beeline
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Генерала Штеменко / Кинотеатр Юность
67 m
Information verified by owner
31 review
March 13
Пришла в данный офис Билайн . Решить проблемы с некачественно предаставленными услугами . Сталкнулась с хамством и негативом со стороны директора Эллы ( кстати бейджика на ней не было ) попросила устранить проблему. Она Начала созваниваться с монтажниками , которые ей сказали , что они были по адресу все устранили и клиент доволен, и она доверяет своим сотрудникам , а не мне . Претензию отклонили, проблемму не устранили .Я написала в час поддержки на что мне пришол письменный ответ номер 164730919 от 01. 03. что в течении недели проблема будет устранена . Я пришла снова в офис Билайн , поинтересоваться когда наконец решится проблема , на этот раз со мной общалась сотрудник Дарья , она сказала мне что монтажники ничего исправлять не будут , а просто вырвут провода и всё... она решила если директор так общается то и ей можно . Вопрос к высшему руководству , по каким параметрам Вы отбирает сотрудников ? Кто больше нахамит или кто сделает анти рекламу Билайн . Я просто хотела чтоб предоставленные услуги были качественный .
2
November 19, 2024
Давно пользуюсь услугами связи Билайн, и в те моменты когда возникала какая-то трудность или проблема, сколько раз обращался именно в этот офис, каждый раз решали ситуацию максимально быстро и выгодно. Причем это были разные сотрудники. Вечером бывает очереди собираются, из-за того что один сотрудник работает, но так-то вообще сервис мне нравится + я не частый гость: все нормально работает, либо через поддержку решаю вопросы)
1
1
July 12, 2024
Прекрасная сотрудница, все очень быстро, чётко и понятно!
2
1