Пришел в офис за новой симкой. Молодой человек долго шаманил над монитором, предложил карту Альфабанк, сказал что будет 25% кешбека,я согдасился. Прошло около получаса, я устал ждать и уехал. Вечером приехал, карту Альфабанка с радостью мне выдали, симку с платиновым номером тоже))))Решил оплатить картой, а оказывается там кешбека нет. В общем-не ведитесь на все эти левые продукты, это всё вранье чистой воды.
Знаете, сегодня столкнулся с невежественным отношением к клиенту со стороны персонала,а именно со стороны старшего специалиста Вероники, которая отказалась предоставить свой индификационный номер,хоть и обязанна это сделать,и обычного специалиста Анастасии,обе были без бейджиков,грубили и хамили мне,это произошло 15.12.2022 года в 18:05 вечера, Анастасия спешила домой по скольку была уже одеты в уличную,зимнию одежду,а Вероника видимо за день уже устала! В этом офисе нет уголка потребителей, жалобную книгу с трудом нашли! В моём присутствии заходили и другие клиенты,к которым так же отнеслись не доброжелательно,вот и вопрос! Зачем пользоваться этим офисом, когда в нём тебе не рады,ни кто не подскажет в выборе товара и вообще работают в нём такие хамы!
Купил автомобильное зарядное устройство. Оказалось бракованным пришёл на следующий день обменять,мне сказали ,что оплата была по карте и теперь необходимо ждать 10 дней возврата. Объяснил мне возврат денег не нужен прошу произвести обмен на идентичное и получил отказ.Согласился на возврат оплаты, написал заявление и прождал почти месяц. Деньги не вернули и снова в офис споры не понимание,нарушения прав клиента,с трудом отдали наличными. Так что если будете думать о покупке не советую!!!
Сегодня, 28 сентября, в данном офисе попросила молодого человека поменять мне тариф. Заплатила 150 рублей за смену тарифа и еще 300 рублей, чтобы положили на счет. Довольная ушла из офиса, сказали, что деньги поступят. Была в офисе около 17-00, а сейчас 22-00, денег так и нет. Тариф поменяли, а телефон заблокирован ( - 154 рубля). Деньги так не поступили, чек мне не дали, уже позже спохватилась. Буду надеяться, что деньги поступят! Пока и не знаю как оценить место и ситуацию!
Деньги на счет поступили. Все нормально! Зря переживала