Превосходный офис, самые лучшие соотрудники. Оформлял у них кредитную карту и подключал домашний интернет. Все сделали быстро, качественно, обо всем подробно рассказали и ответили на все мои вопросы. Благодарю всех сотрудников, особенно директора Альбину. Всех благ!
Хочу выразить признательность сотруднику салона Билайн в ТЦ Фиолент Никите, которому пришлось исправлять ошибки своих коллег, "напортачивших" пару недель назад и по вине которых мой баланс неожиданно заминусовал.Никита не только исправил ошибки некомпетентных сотрудниц, но и приложил усилия для возврата денег на лицевой счет, да еще и с бонусом! Извинился за неудобства, а вечером лично позвонил, чтобы убедиться , что деньги вернулись. Никита,спасибо Вам большое-пребольшое! Мы отвыкли уже от компетентности и доброжелательности в сфере услуг, и тем дороже такие специалисты как Никита. Еще раз благодарю! Успехов и процветания Вам и салону)!
Оформили новую сим карту. Через через сутки тел заблокировали, якобы не подтверждены паспортные данные, хотя при оформлении документ был предоставлен. Те сотрудник магазина при оформлении что то не доделал, и теперь необходимо заново подтверждать паспортные данные, проще говоря чтобы купить тел номер надо сюда приезжать дважды.
Удивительная тупость, бесчувственность и вообще нежелание что либо делать при обращении «специалистов офиса» и «руководителя» данного офиса поражает.
Создаётся впечатление что «Руководитель Анастасия» подбирает на работу более тупых сотрудников чем сама, чтобы казаться выше их уровня. При этом сама Анастасия, как Руководитель решить вопрос, а именно устранить ошибку своего сотрудника так и не смогла.
Обходите стороной данный офис, оформите Билайн в другом месте чтобы не было проблем!!!
Распродают бракованную технику фирмы Geozon.
Купили детские часы, которые не видят никакую симку, сам продавец тоже это подтверждает.
Но отказывают в возврате денег по заявлению, экспертиза через них не подтверждает нерабочее состояние.
Лучше здесь ничего из техники не покупать, ничего не докажите. Решают свои проблемы с бракованным товаром за счет потребителей.
14.03.2024 зашёл поинтересоваться по переоформлению симки на другого человека, сотрудник сразу всю информацию дал. Никаких поисков в интернете и звонков. Задал вопрос,сразу получил ответ. 5 ⭐
Появилась необходимость наклеить плёнку на телефон, решил обратиться в этот магазин. Мне очень понравилась работа магазина! Я получил свой телефон с красивой наклееной плёнкой на нем. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Я обязательно вернусь к вам снова!
Приобрёл сим-карту для устройства с безналичной оплатой, сотрудник Просто Анастасия отказалась проверить рабочая она или нет! Второй товарищ, сказал вставите через пять минут будет работать, хотя уже был подобный прецедент!!
Приходил 8.02.23 примерно часа в 4. Спросить по тарифу пару вопросов. Проконсультироваться в общем. Неадекватная сотрудница начала в грубой форме общаться со мной. Кинула в меня картонку какую-то. Это что вообще такое было? Как потом оказалось - директор магазина этого😕 По объявлению набрали. Смотрите кого на работу берете.🤦♂️ Разберитесь, пожалуйста с этим салоном. Ужас просто!
Никогда не устанавливайте защитную пленку в отделении Билайна ТЦ Фиолент ! Мой опыт это 2 телефона, 2 разных пользователя, результат один, пленка начинает отходить по краям уже через 3 недели. Пленка за 1700р служит 3 недели, а гарантия на неё 2 недели! Это что-то ! При этом сотрудник знает, как работает аппарат при изготовлении пленки под размер, он не прорезает до конца и остаются зацепки из-за которых пленка начинает отставать от экрана!
Оператор как оператор, все хотят деньги. Обслуживающий персонал грамотный приветливый,все объяснит и подскажет. Спасибо персоналу на Ленинском проспекте.100.