Самый ужасный провайдер,месяца не прошло что бы работало,смотрим только обычные каналы,но даже их не можем смотреть,то виснет,то выключается,звониш им,говорят соеденяем с инженером и все... висиш пока терпения хватит,навязывают типо нелбходимое не понимающим людям,скорость никакая,а деньги снимают даже за то время что не работало по их вине.поберегите свои нервы
Ужасный сервис!!! Никто не работает, друг на друга переключают, дают разную информацию оспаривая слова друг друга. просила подключить 495, подали заявку на 8 800. менеджер на связь не выходит. Что там творится, понятия не имею и концов не связать... ХУЖЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУН НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА И НИГДЕ
Ни кому не советую подключить в Билайн смс сообщение для корпоративных клиентов, обман сплошной, подключат услуги без вашего ведома и еще соврут что они исправляют таким образом свои ошибки добавив вам 5 тыс. За подпись которая была 10 лет. Не советую никому работать с этой не честной компанией
Постоянное отсутствие интернета. Говорили мол с роутером проблемы. Поменял 3 штуки!
Когда начал уже в ответ говорить ищите проблему у себя, - представляете, интернет появлялся. Но снова пропадал. Иногда отсутствует неделями.
Договор расторгаем уже 3 месяца, и за это время высылают новые счета, всячески тянут резину. Все мои нервы растратили уже. Однозначно не рекомендую.
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Менеджеры кроме как продать услугу более ничего не знают, не имеют представления об услуге которую продают. Тех поддержка нулевая.
Что касается качества связи, сложно что-то говорить так как телефон постоянно в офисе и корпоративная связь работает неплохо. Есть ряд бюрократических нюансов неудобных для сотрудничества, например неудобное выставления счетов и муторно запрашивать закрывающий документы, услуги по IP телефоне значительно дороже чем не у провайдеров, тоже не понятна логика. Если говорить непосредственно про офис добрый отзывчивый персонал, по мере человеческой возможности вопросы решает быстро.
Сделал несколько корпоративных номеров, которые работают в магазине для связи с покупателями и недавно ни с них ни них нельзя позвонить, бизнес разом встал и я несу убытки. В поддержке перекидывают с одного специалиста на другого, сами не могут разобраться в причине. Кое как оформили обращение и указали примерное время исправления 69 часов. Предлагают трое суток держать бизнес без номеров. Вот такая забота о бизнесе клиента)
Вежливый персонал. Оперативно решили вопрос. Оформили документы. Объяснили как решить вопрос в онлайн.. Минус- с парковкой проблема. В основном всё отлично.
Здравствуйте. Хочу вас уберечь от этой компании не подключайтесь, когда приходишь в офис вас облику с н ног до головы лишь бы вы подключились, когда всё сделано про вас просто забыли , что-бы что то поменять надо пройти раз десять офис где вам будут говорить одно а на самом деле всё остаëтся по прежнему. Звонишь в техподдержку там посылают в офис, в офисе говорят всё отлично всё исправили приезжаешь домой и всё по новому, как это работает я до сих пор не многу понять хотя сижу на Билайне 15 лет. Если собираюсь что-то менять то начинается ад. Не ходите в эту компони
Уже систематически в выходные не работает домашний интернет. По непонятным причинам! Хочется получать услуги домашнего интернета на достойном уровне при регулярном повышении стоимости этих услуг! Прошу решить проблему!
г. Екатеринбург, ул. Евгения Савкова
Хороший компания главний офис билайн есть одельний парковка для корпоративний кленти и также для сотрудники компания хороший охрана всё с пропуском всё серёзно
Норм. Уверенные, компетентные специалисты, возможность припарковаться, если знаешь, как это организовано. Здоровый движ в офисе, без суеты, с клиентом все по делу.
Самый крутой, самый клиентоориентированный оператор. Оптимальные цены, внимательность, качество, оперативное реагирование. Огромный набор услуг во всех отраслях бизнеса. Значительно выгоднее других операторов 👍
Скажите пожалуйста когда перестанете обманывать абонентов. С сентября месяца прошу уточнить почему нет связи по адресу ул летняя 23 только одни обещания в четвёртом квартале всё сделаем уже 23 год начался и толку нет. Будем с вашими номерами переходить на операторов которые предоставляют хорошую связь по данному адресу
Оформили заявку на подключение домашнего интернета, вечером с 6 до 8. Мастер не появился, при звонке в Билайн сказали что я звонила сама и отменила заявку! Безответственные работники в безответственной фирме. Зря я с ними решила опять работать, пять лет назад отказались от из услуг из-за плохого интернета!
Менеджер забыла сказать, что как только она переведёт симку с корпоративного договора на физ лицо, я останусь без связи и без возможности нормально выбрать и оплатить тариф
2
2
В
Валентин Л.
Level 10 Local Expert
April 9
Да все ок , обходительны очередейнет, на входе нужно предъявить пассаорт ,что не айс
Уже неделю не могу активировать сим карту, которую привёз курьер. Подскажите Ваш юридический адрес для направления письма с уведомление о расторжении договора!? Или расскажите куда подьехать, что бы расторгнуть договор!
Связь не лучшая но Но нО НО
Каждый раз когда возникает вопрос связаный с неверно начисленным с проблемами связи домашнего интернета слушают разбираются и решают вопросы 👍
Едва нашла въезд и вход. Не клиентоориентированные сотрудники, начиная с охраны, заканчивая менеджером. Но сам офис стилизован, приятно, чисто, есть парковка, только как на нее заехать, я не знаю
Дозваниваться до вас ох@рененно влом, каждый раз не менее получаса - и бесполезные увещевания позитивного оператора👍 Задача - подсадить клиента на связь, а дальше - любись оно конем. Приглашаю вашего специалиста по установке тв и интернета забрать ваше жёванное оборудование и подключить мне обратно проверенного оператора
Сплошной бюракратизм, на бумажку нужна бумажка, чтобы подписать ещё бумажку. По телефону говорят одно, когда приезжаешь в офис оказывается все по другому, одного бензина и времени сгорит столько, что после этого решил расторгнуть все договоры, в том числе и по юр. лицам, а там их 9 шт оформлено. Пока не поменяют отношение к клиенту ни ногой в эту шарашкину контору, а тем более к этой девочке с которой общался. Делайте выводы ГОСПОДА