Была в офисе 10.08.23.Здесь Ничего не делают.Только продают Новые сим карты.Это магазин Ноу хау.Если вам нужно что-то большее, то не приходите в этот Билайн.Не понятно Зачем вводить людей в заблуждение.
История одной боли! Нужно было перевести четыре номер с Тинькофф на корпоративный корпоративный договор с билайн. Процедура мне сказали будет следующая:
1) на каждый номер мы отдельно составляем заявление, платим за каждый номер по 300р,
2) ждём 8 дней и далее едем в единственный офис в Москве (от меня полтора часа добираться)
3) заключаем договор,
Сегодня: оператор Билайн бизнес не знает адрес этого офиса, мой личный менеджер оказался из Питера и в итоге я сам нашёл этот адрес. На месте оказалось, что я зря ехал и мне отказали в переходе, причину которого выяснил лишь в офисе физ лиц. А именно сотрудник Билайн в тц Акварель наплевательски заполнил заявление на переход, где не обращал внимание на аббревиатуры. Теперь у меня проблемы, потому 4 номера для работы с клиентами в 4х организациях, ещё 8-10 дней нужно ждать и ещё полдня работы (эквивалент 5.000руб для меня на текущий момент) и пучок нервов потраченных.
Соответственно, рекомендую ответственному за обучение сотрудников лицу, работать немного лучше, билайну в целом обратить внимание. Очень сложна и добрая процедура. Был бы у Тинькофф корпоративный тариф, я бы остался там
Очень плохое место. Персонал некомпетентный. Покупал 4 сим карты. 3 из них с переносом номера. Итог анкеты в базу билайн не ушли. Перенос номеров не произошел. Абоненская плата начала списываться сразу.
vv77zloi
Level 9 Local Expert
May 30, 2021
Переходил на билайн, ситуация изменилась и я отменил переход на билайн. Возвращать деньги отказались(500₽)так как отсутствует кас.апарат(когда платил деньги приняли)
Отправили на желенодорожную 1. Ну таже история: деньги отказались возвращать т.к. Стартовый баланс они не возвращают вобще!
..! живи на ясной стороне🤮
Одно название, находится стойка в магазине Ноу-Хау, но именно консультантов от Билайна я там не наблюдаю. Покупали в этом магазине телефон и хотела сразу уточнить по семейному тарифу, так никого нет, симки только продают сами продавцы и кроме раскладки тарифов ничем не владеют.
9
9571
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Купила модем, симку, оплатила тариф, ничего не работает, пришла в салон, запросили за настройку дополнительно ещё тысячу.