Если вы хотите чтобы вас выбесили за долю секунды- идите в этот офис. Имени этого «профессионала» я не знаю и не знаю за какие заслуги вы до сих пор его держите, но таких «работников» я давно не встречал.
Надеюсь больше и не встречу. В первый раз ждали около двух часов, в другой ещё полчаса предложили подождать. Решение вопроса занимает 2-3 минуты. Зато на поболтать с кем-то времени дофига. Создает видимость крутого специалиста. Очень тяжело писать не используя бранную лексику. А он только такую и вызывает.
В день обращения 25.02.2024 приблизительно в 16:08, работало 3 сотрудника , директор , консультант и еще один стажер . Обратился с просьбой об восстановлении номера телефона . Директор и тот что по опытнее девушка демонстративно , оставили решения данного вопроса стажеру , сами ушли куда-то по своим делам . Стажер решить мой вопрос не смог , сославшись что у него не работает система и необходимо дождаться директора , которая подойдит минут через 10 ориентировочно. Естественно ждать столько времени я не мог .
В целом , ребята мало приветливы , что касается клиентоориентированности это понятие им не знакомо ! По крайней мере в данном салоне связи
Ужасное обсоуживание ,,,, в последние три года!!! Я поменчоа оператора на номере ноиони меня уговорили оставить интернет о чем я очень сильно пожалела!!!! Ужасное качество интернета не квалифицированные операторы одним слоаом ужас !!!! Сейчас думаю как бы от вас скорей избавиться🤷🏻♀️два дня назад оплатила интернет а сегодня весь день не работает 👎🏻
Уважаемое руководство Билайн !
Обратите внимание на ваших работнмков !!!
Сотрудник Иван , работаюий на Северной 6, ужасно хамовитый и нервный !!! В который раз обращаюсь !!! Ведет себя неуважительно !!
Создают очередь из за некорректности обслуживания пользователей Билайн!!
Сегодня 14 августа также хотела пополнить счет, но встретили очень нерадушно. Было два мальчика, общались с узбеком, а на очередь плевать
Не радует вобще компания раз берет таких на работу !!! Очень жаль. Больше на Северную 6 не приду и друзьям не посоветую. Обратите внимание на сервис
4
Виталий
Level 22 Local Expert
July 9
Продавец очень невежливо общается с клиентами. Хамит с первых секунд. Не рекомендую данный магазин.
не внимательные и безграмотные продавцы! на вопрос о новом роутере(какой лучше и почему) просто впали в ступор и посоветовали обратиться в техподдержку!
Консультант - Роман, когда услышал что у меня проблемы с уже подключённым тарифом и ничего покупать я не собираюсь, просто ушёл к другим клиентам что пришли покупать телефон.
Обращались в это салон хотели купить 4G модем,нас хотел обмануть стажёр Армен и продать к модему симку еще за 350р(в стоимость модема она входила),мы отказались там брать уходили уже но он Армен очень обиделся на слово стажер начал в след кричать и ругаться "тыкать" и грубить .На моё замечание о его хамстве Армен лишь сказал что ему пофиг и ему все равно и сказал что он делает хорошие продажи. Армен считает что орать на клиентов это норма,он просто ХАМ!
Много раз заходили, всегда одно и тоже. Даже если нет людей, стоишь по 20минут-все заняты важными делами. Еще и коментируют свою занятость с важным видом(((о деловой этике нет понятия у работников. Сервис? Колхоз!!!!
Обманывают покупателей,хамское поведение сотрудника,слишком медленно работают,не компетентны в своей работе.Хуже чем водители маршруток👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼💩💩💩💩💩💩💩💩
Я не об офисе именно а о связи и тарифах
Являюсь клиентом билайн всё плохо и причем очень
4
Алёна
Level 5 Local Expert
May 18, 2020
Очень большой негатив оставили перед новым годом .просили в расрочку телефон.стоит телефон 13000 в итоги стал 22000 кучу всяких опций включили не спросив клиента.