Классное обслуживание ничего не скажешь, при консультировании описал требования к телефону и поставил пример другой модели для подбора телефона с более высокими характеристиками, во первых на поставленный бюджет не уложились переплачивали, по словам консультанта телефон гараздо лучше, высокие характеристики и так далее, по итогу стояли час, долго выполняют работу, во вторых телефон своих денег не стоил, по характеристикам намного хуже и много мусора в нём, в третьих при возврате отправили на оценку качества, хотя долго отказывались и отговаривали, по началу 7 дней, потом 21, теперь же говорят 45, данный "магазин", не оправдывает свое название
Персонал ничего не знает, ничего не понимает, сказал звонить на горячую линию и всё узнавать самим. Гоняли туда сюда несколько дней. Не советую данный филиал, если не хотите терять своё время.
Ужасное место, сотрудники ничего не знают, мне кажется их дивиз должен звучать так "Главное продать, а когда принесут обратно, мы просто забьём болт". Именно такие места порочат наш город.
Почините уже банкомат!!! Каждый раз как не приду постоянно банкомат возвращает купюру мятую. Беру новую купюру опять не идет. Подошел к человеку говорит может потому что купюра мятая или порванная.. показал ему купюру «ответил ну да новая видно, не знаю тогда» от вас люди уйдут. Перехожу кстати на мегафон))) с таким отношением и решением проблем легче уйти с этой связи
Данный офис посещали в феврале 23г., здесь нет даже скамейки куда можно присесть или поставить сумку при ожидании в очереди. При этом сотрудники выполняют свою работу крайне нерасторопно. Также не выполняют и не решают все вопросы с которыми обратился абонент, что создало дополнительные проблемы позже
Отличный офис, очень компетентные и вежливые сотрудники. Обслуживание на высоком уровне.
1
1
Show business's response
дмитрий шопперт
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Купил смартфон в этом салоне 20 февраля. Пришел на следующий день с вопросом касающиеся корректной работы смартфона, просил помочь, возможно я что то не так делал, но мне отказались помочь. Ссылаясь на то что они ничего бесплатно не делают. Предложили сдать телефон на проверку. А если там какая нибудь ерунда, мне 21 день ждать нужно да ещё , а окажется что все зря. Вообщем помочь отказались зато денюжку вымораживает лихо. Зато когда смартфон покупал, чуть не облизовали.
Хотел приобрести айфон 6s в кредит, сотрудники взяли паспорт и начали оформлять, не объяснив условия кредита, первоначальный взнос, предложили подписать уже готовые документы, где стоимоть покупки составила на 4 тыс.руб. больше стоимости телефона. На вопрос о банке кредиторе сказали, что айфоны в кредит не продаются, после чего я ушел с данного салона.