Есть проблема, которую мне не удалось решить самостоятельно с магазином. Сделала очередной заказ. Высветилась подсказка, что мне надо ещё докупить в дальнейшем на сколько-то рублей, и у меня будет скидка, а сейчас моих покупок не хватает до скидки. Ну я и спросила в магазине, когда мой заказ подтверждали
Дело в том, что я регулярно покупаю в интернет-магазине Beba Kids с 2021 года, у меня есть личный кабинет, мои прошлые заказы и суммы по ним отражаются.
Заказы были на большие суммы. Но сотрудник сказала, что это не считается и ничего не может сделать, покупайте мол ещё. Осталась в недоумении, было неприятно, почему нельзя руководствоваться принципами клиентоориентированность и попытаться решить этот вопрос
Вопросов конкретно к этому магазину на Орджоникидзе нет. Не нашла, где можно оставить отзыв к интернет-магазину
Качество товара порадовало, но цеееены , ребята , ну вы че... Очень дорого, ценовую политику пересмотрите пожалуйста, не на средний уровень рассчитано.
Сделала заказ в этот магазин на самовывоз, т. к работаю рядом 20.07.2022г, пришла за товаром 24.07 сказали доставка будет только 25.07, попросила отложить т.к смогу забрать не раньше пн. В итоге решила забрать во вт, по личным обстоятельствам. мой заказ отменили за меня в магазине, т.к не дозвонились мне, хотя их рабочий день не закончился, а я перезвонила через два часа. Пришлось решать через интернет магазин мой вопрос. Мягко говоря непрятно, когда заказы отменяют за тебя и даже не извинились в магазине. С таким лицом, что делают мне одолжение, чтобы я купила товар, хотя я являюсь клиентов данного магазина.
Замечательный магазин! Уже 11 лет в магазинах этой фирмы одеваю ребенка. Одежда качественная и модели интересные. Интернет-магазин работает тоже прекрасно: и доставка удобная, и заказать размеры и модели можно на выбор, и оплата по факту.