Директор магазина Билайн Вера,это супер продавец,второй раз покупаю в у нее,обслуж вание на самом высоком уровне,все понятно объясни ла,настроила телефон,редко встречаются такие замечательные люди,спасибо огромное
Очень хотелось бы отметить работника Веру, чудесный специалист, помогла разобраться с очень сложным запросом, вся семья осталась довольна
Show business's response
Я
Яна
Level 6 Local Expert
November 18
В салоне работает 2 человека , у них очень много занимает времени на предложения доп услуг при покупке телефона , из-за этого например в пятницу 15/11 в районе 14:00 возникла большая очередь на пол салона , нужную мне услуг получить не смогла - торопилась , получается очень медленное обслуживание
Это вообще жесть, срочно покупал подарком смарт часы , сотрудники особо не в презентабельном виде плюс не компетентны , купил кое как , но перед этим спросил если что я смогу вернуть , мне ответили да . Сами часы оказались ужасные я лично видел ремешок деревянный , выбрация просто орет , экран глюченый . Естественно решили вернуть , сначало отказались принимать, но когда я напомнил что вы сами так сказали , то переглянувшись сделали вид что давайте что решат вопрос. И вот после ожидания 2 ндккль (так мне сказали) , мне никто не звонил не писал , я сам припёрся узнать и мне просто из подсобки вернули этот телефон)))) Дело в том что я спросил перед покупкой, объяснил ситуацию так бы не брал . Настоятельно не рекомендую обращаться в салон
Спасибо сотрудникам ТЦ Гагарин, всегда подскажут и помогут. Покупали телефон,остались довольны. Обслуживание на высшем уровне!!Хорошие акции )
1
К
Кирилл
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
20 декабря, отец пенсионер, зашёл в билайн этот самый филиал узнать почему у него снимают деньги по 100 рублей в день. Далее после вопроса консультант попросила паспорт якобы для входа в личный кабинет, долго что то печатала, и вернула паспорт вместе с оформленной КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, в итоге отцу не помогли ещё и кредит оформили, без его согласия.!!!
Обходите этот билайн!!!
ПРИКОЛ, а не акции. Вам предлагают телефон купить по акции, но при этом вы от цены основной должны заплатить за связь, которой не пользуетесь. Прождала час консультанта, чтобы это услышать крутой сервис конечно в кавычках.
Вы не сможете сделать возврат когда вам это удобно, если нет специально обученного сотрудника. Просто ситуация 06.10, в салоне 3 человека и никто из них ничего не может сделать, даже принять заявление на возврат.
Не рекомендую этот салон, да и вообще Билайн разочаровал, т.к. даже нет нормальной службы поддержки.
Персонал салона связи совсем не квалифицированный. Не может дать ответ на самый элементарный вопрос, касающийся непосредственно связи Билайн. Только и наровят "впарить" смартфон и кучу аксессуаров к нему. И чем дороже, тем им лучше. Больше не обращусь в этот салон. Не рекомендую.
6
L
Lerua16
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Все круто, специалист Мария респект, отличное отделение