Отвратительное обслуживание. Сотрудники компании не умеют разговаривать, переключает на другого оператора. Постоянные проблемы с тв и интернетом. Помочь не могут.
Ужасное обслуживание. До специалистов не дозвониться. Подключение домашнего интернета на от...... Ь. Договорились с установщик ом, два дня дойти не может. Уже подалели, что перешли на билайн
Который раз обращаюсь, ответов ноль. Операторы не компетентны, всё что могут дать тел. горячей линии. Зачем там такой штат держать? На настойчивые вопросы, просто уходят в подсобку.
Работал один сотрудник, который сказал, что он первый день. Не принял оплату по кредиту ссылаясь не лимит какой то. Складывается впечатление, что ему просто лень было. Как может сотрудник первый день работать один?
какие там хамы работают,наколок выше головы,уважения ноль,наглые,помощи ни какой,а то что и сделали оказалось не правильно,решала проблемы через операторов,вот те постарались.
4
2
.
Level 12 Local Expert
December 26, 2021
Тех поддержка отсутствует, постоянные разрывы связи со стороны провайдера
Качество услуги из прошлого века
Никакой помощи , только дизинформируют, ничего конкретного ответить не могут
3
Design
Level 9 Local Expert
July 7, 2019
"супер связь - супер возможности" меняю вас и радуюсь. От вас ребята ни кино не посмотреть скорость низкая, связь плохая, нафиг вы нужны. Подальше от вас как можно дальше. Постоянно какие то проблемы с вашей связью и интернетом. А деньги плати за что....... Домой пришёл кино не посмотреть. Да ну вас идите лесом дорогие билайн.
недозвониться в техподдержку, 3дня звоню по горячей линии не могу с аператором поговорить （оператор ответит не ранее чем через 10минут, аууу что это？？？）
У нас по адресу К.Беляева 45-63 третий день нет кабельного телевидения, как сказал мастер потому, что проводятся работы по замене электропроводки.Работы на доме будут вестись около месяца, и что мы должны радио слушать? Возникает вопрос в компетентности ваших мастеров по причине,что кабельное РОТЕЛЕКОМ показывает в нашем доме, а Билайн нет? Наш председатель ЖК сказал, что были мастера с РОСТЕЛЕКОМА и они с электриками договорились,а мастеров с Билайна нет, хотя мы третий день даём заявку.
Методы обслуживания мне не понятны. С простым вопросом стоишь по 30-40 минут. Электронная очередь- это вообще что-то с чем- то. Чтобы тебя обслужили в первых рядах нужно брать талон на покупку товара. После меня люди заходят, и ко всеобщему удивлению нашей очереди из 15 человек, проходят вперед всех. Это нормально???
работают ужасно! в очереди стоим по 30-40 мин, операторов нет на месте, очень интересный отбор обслуживание клиентов, я в салон хочу как на работу: по поводу ремонта телефона, меня обслуживают в последнюю очередь. Вчера простояла в очереди 40 мин. Больше никогда не обращусь в Билайн.