заказывала недавно у них постельное белье, мне все очень нравится, хорошее качество рисунок тоже супер! очень советую если вы ищете постельное качественное белье, обязательно закажу что то еще!
Заказала недавно здесь два комплекта постельного белья на двухспальную кровать. Качество и рисунок обалденные, после стирки белье осталось такое же мягкое и рисунок яркий. Я в полном восторге.
Заказала в этом магазине комплект постельного 2-ух спальный. Качество конечно превзошло все ожидания: ровные швы, яркий рисунок, не красит, размер соответствует. Я очень довольна. Рекомендую к заказу
Заказывал на сайте подушку. По телефону сказали, можно забрать 21.09. с 10.00. 21.09 приехал в пункт выдачи заказа на Расковую 10 - закрыто. Позвонил в колл-центр, оказывается пункт выдачи работает с 11.00, но обещали, что сотрудник скоро подойдет (разговор состоялся в 10.31). Ни к 11.00, ни к 11.10 в пункт выдачи сотрудник не пришёл! В итоге заказа я не дождался и уехал домой. Им на электронную почту написал, что об этом думаю.
1
1
Андрей
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Заказал днём 04.02.2023г. 3-и простыни Arya и сразу оплатил, вечером чтобы видеть статус и передвижение заказа попытался зарегистрироваться, но регистрация прошла, а активация аккаунта нет. Ссылки на почту упорно не приходили. Решил звонить в понедельник 06.02.2023г. и очень вежливая девушка подтвердила мой заказ, а пока объяснял ситуацию с аккаунтом и она оформляла запрос в техподдержку, из Arya пришёл ответ с потверждением наличия для моего заказа. Девушка сказала что теперь всё окей и мне нужно просто ждать.
07.02.2023г. после 30-40 попыток войти в аккаунт вновь позвонил на гор. линию и уже другой девушке объяснял проблему с Л.К. Она пыталась помощь(присылала просто письмо на почту - проверить работу), была доброжелательна, оформила новый запрос технарям. Далее(что естественно) я поинтересовался заказом, и вот тут после паузы поиска голос у девушки сменился на отстранённо-холодный. Сказала с заказом всё хорошо---ждите, а личн. кабинет сегодня заработает. Не придал значения смене тона, подумал, может что личное произошло, мало-ли всякое бывает. А зря.
08.02.2023г. после тех же 30-40 попыток войти в Л.К. и проследить заказ вновь пытался дозвонится. Но вызов сбрасывался после 4-5 гудков. За день звонил раз 50 - результат тот-же, видимо номер загнали в бан, и IP- адрес тоже( пытался зарегаться с другой почты- мимо, а друг с другой машины и другого IP- адреса зарегался без проблем) И вот тут сложив факты я понял, что пытаются смошенничать: не дают войти в аккаунт, дабы я не видел что заказ не выполняется, резкая смена интонации девушки(когда она вошла в карточку заказа), заблокированный номер.
09.02.2023г. с 5-ой попытки ответили на звонок. Явно недружелюбный мужской голос. Не обращая на это внимания задаю свой вопрос, попутно поясняя, что он состоит из трёх пунктов.
1. Почему не дают войти в аккаунт ( через него осуществляется контроль заказа)
2.Где в данный момент находится мой заказ или мои деньги(у них или у поставщиков)
3.Если меня блокируют и по номеру и по аккаунту, то не пора ли мне заявлять в полицию.
После последних слов тут же началась песня про технический отказ по моему заказу, и что будет возврат средств(в этот момент в динамике услышал что пришло СМС!!!!!). На вопрос почему сразу не вернули, а подтверждали исполнение заказа полилась пустопорожняя речь в грубой и циничной форме. Будто не они меня , а я их в чём-то обманул. Я вслух предположил что мои простыни к ним поступили, а так как цена была очень вкусной - они просто перепродали дороже. Вот здесь собеседник совсем потерял правила приличия. Я напомнил что являюсь покупателем да и разговоры пишутся, но оппоненту было безразлично. Эта грубость косвенно подтверждает что это ***. Мошенников просто выбешивает когда у них срывается. В завершение спокойным тоном спросил когда смогу войти в аккаунт - ответ: Да теперь никогда .. … . И точно перед написанием отзыва попробовал, а даже моего логина теперь нет на сайте.
После посмотрел СМС - из банка: отмена покупки, т.е. когда сказал про полицию!!!, он тут же отправил деньги. Вот ещё одно доказательство в пользу мошенничества. А деньги на карту вернутся только через 15 банковских дней и с учётом празд. и выходных в конце февраля. Вот и думайте: оно Вам надо!
Продали простынь с доставкой. В описании ошибка - не соответствует указанному размеру матраса. При попытках вернуть или обменять товар - не выходят на связь, не отвечают и не присылают информации о возврате. Не рекомендую обращаться.
Замечательный интернет магазин. Всё четко, доставили в указанные мною сроки, со ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ, оформленными надлежащим образом - накладной и кассовым чеком ( в эл. виде , на мою почту). Подушка Руженка 50х70 отменного качества, сплю и вижу замечательные сны! Спасибо за безупречную работу! Успехов!
Покупал "Халат Arya Мужской C Шалька Бархат Melvin Серо-Чёрный". Заказ № #1004157. Качеством товара остался доволен. Были проблемы с размером. Поменяли максимально быстро, прислали другой размер с курьером. Очень вежливые и внимательные администраторы магазина. Большое спасибо.
Приобретала постельное белье из искусственного шелка,зеленого цвета,на двуспальную кровать "евро". Бельё очень нравится,сразу постирала и начала использовать. Нисколько не потеряло качества после стирки,спать на нем приятно: не электризуется совсем (были опасения), приятно холодит, изумрудный цвет - шикарный. Все понравилось,возможно закажу то же еще и в другом цвете.