beeline
Address
Contacts
8 (800) 700-06-11
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Novye Cheryomushki
64 m
Novye Cheryomushki Metro Station
74 m
69 reviews
March 22
Посещение данного заведения - сказка о потерянном времени. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, точнее, слово «компетентность» в этом месте неприменимо. Адовая очередь и всего лишь из-за того, что люди, сидящие за компьютерами вообще, кажется, сами не понимают, что они тут забыли. Накануне посещения звонили в колл-центр, отправили по нашему запросу в ближайший офис. Сотрудники этого «офиса» выпучили глаза и сказали, что по вашему вопросу только колл-центр. Звоним опять в колл-центр, не отходя от кассы, опять отправляют в офис. В офис к людям, которые не знают, для чего они тут находятся и смотрят на тебя, будто родную речь забыли. Замкнутый круг. И тут вопрос и к сотрудникам офиса, да и в целом к компании, которая сама не может решить, как разобраться в вопросе своих клиентов
December 23, 2024
В магазине на витрине стоит роутер, есть ценник.
Отстоял очередь 15 минут, на что мне продавец-консультант сообщает, нет продать не можем это просто стоит для информации что вот такой можно купить.
Для кого инфа что можно купить когда его тут нельзя купить, сказали по интернету заказать.
На просьбу снять с витрины чтобы не путать покупателей ответ был твердый "Нет!"
Когда заметил что отстоял очередь из-за дезинформации с витрины, продавщица сказала что нужно было спросить.
Билайн совсем себя изжил.
1
March 24
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не способны решить простой вопрос. Отправляют звонить на горячую линию, где голосовой ассистент отправляют в салон связи и так по кругу. Принятую заявку тут же закрыли через 15 минут, сделав вид, что не дозвонились, хотя звонка и не было. Отвратительный сервис, обходите стороной — только потратите время и нервы.