администратора скривилось лицо, и хлопнув дверью, ушел. На такую мойку, не смотря на удобное месторасположение, больше не риеду.
Качество отстой. Приехал по совету знакомых. На комплекс, так называемый люкс.
Мыли 1ч.40мин. по готовности открыл машину и офигел. Небыло времени тыкать их во всё носом. Пыль разводы, грязь. Забрал и решил ,что 1300. На ветер.конечно имея время, заставил бы переделать. Но увы.
Написал им в группу в ВК с фото. Просто удали отзыв.
Нюансы есть,но всё решается без проблем.постоянно моюсь здесь.
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Ждать неделю записи на мойку, отдать за люкс 2700 и получить немытый пластик, отсутствие пылесоса, никто не заглянул даже под коврики, мыльные засохшие разводы в салоне. Отказались возвращать оплату
Самая лучшая мойка в городе Смоленске. Единственная, где моют в несколько фаз. Сушат турбосушками. При уборке салона используют кисточки и торнадор. В других мойках такого нет. И самый дорогой комплекс стоит до 1000р.это тоже огромный плюс
3
1
Альфия Самарская
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Быстрый и качественный сервис. Автомобиль всегда выглядит как новый.
Хорошая мойка, девушка администратор нашла возможность несмотря на мое опоздание принять машину и сделать комплексную мойку. Спасибо за старания!
Желаю успехов и развития делу!
PS хорошее расположение, пока моется авто можно пообедать в Домино или До-До или провести время в комфортной зоне ожидания
Ужасное качество работы, остаются разводы на стёклах. Плохо пылесосят коврики, хотя имеются торнадоры. На счёт ресепшена вообще молчу, сидит клуша, выпендривается очень много, хорошо общаются с клиентами, только в случае большого количества денег в кошельке. Потом сидят отзывы плохие удаляют
Отличная мойка. Удобная и приятная клиентская зона. Кофемашина.
Работу сделали хорошо. Молодцы.
Записывайтесь заранее и заложите время на выполнение работ.
Больше сюда не приеду, долго, дорого, туалет грязнючий . Персонал заварива ет ролтон прямо на ресепшене воняет нереально. Кофе отвратительный, они еще и за него деньги берут.
Когда первый раз приехал, мне начали говорить цену выше и вообще грубили. Отвратительное место. Администраторша не лояльна и может только бёдрами крутить. Хамство, колхоз и бесконечная грязь. Помойте для начала зал, а потом мойте машины. Грязнули
Лучшая мойка в городе! Приветливый персонал, уютная зона ожидания. Вкусный кофе. Детям не скучно, при ожидании с родителями, как в моем случае. Произошел перенос записи, компенсировали неудобства повышенными услугами. Ну и услуги!!! Это просто топчик! Чисто, аккуратно, бережно к «железному коню»!