Пришел расторгнуть договор на проводной интернет. Из-за переезда в другой район Калуги. Предложили услугу "Переезд", но как выяснилось, в Кошелеве билайн не работает. Очень жаль.(Там только два оператора но от одной конторы). Без проблем подсказали как написать заявление и без каких либо проблем расторгли договор. Очень жаль. Вас не хватает в Кошелеве. Надеюсь у Вас удастся прорваться этот бермудский "двойничок".
Благодарю персонал данного отделения, за то, что подсказали и объяснили все, что мне нужно было. Красавцы и Красавицы)
Это просто какой-то ужас! Девушка вообще не понимает, что от нее хотят. Задал ей вопрос она молчит и смотрит на меня как баран на новые ворота, далее из подсобки вышел молодой человек, я сначала обрадовался подумал, что может она у него уточнит интересующую меня информацию, но нет, стоит смотрит глазами хлопает и все.....а молодой человек, видимо он главнее нее тоже видит пришел клиент и не сложно было догадаться, по моему виду, что я чего-то жду)) но нет. Просто такого безразличия я давно не встречал. Обходите данный салон стороной!!!!
Безответственный, сонный, медленный и грубый персонал.
11 сентября в районе 19:00 менял паспортные данные. Новые внесли с ошибками - неправильный номер паспорта и ошибки в адресе регистрации.
Обратился повторно сюда же 3 октября в 15:15, сотрудник Андрей 3 раза проверял данные, последний раз вслух, но так и не смог найти ошибку. После этого я самостоятельно указал, где не совпадает номер паспорта, а также попросил внести вместо точки область и в поле района - Ферзиковский. В новой распечатке я увидел "Ферзиковский" область, пустой район, а в адресе прибавился корпус 0. На вопрос, где в РФ находится "Ферзиковский" область, Андрей небрежно ответил, что он не знает и вообще я сам его попросил так внести (в паспорте, как правильно, видимо посмотреть нельзя).
После ещё нескольких исправлений все ошибки так и не были устранены, собралась очередь порядка 5 человек, Андрей со словами "всё, держи" вернул паспорт и отказался меня обслуживать, предложив подождать, пока он займется остальными посетителями. Дальше в салоне находиться было неприятно, пришлось идти в другой через дорогу.
Если вы любите хамоватых сотрудников, которые не в состоянии ни вписать паспортные данные, ни исправить ошибки, добро пожаловать в салон Билайн на ул. Кирова, 46!