Никому не рекомендую данного оператора. Сотрудники хамят, не выполняют свои обязанности. 2 месяца переоформляла номер для ребенка, думала что с ума сойду от их работы и не знания .
Очень не рекомендую данный магазин! Обслуживание клиентов длится вечность, никто никуда не спешит, персонал не приветливый, больше 30 минут жду свою очередь, потому что на смене сегодня один молодой человек. Никто не обращает внимание, все еще жду. Как что-то изменится дам вам знать. Ужас(
Show business's response
Евгений Белоцкий
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
обслужили быстро и очень профессионально, спасибо большое, было это 11 декабря, сотрудник очень вежливый и толковый, очень доволен посещением
Show business's response
Петр
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Работники данного офиса мало того, что всё делают очень медленно, попутно решая какие-то свои проблемы, так и очень невнимательны к клиентам. Вместо того, чтобы конкретно заниматься вопросом клиента и довести его до логического решения, они параллельно пытаются навязывать различные платные допуслуги, упуская главную проблему.
Моя жена почти на сутки осталась без связи из-за того, что одна такая горе-работница сильно озаботилась навязыванием дополнительных услуг, при этом напрочь забыв нажать кнопку в своём компьютере и отправить актуализированные данные в систему. Лишь через двое суток после скандала от правили наконец.
Просто ужасная работа сотрудника. Заказал через интернет телефон и выбрал именно эту точку для получения. Работник офиса не смог самостоятельно выдать заказ, все время звонил коллегам в другие офисы и спрашивал как делать это, как делать то. Также не смог ответить ни на один мой вопрос касательно телефона, все время звонил и узнавал у коллег, недоволен работой сотрудника Андрея, очень некомпетентный сотрудник. Просто так потерял 40 минут своего времени. В итоге заказ не стал забирать, т.к. мне не смогли ответить на все мои вопросы касательно телефона. Жалко нельзя поставить оценку меньше 1.
Здесь работают классные ребята, а именно Виктория Томилина и Игорь Семилетенко!! По всем вопросам только к ним! Давно не встречал в салонах связи таких профессионалов своего дела, которые без впаривания и лишней болтовни все рассказали, помогли с выбором и оставили только положительные эмоции от посещения. Прошу руководство поощрить этих сотрудников!)
Таких некомпетентных сотрудников я ещё не встречал. 15-20 мин времени потерял и бестолку. Мало того, что не смогли просто оформить и выдать номер, который заказывал на сайте Билайна, так ещё и заданные вопросы оставались без ответа.