beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРК Родник
182 m
Information verified by owner
5 reviews
November 12, 2022
Сотрудники , которые не в состояний ответить не на один вопросов
Вставить и выташить сим -карту с телефона
Зато умеют хамить и нести всякую чушь , не удивлюсь , еслм скоро дснного отдела на первом этаже мы не увидим
September 28, 2019
23.08.2019 Покупал телефон Труда 203 Родник салон Билайн, в данном салоне выбрал смартфон ZTE V9 Vita 3гб оперативной памяти и 32 встроенной расцветка на витрине была только Mint, брал по характеристикам поэтому взял этот цвет, смартфон изучил проверил настройки устроил полностью, консультант-продавец стал оформлять покупку их было трое человек время было полчаса до закрытия, перед тем прям как подписать договор и оплатить товар, вдруг они мне сообщают что есть еще 2 цвета черный и синий такие же, вынесли показали внешне они не отличаются ничем кроме цвета, я конечно же на радостях выбрал черный он все равно престижнее чем цвет Mint, настройки разглядывать не стал они включили показали что работает, я сказал давайте уже беру его, в этот момент они сходили снова на склад было 2 коробки они совещались что то выбирали в какой же коробке мой телефон все таки определились оформили покупку бесплатно уговорили наклеить стекло стоимость 400 рублей, я забрал коробку с телефон и поехал домой, по приезду домой в этот же вечер достаю из пакета коробку и обнаруживаю что на коробке характеристики телефона не те который я должен был купить, проверил настройки телефона подтвердилось, я долго не думал убрал телефон обратно в коробку и к открытию утром поехал менять телефон на тот который я хотел, подчеркну а не тот который они незаметно мне подсунули( телефон оказался модификации 2гб оперативной и 16 встроенной). По приезду в салон 24.08.2019 мне отказали в обмене телефона, сказали пишите претензию. Я написал претензию телефон они отказались забирать ни знаю почему, ждал 5 дней ответа на претензию, по претензии пришел отказ в обмене товара надлежащего качества, хотя я причину ставил что мне продали не тот телефон который был на витрине согласно ценнику и характеристикам в нем. Далее я останавливаться не стал хотел добиться справедливости попросил что в 14 дней согласно ст.12 вы должны мне обменять телефон. Они в ответ говорят, а он у вас с дефектом, я спрашиваю с каким - он гнутый и вы его загнули они мне в ответ, и показывает фотки с 24 числа когда я первый раз приносил телефон но мне они этого не сообщили когда отказались менять. Я пишу вторую претензию, что мне во первых продали телефон не той модификации согласно ст.12 так еще продали товар ненадлежащего качества, телефон я не эксплуатировал и не собирался он как лежал в коробке так и лежал. В ответ на вторую претензию ну ничем не изменился только написали что мне нужно сдать на экспертизу телефон оттягивали время, прихожу сдавать телефон на экспертизу, они мне подают бланк на гарантийный ремонт, но сразу предупредили это бесполезно, я возмущенно у меня есть претензия где вы вовремя отказываетесь брать телефон на экспертизу все таки достали бланк я сдал его прошло дней 7 приходит ответ, что вы его повредили в процессе эксплуатации, чего и следовало ожидать хотя подчеркну телефон дальше коробки нигде не был. Цена телефона 6990 рублей. В итоге имеем, что мне продали не заявленный мною телефон да еще с дефектом, единственное что от меня требовалось оплатить покупку дальше уже все отработана схема обмана. Всех кто будем иметь дела с этим салоном и с другими будьте внимательны при покупке, я со своей стороны скажу что дело так не оставлю пойду до конца в суды даже добьюсь что бы по ТВ показали если вам так репутация не важна потеряете больше чем эти 6990 рублей!!! Хотя я постоянный клиент билайна был покупал родным там телефоны только в этом году 3 телефона не думал что можно опустится до такого...
2
December 17, 2020
Хотел купить симку, очереди нет... Но трое продавцов, очень заняты вкашечкой и им не до клиентов. Ушёл без симки
Увольте двоих продавцов, одному будет некогда и не скем ерундоц заниматься
1