beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТЦ Максимир
65 m
Information verified by owner
22 reviews
March 19
Консультанты даже со второго раза не могут правильно составить заявку, из-за чего не получается поменять номер. Так еще и хамят, пытаясь оправдать свои ошибки. Крайне не советую данный салон.
October 8, 2022
1 октября 2022 года я обратилась в офис ,чтобы сдать зарядку,которая заряжает смартон целый день .но ,не тут-то было.оператор по имени Анна потребовала с меня реквизиты карты.я принесла распечатанные из банкомата..она у меня их не приняла ,сказала нужна печать .через некоторое время я попросила её позвонить компетентным специалистам узнать как делать возврат .позвонила, ей объяснили .оказалось это настолько сложно ,что она 30 минут его оформляла,всё фотографировала, тщательно проверяла,списала паспортные данные, попросила расписаться и не дав ни единого документа,сказала в течение семи дней деньги поступят на счёт .в итоге ,когда я пришла домой ,то получила смс-ку ,что мой товар возврату не подлежит по действующему закону .не рекомегдую обращаться в Билайн ,куча времени,нервов и никакого результата .
2
July 8, 2022
Пришел в данный филиал, чтобы проконсультироваться по поводу услуги VOWi-Fi (звонки мобильной связи через Wi-Fi). Сказали, чтобы подключить данную услугу необходимо заменить Sim карту, что показалось очень странным, но решил попробовать. За замену Sim взяли 50р. После замены услуга не заработала, т.к. после звонка оператору, оказалось данная услуга недоступна в нашем регионе.
После чего было решено произвести смену оператора и вернуть деньги каким-либо способом с лицевого счета. На что в данном филиале, мне пояснили, что это сделать невозможно. Пришлось опять звонить оператору и выяснялось, что деньги можно перевести на другой номер, но в рамках текущего оператора.
К билайну в целом претензий не имею, пользовался несколько лет, но в силу обстоятельств частого нахождения в помещении с плохой связью необходимо было иметь возможность принимать звонки. Данный филиал просто позор, просто потраченное время.
1