beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Petrovsky Park
1.41 km
1st 8 Marta Street
137 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
735 reviews
April 18
Семья- клиент домашнего интернета уже долгое время.
Скорости почти нет, в дальней комнате 2мбита а около роутера 30 при заявленных в тарифе 100 в сек. Думаю все, надо переходить на другого оператора, но решил перейти на тариф 500 мбит (за прошлый платил 607,а за новый 650) и... Скорость не увеличилась, затем купил новый роутер и выдаёт скорость в дальней комнате 200-300, а в остальной квартире 500. Всё в общем устраивает.
Но, надо было бы снять 2 звезды, но ладно-чтобы перейти на новый тариф и решить вообще эту проблему пришлось писать в поддержку, потому что приложение не работает, не получается авторизоваться, поддержка скидывала новые пароли и безрезультатно и т. Д, а в конце беседы просто говорили, да с нашей стороны проблема, будет решена 15 марта, потом 31 марта и т. Д. Сейчас доступа все ещё нет...
3
1
March 7
Даже не знаю, что сказать! Меня просто трясет! Когда-то на мое имя были куплены два номера для моих друзей, мужа и жены. Они уехали заграницу, номера остались у них для связи с родными и близкими и в том числе, для связи в Москве, когда они бывают здесь. И вдруг, был заблокирован один номер. Так как владелец номера я, то звоню на горячую линию Билайна, мне отвечает оператор, что нужно подтвердить персональные данные, я говорю, что полгода назад я уже подтверждала их, предоставив паспорт в офис Билайна. В ответ - нет, подтвердите и все. Хорошо, ладно, я болею, но, еду в офис , приношу свой паспорт, снимают ксерокопию, ставлю, подпись, отлично, ждите разблокировки. Спустя день, сообщение от друзей, что номер не разблокирован. Опять звонок на линию, опять ответ оператора- подтвердите свои данные- меня начинает понемногу трясти- я отвечаю, что вчера была в офисе с паспорт, молчание, выяснение чего-то, потом ответ- вы не предоставили справку, что вносили деньги на счет!!! Что? Как? У меня на балансе 5 тыс рублей, вы же видите мой баланс! Ответ- нет, предоставьте справку, что вы вносили деньги!!! Меня уже колотит, но, я собираюсь и еду в тот же офис- предоставляю справку ( перед этим я заехала в Сбер), продавец выпучивает глаза от справки, проверяет , что паспорт был вчера, и предлагает поехать в другой офис, который поглавнее этого. Еду туда- там тоже выпячивают глаза на справку, говоря при этом, что у меня на балансе пять тысяч рублей, что-то там смотрит и говорит, что у меня блокировка с формулировкой « Мобильная коммерция». Что это? Как это? Захожу в личный кабинет и проверяю выписки помесячно на этом номере- естественно любимое СМС с номером 9291, и звонки между собой мужа и жены. Все! Больше ничего! Так почему заблокирован номер! И как мне поговорить со старшим или главным, ау, Билайн! Что за беспредел? Почему? Одни вопросы, ни одного вразумительного ответа, НИЧЕГО!
19
April 28
Пользуюсь услугами Билайн с 2001 года, всегда была лучшая компания на рынке сотовой связи, как по качеству услуг, так и по взаимодействию с клиентами, но в последнее время всё стало значительно хуже. У меня архивные тарифы на телефонах и помимо законного повышения абонентской платы, с которой я абсолютно согласен, Билайн стал жуликовато подворовывать списанием денег за отдельные услуги, которые ранее входили в базовый пакет услуг, ограничением скорости интернета мобильного и тд.
Ау, Билайн, не становитесь "красным яйцом" ,не воруйте как они в начале 2000х, лицо дороже, повернитесь им обратно к клиенту, а то получите по этой точке в виде перехода к конкурентам за такое отношение.
4