Отвратительная компания, выбрал тариф оплатил 540 рублей по итогу тариф оказался детским за 100 рублей остаток суммы сняли за подписку яндекс без моего согласия, на вопрос опера почему так произошло ответ произошло недопонимание буду обращаться в компетентные органы ***
телефоном пользуюсь немного. поскольку на теле2 растут тарифы, решил перейти на билайн тариф Z. Изначально заплатил 320 руб : типа 1 гиг инета в подарок, 300 мин разг и 120 р-перенос номера. ну и будто 100 руб вернуться
В результате 1 гиг инета якобы потратился за 15 дней (практически на вайбер). Заплатил 50 бонус за СМС. 100руб+ 50 бонус(руб)+25 руб руб за 10 гиг инета(который не нужен, но меньше нельзя) + билайн сам снял 41 руб за пользование вайбером. ИТОГО: 461 руб за 26 дней. Баланс на счете узнать невозможно. покажут только остаток копеек на счете-это ни о чем не говорит. А вот сколько мин, смс и гиг надо лезть в личн кабинет или звонить и ждать на тел оператора. Операторы работу не знают. обещают одно, а по факту получаешь другое. Не верьте им.
Дозвониться невозможно! Уже 40 минут слушаю, что специалист ответит через 1 мин, за это время приняла решение уйти с номером к другому оператору и даже успела оформить заявку онлайн, получить смс о том, что симка готова с предварительным номером и номер от билайна заработает на ней через 8 дней!!! А звоню я до сих пор,потому что просто списаны деньги при Абонентской плате о руб в указанном в тарифе в ЛК, и в детализации написано,что 55 руб за Абонентскую плату((( Это как? так интересно. Однозначно ПРОЩАЙТЕ! с таким отношением. Новые абоненты, 1000 раз подумайте подключаться к билайну или не стоит!!
Связь просто хуже ничего нет. Не купитесь на дешевизну. Ловит моментами. В основном нет сети. Не просто нет интернета, а именно нет сети. Просто сделать звонок не возможно.Не РЕКОМЕНДУЮ.
Безобразное отношение к клиентам: обратная связь отсутствует. Дозвониться по номерам невозможно! Сегодня провела эксперимент : 40 минут слушала музыку, выносящую мозг!
Я пришла к выводу, что мы Билайн не нужны, а только наши деньги, которые снимают не понятно за что и кто подключает платные услуги тоже не ясно. Однозначно : смена на оператора, у которого нет таких неожиданностей.
Возник вопрос к оператору кул центра билайн.29 минут ожидания,пока мне соизволили ответить!!!!Просто хамское отношение к клиентам!По поводу работы,пакет онлим,полный безлимитный интернет.И тут же переобкваются,заявляя,что пакет услуг интернета закончился.Простите,но это мошейничество!!
Вы не законом путём снимаете деньги и минуты как вам не стыдно вы чë из 90-е годов чтобы такое делать снимать деньги и почти не возрощать это возмутительно я недоволен и переходу в теле2 там
связь хорошее и проблем минимально берите с них пример пока пока...И да верните деньги. Больше ста.
Дозвонится не возможно до вас ,когда меняла тариф оплата была 18 числа ,потом каждый месяц сдигаться стала уже 8 числа
Когда спросила сотового оператора толком не могла объяснить хотя с вами 18 лет ну похоже буду прощаться
симкой билайн не пользуюсь , а каждый месяц деньги списывают сим карта постоянно отключена 30 мин нет ответа с официального сайта ответ ждите минут , через 10 ответят качество отвратительное включают подписки разные
4
Елена
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Дозвониться до оператора невозможно! Но когда я решила перевести номер в другую компания- сразу звонить начали.. В итоге уговорили- осталась. Но буду снова уходить. Уезжаю в область- Билайн не ловит. Как такое возможно, что в населенном пункте всего в 10 км от районного центра не ловит телефон???? 22 век на дворе, а у них связь как в 19 веке. Ухожу и не пожалею
Прочитал о компании, посмотрел тарифы. Решил прийти в этот салон и перейти к новому оператору. На кассе оказался директор магазина мужичок. Вся улыбка с лица пропала у меня когда начал с ним разговаривать. Бормочет, не слышно, тормозит. Рядом девка сидит втыкает в телефоне. На столе тыквенные семки рассыпаны, пустой стаканчик от кофе. Предлагал мне какой-то телефон за несколько тысяч, хотя я стою перед ним с телефоном в десять раз дороже. Потом какой-то скрытый тариф предлагал, хотя ясно сказал что нужен за 300 рублей. Он начал уточнять какой это тариф. Серьезно? У вас перед лицом тарифы. Желаю удачи директору магазина и надеюсь он поработает над собой и перестанет тупить при разговоре с клиентами, а также будет соблюдать сервис.
Билайном пользуюсь уже несколько лет, по моему мнению самый адекватный оператор мобильной связи. Нет навязывания какие-то услуг, не высокие цены на мобильную связь