Вчера обращалась с товарищем для замены владения симкой на реального пользователя. Девушка помогла нам оперативно, несмотря на то, что мы влетели за 2 минуты до закрытия.
А влетели мы так поздно, так как в другом отделении (в фиоленте) нас отказались обслуживать по причине «не работает программа», что оказалось ложью, так как программа не может не работать только в одном отделении.
В данном отделении в континенте девушка явно обладает отличными профессиональными качествами, подробно владеет всей необходимой информацией и навыками. Кроме того, важно отметить, что ее коммуникационные навыки также находятся на очень высоком уровне. Возможно, ей стоит предоставить более высокую должность или по меньшей мере поддерживать ее мотивацию финансово, чтобы сохранить такого грамотного сотрудника.
Пришёл в этот салон сегодня, что-бы восстановить сломанную симкарту которая была оформленна на моего отца, с дальнейшим переоформлением на меня. В чём меня консультант вежливо послал, отвечал как попало и сказал что такое не возможно и они этим не занимаются. Поехал я значит в другой офис билайн в котором мне всё вежливо объяснили, восстановили симкарту и переоформили её на меня. Вывод таков, сотруднику было просто лень этим заниматься. Билайну на проспекте Ветеранов 101, спасибо.
Если бы этой компании можно было поставить -1 звезду, то так и поставила бы!
Начну с того, что тарифы сейчас дорогие!
Переоформить договор или сделать что-то через оператора просто нереально!
История длится уже год! И никак нам не решить вопрос с домашним интернетом. Буду искать другого оператора домашнего интернета и сотовый оператор у меня сейчас Теле2 (очень довольна)! Отвратительный сервис и манера общения в Билайне!
Лучший офис продаж, подсказали все по тарифу, сделали быстро и качественно, со скидкой. Отдельное спасибо сотруднику Леониду за вежливость и профессионализм!
Отзыв был оставлен, очень подробный, но поскольку негативный, то был удален, осталась только оценка в одну звезду. Ито только потому, что заминусить ее нельзя
Единственный офис на юго-западе, где вежливые и компетентные сотрудники помогли переоформить неизменную карту Билайн. Все сделали быстро и без лишних вопросов.
Это просто полный кошмар. Ничего тут не берите. Вернуть деньги за неисправный товар просто нереально. После покупки прошло 2 месяца, было написано несколько заявлений. Уже тысячу раз позвонили им. Между собой договорится сотрудники компании не могут, вечно дают неверную информацию, не могут заполнить нормально документы. Уже потратили кучу времени на них, а денег так и нет.
Не ходите в этот салон ,работают люди не на своем месте,общаться не умеют ,помогать не хотят,буду менять связь,только чтоб к таким в салон не обращаться