Время понедельник 19:00, возвращаются все с работы. Из-за этого ажиотаж намного больше, чем в 11 утра.
В точке 1 сотрудник, который может обслуживать. Второй сотрудник, сидя за стойкой утверждает, что он не работает.
Очередь тем временем растет. Один покупатель выбирает телефон, консультант-продавец помогает ему. Но на других внимание не распространяется, все стоят и ждут.
После того, как попросили помощи у человека, он несколько раз сказал: я уже не работаю. Вопрос: что он делает за стойкой в форма актуален как никогда.
После этого разговора он пошел и переоделся. И снова стоит за стойкой.
Моя радость за то, что я пользуюсь другим оператором, ликовала как никогда. Переходить на эту сеть не захотелось.
Это самый отвратительный оператор сотовой связи! Перечислять все отрицательные черты долго и много, положительных нет совсем, в прямом смысле что нет положительного к этому оператору совсем ничего! То крадечью списывают деньги со счетов, то незаметно подключают всякие бредные услуги которые ни кому абсолютно не нужны, при этом, за это, списывают молча деньги! Цены задрали выше некуда, и у них всё обосновывается одной ссылкой на то что якобы они наблюдают за рынком связи и ценами, и стараются быть неотсталыми по Ценам! Это я перевожу уже на человеческий язык! Так вы сначала наладьте отношения к людям, наладьте связь, наладьте тарифы, вы там что все с какой-то другой планеты?! Это невыносимо, когда самый худший оператор связи пытается под словом старается Быть таким же как все, но пытается Быть таким, куда такие цены то?,а состав тарифов!-это что-то! Покапайтесь в архивах, в старых давних условиях тарифов и цен, вы удивитесь, там всё было сделано для людей, всё было грамотно, всё для того чтобы быть первым и отличаться от других операторов связи! Что происходит сейчас?! Там что понабрали сотрудников по объявлению, прямиком с детского сада, со школы, для набора опыта?! Где солидарность?! Где пунктуация?! Где субординация?! Где те отношения к клиентам без лжи, без самодовольствия, где уважение к людям?! В такие организации нужно специально отбирать людей с действительно хорошим не то чтобы опытом а конкретно желанием общаться с людьми! И по поводу тарифов- кто придумал вот этот бред с ежедневной оплатой по тарифу?! Ладно, Бог с ним с этой абон.платой ежедневного списания, какого черта происходит когда у абонента допустим не хватает денежных средств чтобы оплатить по тарифу, зачем списывать то и вводить абонента в минус?! Ну не достаточно так всё тормозись!, напиши то недостаточно! И УСПАКОЙСЯ! Не надо списывать и создавать отрицательный баланс и, создавать абоненту проблемы при которых он уже ну ни как не сможет ни дозвона сделать ни смс отправить, и т.д.! Вот будет достаточно для оплаты абон.платы, будет достаточно для списания, тогда пожалуйста!,списывайте!, и предоставляйте услугу по пакету тарифа! Логично?! Зачем создавать проблему от которой потом человек будет страдать и мучиться не позвонить не написать, ещё и в минусе а потом ещё и дважды оплачивать при пополнении баланса за воздух, реально за просто так, гасить этот несчастный и нечестный минус, и чтобы остаться на связи нужно ещё пополнить!!! Так что вы прекращайте эту хитрость! Верните справедливость на место, проведите отбор своих сотрудников, поменяйте отношения и условия всего! И может быть, ещё что-то как-то наладится и начнут люди к вам возвращаться и тянуться!
Отвратительная компания. Невозможно дозвониться на горячую линию. Я купил у них сим карту по интернету, но забыл принести паспорт. Эти «вежливые господа» уже больше месяца мне не возвращают деньги обратно на карту, хотя обещали сначала вернуть в течение 3-5 рабочих дней, а потом в течение 14 календарных дней. Абсолютно нечестная компания, хотя заявляют о том, что они якобы самые честные на рынке.
Сама по себе организация 💩 Центр города,них не работает. Е и 3G - максимум(и то,ничего не грузит). В сентябре звонила,сказали устранят проблему. Прошёл почти месяц. Изменений НОЛЬ. Сегодня опять позвонила,сказали,что все они сделали и никаких проблем не видят… Решили КАК ВСЕГДА перезагрузить систему. Стало только хуже. Деньги дерут,а интернета уй.
Отвратительные сотрудники в офисе на остановке "Березка" по 40 лет ВЛКСМ. 25.05.2022 пришла решить вопросы по тарифам и платным подключения. В этот день работали совершенно не компетентные сотрудники. Молодой человек решил, что вообще может себе позволить разговаривать на повышенных тонах. Позвонила на горячую линию, там мой вопрос решили меньше чем за минуту.
Большую благодарность хочу выразить менеджеру Степану.
Вместо того, чтобы посылать всех к соседям, как это делают в салонах, что рядом находятся, он спокойно выполняет свою работу. Не смотря на огромную очередь.