Если это офис Билайн которая метро Коломенская работает три человек помещается около 5 6 человек очень маленький но быстро решили вопрос ссылка поменяли никакой проблемы нету так скажу маленький уютный
Я давний клиент Билайн, все меня устраивает в этой компании. Салон связи очень удобно расположен, всегда приветливые консультанты готовые ответить на любой вопрос касающийся их деятельности, рассказать о продуктах, предложить подходящий для вас вариант
Салон работает, но с другой стороны здания - вход со стороны пр. Андропова. Внутри очень тесно и душно. Присутствует посторонний неприятный запах.
Персонал не квалифицированный, работают «спустя рукава», не компетентны в вопросах обслуживания тарифов. Отличился сотрудник «Александр» - хамоватый парень, строит из себя опытного сотрудника, коим абсолютно не является.
Советую не посещать данный салон. Лучше потратить 15 минут и доехать до соседней станции метро «Технопарк». В ТЦ Мегаполис более клиентоориентированные сотрудники. Больше шансов что решат возникшую проблему.
Вполне хороший офис, персонал отзывчивый. Был там с одной проблемой, все разъяснили, помогли.
А
Анвар Бикчуров
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Тесновато. Сотрудник Александр помог разобраться с проблемой, спасибо.
Е
Елена Острова
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Очень тесный офис, душно, многолюдно из-за очереди и 3 сотрудников в зале, а по факту на кассе работает 1. Терминал часто не работает. Случаются сбои в работе системы. Зачастую проще провести операцию у других операторов по соседству.
Некомпетентность и безразличие присущи не только этому салону, но и в целом билайн. Сотрудники не разобрались в моей проблеме и вместо оказания содействия отправили на курскую.
Обычный салон один из сотрудников даже знал как сделать то что мне нужно и сделал! И спасибо ему большое. В некоторых салонах Билайн про данную услугу не знают вообще.
Приобрела новую сим карту, оказалось что она не исправна, заменили на новую при этом сняв с меня же деньги за новую сим карту, персонал в этом офисе продаж ужасный, мило бранятся между собой, не обращая внимания на посетителей, не решив мою проблему, взялись за другого клиента, а мне пришлось ждать снова пока меня обслужат, так и недождавшись ушла т.к. мои вопросы игнорировали и всем видом показывали что им не интересно заниматься моим вопросом, хотя в офисе четыре человека, работает почему то один остальные просто смеются и переговариваются между собой! Туда больше не нагой, да и Вам не советую если не хотите испортить себе настроение на весь день!
Сидят совершенно не компетентные сотрудники!!! Я выводила свой номер из корпорации и они (и даже их старший менеджер или начальник, не знаю какие у них там должности) не знали что нужно делать и отправляли меня в Центральный офис до тех пор пока я не позвонила знакомому (он руководитель в корпорации по регионам) и он по телефону говорил им что нужно делать. 🤦🏼♀️
4
A
Anonymous review
August 4, 2019
Ужасный сервис, в отделении огромные очереди, в зале работает три человека, а по факту работает один, двое занимаются какой то фигней, вместо того чтобы встать на вторую кассу.... ужас даже не хочется заходить!!!
Приходится обращаться в офис Билайн, и поскольку это самый близкий ко мне офис, то обращалась туда три раза. Ни разу не помогли, каждый раз грубили, очень хамское отношение к людям. не советую туда обращаться. Рядом есть отдел Ноу - хау, там всегда помогут и очень квалифицированно окажут услуги. А этот офис Билайн полное безобразие. Такого хамства я нигде не встречала.
ужасное обслуживание сотрудники хамят один оператор сидит за компьютером и обслуживает одного человека в течении 25 минут при этом сама не может разобраться все действия читает в своем телефоне а трое сотрудников просто стоят ржут и прикалываются отвратительное обслуживание рядом точка находится в коломенском торговом центре -там сотрудники приветливы доброжелательны мой вопрос решили в течении 5 минут
отвратительный магазин! приобрёл мобильный телефон в подарок, при проверке оказалось, что один из слотов СИМ-карты не функционирует. пришёл в магазин с проблемой - забрали для ремонта (хотя не прошло и 5 дней с момента покупки!!!). после месяца, придя в тот же магазин оказалось, что ремонт так и не провели! написал жалобу - придя ещё через 2 недели пришёл ответ, что это я виноват в поломке! НОВОГО телефона! продавцы хамы - нет ни то, что заинтересованности в решении проблемы, а, даже, элементарной вежливости! крайне разочарован диллерской сетью Билайна, хотя ни один год пользуюсь их Интернетом.