beeline
24 reviews
August 25, 2024
Решила обратиться за сим картой для доп номера , и консультант , сидевший в билайн на ул. Боткинской 3 даже не попытался разобраться в ситуации что имено мне нужно, стал строить из себя самого умного и знающего человека, перебивал и очень неуважительно разговаривал. Сервис кал, персонал ужасен 💩
2
October 1, 2024
Обслуживание никакое. Консультанты могут хотят только что-нибудь продать. Вопросы связанные с действиями на компьютере не способны делать при каждом таком обращении получаю отказ со словами "компьютер завис, программа не работает и т.д."
April 28, 2024
Очень благодарен сотруднику офиса Татьяне за очень грамотное и внимательное обслуживание! ТАКОГО НЕ ВСТРЕЧАЛ. СПАСИБО!
September 2, 2024
Вежливые, приятно общаться, быстро обслуживают
November 23, 2024
Быстро ответили на интересующие вопросы и заменили карту.Спасибо.
December 27, 2024
Культура обслуживания
December 21, 2023
Близко к метро. Вежливые радушно-общительные сотрудники
April 17, 2023
Директору Станиславу респект за быстрое обслуживание и грамотную консультацию при замене симкарты. Симка активировалась не сразу, Станислав связался с кем надо и пояснил, что была общая проблема с активацией симок. Всё заработало в течении пары часов. К салону претензий нет.
1
July 6, 2021
Отзыв больше о самом Билайне, оператор убогий, невозможно решить проблему, если утерян телефон и нужно узнать его IMEI. Ни в офисе, ни по телефону ничего не смогли сказать. Так же, у нас была ситуация, когда мать сломала ногу и у неё украли телефон. Дубль сим-карты можно сделать только в офисе, других вариантов нет. Что, лежачего больного им на каталке везти?
В этом офисе ещё выдача заказов. Молодой человек старается не выдать насмешку, когда обслуживает (передо мной была женщина с посылкой, которая попросила сделать ручки из скотча, он делал вид, что не знает, что это и притворялся дурачком. Хотя достаточно было сказать, что скотча нет, извините.)
3
2
August 1, 2021
Боткинская д. 3 это не назовёшь офисом, возможно там и есть активные в плане объяснений консультанты, но не с имение Данил.. . Данил всегда "очень занят" тишиной и мыслями... Приходится задовать ему очень много вопросов, - отвечает на них выборочно. Скорее всего сказывается не желание там работать или ещё чего! Вообщем не корректен с покупателем! Я так и не узнал за тариф и отказался от перехода с номером на билайн!
1
1
February 9, 2022
Пытаюсь вернуть товар уже 2 дня, то "посмотрите, оно работает", то "комп завис". Очень медленное обслуживание, ушла через полчаса, хотя очередь была из 2 клиентов.
1
May 19, 2020
Пожалуй худшее место из всех.... Это мы не можем, у нас компьютер поаис... Или у нас компьютер тормозит. Ради прикола заходил в течении нескольких месяцев и всегда одно и тоже. Надо было денег положить на карточку от Билайна. Они просто не хотят заморачиваться с этим.... Сегодня же ковыпялись минут 15 с документами от предыдущего клиента, пока я покорно ждал. Клиент уже ушел, а они вдвоем ковырялись, перекладывая бумажки... Можно было извиниться и сказать что долго ждать. Но нет! Когда же через 15 минут я спросил, может быть не успеете, промолчали. Когда же сказал что так не работают, то вместо извинения громко сказали "до свидания!".
3
March 24, 2022
Разачерована салоном на Боткинской 3,продали дефектный телефон (с боку скол)который закрыли прозрачным чехлом. При покупки не проверила,чехол не снимала, увидели только дома.и за 16тысяч я должна пользоваться таким телефоном.В возврате мне отказали.
1
January 17, 2022
Все приятно, быстро и понятно. Спасибо Директору Анне.
1
October 8, 2021
Консультанты 2 раза новенькие попались, ничо не знают как помочь ааа звоню узнаю
December 5, 2022
Обслуживание нормальное, но «Сервис не работает»
April 14, 2020
Не переношу этот страшный павильон с магазинами вдоль Пятерочки и все магазины в нем кажутся грязными.
3
November 25, 2021
Нормально, дали консультацию,
May 4, 2019
Приехал в питер и сим перестала ловить сеть, служба поддержки так и не смогла мне помочь, сказали что такая проблема есть а что делать они не знают.
3
April 29, 2019
Ненавижу это место, два раза специально сюда шел, чтобы увидеть табличку про технический перерыв на 15 мин, который не заканчивается по-моему
4
May 29, 2018
На даче плохо ловит связь и интернет.
А так всё устраивает.
1
June 12, 2019
Консультанты - ленивые лопухи
6
1
October 7, 2018
В этом салоне вам всегда рады
1
3
December 30, 2018
хороший персонал
2
3