beeline
31 review
March 31, 2023
Ужасное отношение к клиентам и отношение к своим должностным обязанностям. Второй раз сталкиваюсь с сотрудниками Билайна и второй раз натыкаюсь на хамство, непрофессионализм и банальное нежелание помочь. Третий месяц пытаюсь расторгнуть договор умершего отца на обслуживание и закрыть номер. Сначала не хотели принимать документы, после обращение в тех поддержку всё-таки приняли, но потеряли. А деньги списывать со счета умершего оператор не забывает!!!
April 27, 2023
Отвратительный оператор связи .Что хотят то и делают.Самовольно меняют твой тариф.Вообщем зарабатывают как могут.Работники молодежь неграмотная.Ни на один вопрос не могут ответить.Сайт не работает.Написать жалобу не можешь.Оффисы все позакрывали в Жуковском не найти где и что.Надо уходить к другому оператору.
September 16, 2022
Ужасное отношения оператора по ул. Баженова что в Жуковском. Обратилась чтобы помогли подключить опцию интернета, мне отказали. Для того чтобы подключить интернет на тариф нужно сбегать домой скачать приложение Билайна, а затем к ним чтобы подключили интернет. На просьбу раздать интернет и помочь мне ответили, что не могут мне помочь. Эта девушка не могла оторваться от своего телефона, постоянно что-то там читала и отвечала. Было видно что ей не до клиентов. Просьба руководство снять видео из камеры и разобраться в данной ситуации.
16 сентября 2022г.
1
December 29, 2021
Жуткая работа данного оператора! В одном офисе на Гагарина решить вопрос не могут (говорят у них там франшиза?!) Посылают на Баженова 2а. приходим один персонаж под именем Милена"горе директор" говорит что программа виснет ничего делать не может уже долгое время. Посмотрел отзывы ситуация такая постоянная ничего не решается помогать с решением вопросов своих абонентов отказываются! В связи с данным отношением к своим абонентам переходим всей семьёй к другому более ответстыенному и квалифицированному оператору и рекомендую посетителям данного сервиса своим знакомым и друзьям отказаться от такого отношения в пользу других операторов!
3
1
October 28, 2021
Помогли решить проблему, которую не смогли решить в главном офисе корпоративных клиентов. Теперь только сюда. Отличный персонал и обслуживание!
1
1
December 9, 2022
Ужас, пришёл был технически перерыв. Прождал 40мин. Постучал говорят оператора нет когда будет неизвестно.
1
July 1, 2021
Отвратитительное обслуживание, пришел 30.06.2021 переоформить договор, сидит продавец, и заявляет, что неработает программа, помочь неможет,100 пинков не хотела ничего делать, сделали на Гагарина,
5
1
November 26, 2021
Отвратительный салон! "Специалист" два дня мне морочил голову. Так и не решил мою проблему. В другом салоне это заняло 15 минут.
2
1
September 14, 2021
Как всегда... Вначале ждешь технический перерыв, который сам продавец делает и вывешивает бумажку перед входом закрывая дверь. А потом выясняется, что переоформление номера невозможно, так как программа НУ КОНЕЧНО не работает сегодня еще с обеда. Позор а не услуги. Вижу, что и у других такая проблема. Что значит ПРОГРАММА не работает. Есть же нормальная обязанность по закону давать клиентам заявленный сервис.
2
2
April 4, 2021
Удобное расположение, вежливый и клиентоориентированный персонал.
2
1
February 1, 2020
Хорошее отделение известной сети. Консультанты вежливы и вполне компитентны. Быстрое обслуживание.
4
3
March 25, 2021
Все быстро сделали и проконсультировали, спасибо большое.
2
1
February 12, 2022
Вопрос быстро решили на мете. Восстановление утешенной сим карты.
3
October 9, 2020
Персонал неквалифицированный и неприятный, пришлите к ним тайных покупателей с проверкой, иначе будете терять клиентов.
4
3
October 15, 2020
Лучшее отделение данной сети в Жуковском. Помогли решить мой вопрос, который нигде не могли решить, даже на горячей линии
3
2
September 24, 2018
Отвратительное заведение!!!
Супруг Кудрявцев Артем Юрьевич 3 месяца назад приобрел телефон который на 2ой день привез и сдал, его приняли на проверку, более месяца не связывались с нами(мы сами это делали), и до сих пор, уже более 3-х месяцев не возвращают деньги, телефон так же находится у них. не компетентные сотрудники, и вообще контора Билайн давно упала в глазах нашей семьи!!! Больше никогда не будем иметь с билайном дело!!! По какой причине мы должны за вами бегать? почему мы должны свои деньги выпрашивать, на счет вы их получили в день покупки, а мы 3 месяца вынуждены кататься к вам, закон «О защите прав потребителей» никто не отменял! Срочно прошу связаться в течение 24 часов и произвести возврат денег . Либо будем вынуждены обратиться в суд.
8
August 11, 2021
Персонал грамотный,а вот выбор товара слабый
1
August 17, 2021
Персонал отзывчивый, офис чистый
2
1
April 18, 2021
Отличный и грамотный персонал
1
2
September 10, 2020
Пришел, всё рассказали показали, отличный сервис.
2
1
November 8, 2022
Супер👍👍👍
1
July 31, 2019
Расторопность неважная, сотрудники не владеют линейкой тарифных планов или не уполномочены проводить определенные операции.
6
1
July 7, 2016
Быстро, квалифицированно и вежливо получила ответ на свой вопрос. Связь отличная. Личный кабинет радует, удобный, понятный. Спасибо.
2
2
July 29, 2020
Маленький выбор продукции.
1
July 10, 2019
Сотрудники мало вообще понимают в чем заключается их работа!Вечно сидят в телефоне.
5
June 23, 2020
Ну вроде норм !
1
1
March 22, 2019
Очень медленная консультация клиентов.
5
June 5, 2020
Хорошие консультанты
1
1
May 28, 2019
Приятный персонал
3
1
September 27, 2015
Не можем дозвониться, постоянно говорит автоответчик
3
November 20, 2015
Постоянно отвечает автоответчике
3