Доброе время суток! Прочитав отзывы перед походом в Биллаин. Я задумался ну как и любой человек прочитав такие отзывы. Но мне нужно было срочно, ну как всегда короче. Мне нужно было заменить симкарту на новую. Моя вообще отказывалась работать. Зашёл меня встретили Преветствием. Объяснив мою проблему. Сразу принялись на решения мной проблему. Всё было решено быстро! Ребята сами и симкарту поменяли и активировали её. Всё прошло успешно! Может мне повезло в этот день. Но я всем был доволен!
Хотите испортить себе настроение? Вам в этот офис, хуже нет, для переоформления симки на свои паспортные данные, которая у меня с 2001 года, меня спрашивали о том, кому чаще всего я звоню 🫣у меня 50 звонков в день, сколько я расходовала денежных средств...и все мои ответы их программа посчитала не правильными!!!! А данные я давала из личного кабинета 😡😡😡😡
Просто прийти и купить телефон за наличные не получиться!
Покупка телефона возможна лишь с помощью заказа через интернет магазин, нужен номер для регистрации заказа, 30 минут времени. Или же!!! По словам сотрудников необходимо купить стекло, страховку, пакет настроек.
Алло, Хьюстон! 2024 год на дворе!
Три сотрудника на магазин- толку ноль
ужасное обслуживание. Три сотрудника продавали один телефон русскоговорящему гостю из СНГ. Одна начала разговор так, будто все покупатели ей должны. Наверное зарплату не заплатили. Такое недовольное выражение лица давно не встречалось. Короче, все правильно. Хоти испортить себе настроение - вам сюда
Люди!!! Бегите из Билайна со своими номерами!!! Билайн ворует деньги со счетов, под любым предлогом. Никогда не делайте предоплату. Возврат или перевод на другой номер не дождетесь никогда!!!
Ужасная работа персонала незнают как переоформить сим карту с одного владельца на другого человека без присутствия владельца. Консультант при мне звони Возможно руководителю он тоже сказал мне на громкой связи что такой процедуры нет хотя на официальном сайте оператора связи все написано чёрным по белому. Прошу руководство принять меры.
9
НИКОЛАЙ ПРОСТЕВ
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Приехал вообще нигого нет, дверь прикрыта не до конца типа сцена присутствия..
Отвратительное обслуживание. Сотрудник сидит с таким лицом, что и подходить не хочется. 10 минут щелкой мышкой и в итоге сказал, что у него доступа нет.
Очень плохое обслуживание,борзый, некомпетентный персонал (по крайней мере сегодня),в следующий раз позову директора и буду писать жалобу,возможно,уже завтра
Единственный плюс это расположение даны точки в остальном отвратительно всё начиная от того как как впаривают телефон и заканчивая тем как как продают тебя абсолютно ненужные тебе дополнительные услуги и аксессуары поэтому оценка соответствующая содержанию
Выражаю благодарность специалисту салона "Билайн" в ТЦ "РИО" Батову Дмитрию. При замене телефона у меня возникли технические сложности по переносу контактов с одной сим -карты на другую. Во всех салонах сот. связи мне говорили, что сделать это невозможно и перенос контактов нужно делать вручную. Дмитрий уделил мне много времени и внимания и решил мой вопрос оперативно и профессионально. Спасибо Диме за за то, что сэкономил мне массу времени, а руководству за хороший подбор кадров! С уважением, Ключников Юрий.